Об утверждении Правил туристских железнодорожных перевозок

1. Правила туристских железнодорожных перевозок (далее - Правила) применяются при осуществлении перевозок пассажиров и багажа в туристском поезде¹ (далее - поезд) по туристскому железнодорожному маршруту² (далее - туристский маршрут).#❝

______________________________

¹ Абзац тридцать восьмой статьи 2 Федерального закона от 10 января 2003 г. № 18-ФЗ "Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации" (далее - Устав).

² Абзац тридцать седьмой статьи 2 Устава.

2. Правила подлежат исполнению перевозчиками, владельцами инфраструктур железнодорожного транспорта общего пользования (далее соответственно - владелец инфраструктуры, инфраструктура), пассажирами, физическими и юридическими лицами, в том числе туроператорами.#❝

3. Поезда в зависимости от расстояния следования относятся к категории дальних или пригородных поездов³. Поезда, следующие по туристскому маршруту, не используются субъектом Российской Федерации при осуществлении полномочий по организации транспортного обслуживания населения железнодорожным транспортом⁴.#❝

______________________________

³ Абзац третий части первой статьи 81 Устава.

⁴ Пункт 23 части 1 статьи 44 Федерального закона от 21 декабря 2021 г. № 414-ФЗ "Об общих принципах организации публичной власти в субъектах Российской Федерации".

4. Перевозка пассажиров и багажа по туристскому маршруту в дальних и пригородных поездах независимо от дальности следования должна осуществляться в соответствии с положениями Правил.#❝

5. Перевозчики, владельцы инфраструктуры и физические лица, находящиеся на объектах инфраструктуры и иных объектах железнодорожного транспорта или в поездах, должны выполнять требования по обеспечению транспортной безопасности, установленные Федеральным законом от 9 февраля 2007 г. № 16-ФЗ "О транспортной безопасности" и нормативными правовыми актами, изданными в соответствии с ним.#❝

6. Допускается включение перевозчиком вагонов, не принадлежащих перевозчику, предназначенных для перевозки пассажиров и багажа, в состав поезда, сформированного перевозчиком, по согласованию с владельцем вагонов.#❝

7. Перевозка пассажиров в вагонах беспересадочного сообщения осуществляется в соответствии с пунктами 24 и 68 Правил.#❝

8. При осуществлении перевозок допускается улучшение перевозчиком уровня обслуживания пассажиров по сравнению с требованиями Правил. Устанавливаемые перевозчиком условия оказания услуг к перевозке пассажиров и багажа в поездах, не предусмотренные Правилами условия оказания услуг, не должны противоречить Правилам и ухудшать уровень обслуживания пассажиров.#❝

9. Перевозки пассажиров и багажа осуществляются по железнодорожным путям общего пользования и между железнодорожными станциями туристского маршрута (далее - станция), открытыми для выполнения соответствующих операций⁶.#❝

______________________________

⁶ Статья 4 Устава; абзац первый пункта 6 статьи 15 Федерального закона от 10 января 2003 г. № 17-ФЗ "О железнодорожном транспорте в Российской Федерации" (далее - Федеральный закон № 17-ФЗ).

10. Посадка пассажиров в поезд и высадка из поезда осуществляются на станциях и пассажирских остановочных пунктах, открытых для выполнения соответствующих операций⁷.#❝

______________________________

⁷ Статья 4 Устава; абзац первый пункта 6 статьи 15 Федерального закона № 17-ФЗ.

11. За выдачу справок в письменной форме, а также справок, не связанных с оказанием услуг железнодорожного транспорта, перевозчиком с пользователей услугами железнодорожного транспорта взимается плата, размер которой устанавливается в правилах перевозчика⁸.#❝

______________________________

⁸ Часть вторая статьи 85 Устава.

12. В поездах не допускается:#❝

13. В вагонах поездов, в том числе тамбурах, запрещается курение табака, потребление никотинсодержащей продукции, в том числе использование устройств для потребления никотинсодержащей продукции¹⁰ (за исключением медицинских изделий и лекарственных средств, зарегистрированных в соответствии с законодательством Российской Федерации¹¹) или кальянов¹². На остановках и на инфраструктуре по маршруту следования поезда не допускается использование пассажирами музыкальных инструментов и средств звукоусиления.#❝

______________________________

¹⁰ Пункт 12 части 1 статьи 2 Федерального закона от 23 февраля 2013 г. № 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма, последствий потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции".

¹¹ Пункт 3 части 1 статьи 2 Федерального закона от 23 февраля 2013 г. № 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма, последствий потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции".

¹² Подпункты 3 и 4 части 1 статьи 12 Федерального закона от 23 февраля 2013 г. № 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма, последствий потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции".

14. Порядок перевозки мелких легковоспламеняющихся бытовых предметов, перевозимых в составе багажа, устанавливается в правилах перевозчика.#❝

15. В поездах допускается использование пассажирами музыкальных инструментов и средств звукоусиления по согласованию с работником перевозчика.#❝

16. При отправлении, в пути следования поезда и на инфраструктуре допускается использование перевозчиком и владельцем инфраструктуры музыкальных инструментов и средств звукоусиления в соответствии с локальными нормативными актами владельца инфраструктуры и правилами перевозчика.#❝

17. Пассажир должен соблюдать указания работников перевозчика и владельца инфраструктуры для обеспечения безопасности движения и эксплуатации оборудования в поездах.#❝

18. Перевозчиком обеспечивается предоставление пользователям услугами железнодорожного транспорта следующей достоверной информации (в наглядной и доступной форме):#❝

19. Информация, указанная в пункте 18 Правил, предоставляется бесплатно на станциях, железнодорожных вокзалах, в поездах и других местах обслуживания пользователей услугами железнодорожного транспорта на русском языке.#❝

20. Перевозчик должен по запросам пользователей услугами железнодорожного транспорта предоставлять на станциях и железнодорожных вокзалах для ознакомления Правила.#❝

21. Доведение до сведения пассажиров расписания движения поездов обеспечивается перевозчиком с использованием настенных носителей информации, специальных информационных стендов и справочников. Об изменениях в расписании движения поездов объявляется по громкой связи на станциях и железнодорожных вокзалах.#❝

22. Заключение договоров перевозок пассажиров удостоверяется проездными документами (билетами)¹³.#❝

______________________________

¹³ Часть вторая статьи 82 Устава.

23. Допускается оформление проездных документов (билетов) для проезда в поездах без заключения договора о реализации туристского продукта¹⁴.#❝

______________________________

¹⁴ Часть четвертая статьи 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

24. Оформление проездных документов (билетов) на поезда и в вагоны беспересадочного сообщения производится в том числе: в билетной кассе, посредством терминала самообслуживания, официального сайта владельца инфраструктуры в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") или официального сайта перевозчика в сети "Интернет", или иного веб-ресурса, а также посредством специализированного приложения к индивидуальным мобильным устройствам с резервированием мест с помощью автоматизированной системы.#❝

25. Оформление проездных документов (билетов) осуществляется перевозчиком или уполномоченным им лицом, в том числе туристическим оператором.#❝

26. Оформление проездного документа (билета) на поезд производится на основании сведений о документе, удостоверяющем личность.#❝

27. Допускается оформление проездного документа (билета) на поезд для детей в возрасте до одного месяца на основании сведений о медицинском свидетельстве о рождении, выданном медицинской организацией или индивидуальным предпринимателем, осуществляющим медицинскую деятельность¹⁶. В этом случае в проездном документе (билете) на поезд должны быть указаны фамилия ребенка (родителя или иного лица), указанная в медицинском свидетельстве о рождении, а также серия и номер¹⁷ такого медицинского свидетельства о рождении.#❝

______________________________

¹⁶ Пункт 2 порядка выдачи документа о рождении "Медицинское свидетельство о рождении", утвержденного приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 13 октября 2021 г. № 987н (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 26 ноября 2021 г., регистрационный № 66025) (далее - приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 13 октября 2021 г. № 987н). В соответствии с пунктом 3 приказа Министерства здравоохранения Российской Федерации от 13 октября 2021 г. № 987н данный акт действует 6 лет со дня его вступления в силу.

¹⁷ Приложение № 1 к приказу Министерства здравоохранения Российской Федерации от 13 октября 2021 г. № 987н.

28. Оформление проездного документа (билета) на поезд на основании сведений о паспорте гражданина Российской Федерации, срок действия которого истек, допускается в течение 90 дней после дня достижения гражданином Российской Федерации установленного возраста¹⁸.#❝

______________________________

¹⁸ Пункт 24 Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 23 декабря 2023 г. № 2267 (далее - Положение о паспорте).

29. Оформление проездного документа (билета) на поезд на основании сведений о свидетельстве о рождении для детей в возрасте 14 лет допускается в течение 90 дней после дня достижения указанного возраста¹⁹ до истечения срока, необходимого для получения паспорта гражданина Российской Федерации.#❝

______________________________

¹⁹ Подпункт "а" пункта 19, пункт 25 Положения о паспорте.

²⁰ Пункт 28 приложения № 1 к приказу Министра обороны Российской Федерации от 27 декабря 2017 г. № 815 "Об определении Порядка, случаев и особенностей оформления, выдачи и использования воинских перевозочных документов, отчетности по ним и организации контроля за их использованием и установлении категорий проезда военнослужащих, граждан, уволенных с военной службы, и членов их семей на железнодорожном, воздушном, водном и автомобильном (за исключением такси) транспорте" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 16 марта 2018 г., регистрационный № 50390) (далее - приказ Министра обороны Российской Федерации от 27 декабря 2017 г. № 815) с изменениями, внесенными приказами Министра обороны Российской Федерации от 6 марта 2022 г. № 134 (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 22 марта 2022 г., регистрационный № 67833), от 8 сентября 2022 г. № 541 (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 7 октября 2022 г., регистрационный № 70413), от 14 января 2025 г. № 6 (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 13 февраля 2025 г., регистрационный № 81241); пункт 17 приложения № 3 к приказу Федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерации от 21 апреля 2021 г. № 137 "Об утверждении Порядка обеспечения войск национальной гвардии Российской Федерации бланками воинских перевозочных документов, Порядка учета и хранения бланков воинских перевозочных документов в войсках национальной гвардии Российской Федерации, а также Порядка оформления, выдачи и использования воинских перевозочных документов, отчетности по ним и организации контроля за их использованием в войсках национальной гвардии Российской Федерации" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 31 мая 2021 г., регистрационный № 63709).

30. Оформление проездного документа (билета) на поезд на основании сведений о военном билете после увольнения с военной службы допускается в течение срока действия воинских перевозочных документов²⁰.#❝

31. Оформление проездного документа (билета) на поезд для пассажира из числа инвалидов производится на основании сведений о документе, удостоверяющем личность пассажира, а также на основании сведений, предоставляемых в электронном виде с использованием страхового номера индивидуального лицевого счета пассажира посредством единой системы межведомственного электронного взаимодействия²¹ оператором государственной информационной системы "Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере"²² о факте установления инвалидности, группе инвалидности (категории ребенок-инвалид), степени ограничения способности к самостоятельному передвижению, в том числе рекомендации в обеспечении креслом-коляской (далее - сведения из ГИС ЕЦП).#❝

______________________________

²¹ Пункт 1 Положения о единой системе межведомственного электронного взаимодействия, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 8 сентября 2010 г. № 697.

²² Подпункт "а" пункта 10 Положения о государственной информационной системе "Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере", утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 29 декабря 2023 г. № 2386.

32. При оформлении проездного документа (билета) пассажир указывает номер мобильного телефона (при наличии).#❝

33. При оформлении проездного документа (билета) на поезд в проездном документе (билете) указываются фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения, гражданство, пол пассажира, вид и номер документа, удостоверяющего личность, наименование перевозчика, номер поезда, тип или класс вагона, класс обслуживания²⁴, номер места, станции отправления и назначения маршрута следования пассажира, дата (день, месяц, год) и время отправления поезда, общая стоимость проезда с выделением в тарифе стоимости билета (инфраструктурная, локомотивная и вокзальная составляющие тарифа) и стоимости плацкарты (вагонная, мотор-вагонная составляющая тарифа), сборы и иные платежи.#❝

______________________________

²⁴ Пункт 4.1 раздела 4 ГОСТ Р 58576-2019 "Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги на железнодорожном транспорте. Требования к обслуживанию пассажиров в поездах дальнего следования", утвержденного и введенного в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 3 октября 2019 г. № 872-ст (М.: Стандартинформ, 2019).

34. При наличии в поезде вагона с купе с установленным перевозчиком признаком "женское", "мужское" или специализированных мест для проезда пассажиров с детьми пассажир соответствующего пола или пассажир с детьми имеет право приобрести проездной документ (билет) в указанное купе или на указанное место. Проездные документы (билеты) детям в возрасте до 10 лет оформляются в купе с признаком "женское" или "мужское" вне зависимости от пола ребенка.#❝

35. При оформлении проездного документа (билета) в билетной кассе пассажиру, обнаружившему при получении проездного документа (билета) ошибку в нем, оформляется новый проездной документ (билет) без взимания сбора за переоформление проездного документа (билета).#❝

36. Подчистки и исправления на проездных документах (билетах), оформленных для проезда в поездах, не допускаются.#❝

37. Физическое или юридическое лицо, в том числе туроператор, вправе обратиться к перевозчику с заявкой о резервировании ему мест на поезд для оформления проездных документов (билетов). Резервирование мест в поездах осуществляется в соответствии с правилами перевозчика.#❝

38. За резервирование мест в поездах, когда дата подачи заявки не совпадает с датой оформления проездного документа (билета), за каждое место перевозчиком взимается сбор. При отказе от зарезервированных мест сбор не возвращается, кроме случаев, установленных правилами перевозчика.#❝

39. В случае если по техническим причинам временно изменился маршрут следования поезда по отношению к маршруту, установленному расписанием маршрута следования поезда, пассажир не оплачивает стоимость проезда за дополнительное расстояние следования, если проездной документ (билет) приобретен им до ввода указанного изменения. Перевозчик без взимания платы должен проинформировать пассажиров об изменении установленных маршрутов следования поездов и ориентировочном времени их задержки.#❝

40. При проезде в поезде пассажир имеет право провозить бесплатно одного ребенка в возрасте не старше 5 лет, если он не занимает отдельное место, а также детей - граждан Российской Федерации²⁵ в возрасте от 5 до 10 лет с оплатой в соответствии с тарифом на перевозку детей.#❝

______________________________

²⁵ Постановление Правительства Российской Федерации от 4 марта 2025 г. № 266 "О мерах государственного регулирования тарифов в отношении перевозок пассажиров железнодорожным транспортом общего пользования в дальнем следовании и оказания услуг по использованию инфраструктуры железнодорожного транспорта общего пользования при осуществлении перевозок пассажиров железнодорожным транспортом общего пользования в пригородном сообщении".

41. Восстановленный вследствие утраты проездной документ (билет) на поезд к переоформлению перевозчиком не принимается.#❝

42. Допускается осуществление перевозчиком продажи проездных документов (билетов) для перевозки групп пассажиров в поездах по заявкам организаций, в том числе туроператоров.#❝

43. Минимальный количественный состав группы пассажиров, следующих в одном направлении по маршруту следования поезда (вагона) по заявке (далее - организованная группа пассажиров), составляет не менее 10 человек, оплативших проезд.#❝

44. Резервирование мест организованной группе пассажиров на поезд осуществляется в порядке, предусмотренном правилами перевозчика.#❝

45. Заявки на резервирование мест для перевозки организованной группы пассажиров принимаются перевозчиком в сроки и в порядке, установленными правилами перевозчика.#❝

46. При подаче заявки на резервирование мест для перевозки организованной группы детей к заявке прилагается список, в котором отдельно указываются руководитель группы и сопровождающие ее лица из расчета не более одного сопровождающего лица на 12 детей.#❝

47. За резервирование мест в поездах для перевозки организованной группы пассажиров перевозчиком взимается сбор. Сбор взимается за каждое место при подаче заявки на резервирование мест. При отказе от зарезервированных мест сбор не возвращается, кроме случаев, установленных правилами перевозчика.#❝

48. При резервировании мест в поездах для перевозки организованной группы детей с лиц, сопровождающих такие группы (из расчета не более одного сопровождающего лица на 12 детей), взимается сбор за резервирование мест в поездах, установленный для организованной группы детей.#❝

49. По итогам рассмотрения заявки на резервирование мест для перевозки организованной группы пассажиров перевозчик должен проинформировать лицо, подавшее заявку, о сроках оформления проездных документов (билетов) и оплаты стоимости проезда организованной группы пассажиров. Оформление проездных документов (билетов) производится в назначенную перевозчиком дату. Если в указанные сроки проездные документы (билеты) оформлены не были, перевозчиком аннулируются зарезервированные по заявке места и оплаченный сбор за резервирование мест в поездах не возвращается.#❝

50. Переоформление проездных документов (билетов) на другого пассажира не допускается, за исключением случаев, установленных правилами перевозчика.#❝

51. Формирование состава и стоимости комплекса услуг в вагонах поездов и информирование пассажиров о порядке их предоставления осуществляются в соответствии с правилами перевозчика, установленными в том числе в соответствии с законодательством Российской Федерации в области защиты прав потребителей.#❝

52. Допускается включение в состав поезда вагонов тематической направленности исходя из специфики туристского маршрута. Элементы стилизации поезда не должны препятствовать проезду пассажиров и должны соответствовать требованиям Правил технической эксплуатации железных дорог Российской Федерации, утвержденных приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 23 июня 2022 г. № 250²⁶.#❝

______________________________

²⁶ Зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 20 июля 2022 г., регистрационный № 69324 (далее - приказ Министерства транспорта Российской Федерации от 23 июня 2022 г. № 250). В соответствии с пунктом 3 приказа Министерства транспорта Российской Федерации от 23 июня 2022 г. № 250 данный акт действует 6 лет со дня его вступления в силу.

53. Эксплуатация поездов осуществляется в соответствии с санитарно-эпидемиологическими правилами СП 2.5.3650-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к отдельным видам транспорта и объектам транспортной инфраструктуры", утвержденными постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 16 октября 2020 г. № 30²⁷.#❝

______________________________

²⁷ Зарегистрировано Министерством юстиции Российской Федерации 25 декабря 2020 г., регистрационный № 61815. В соответствии с пунктом 3 постановления Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 16 октября 2020 г. № 30 санитарно-эпидемиологические правила СП 2.5.3650-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к отдельным видам транспорта и объектам транспортной инфраструктуры" действуют до 1 января 2027 г.

54. При посадке в поезд пассажир должен предъявить проездной документ (билет) и документ, удостоверяющий личность, на основании которого оформлен проездной документ (билет).#❝

55. Если в документе, удостоверяющем личность, на основании сведений о котором оформлен проездной документ (билет) на поезд, отсутствует указание пола и (или) гражданства пассажира, то данные сведения не подлежат проверке перевозчиком.#❝

56. Пассажир допускается к проезду при наличии ошибки в фамилии, имени, отчестве, серии и номере документа, удостоверяющего личность, указанных в проездном документе (билете), включая перестановку местами соседних букв, или перестановку соседних цифр, или лишнюю вставленную букву, или лишнюю вставленную цифру, или пропущенную букву, или пропущенную цифру. При этом допускается не более одной ошибки в фамилии, или имени, или отчестве пассажира, и не более одной ошибки в серии или номере документа, удостоверяющего личность пассажира, указанных в проездном документе (билете).#❝

57. При посадке пассажира в вагон поезда проверяются соответствие веса, габаритов ручной клади пассажира на соответствие нормам, установленным правилами перевозчика, а также квитанция "багаж на руках" в случаях, предусмотренных правилами перевозчика.#❝

58. Если при посадке в поезд срок действия паспорта гражданина Российской Федерации, на основании которого оформлен проездной документ (билет), истек, то пассажир допускается в поезд при предъявлении данного паспорта гражданина Российской Федерации в течение 90 дней после дня достижения установленного возраста.#❝

59. Дети в возрасте 14 лет допускаются в поезд при предъявлении свидетельства о рождении или нотариально заверенной копии свидетельства о рождении в течение 90 дней после дня достижения 14-летнего возраста, а также в период срока, необходимого для получения паспорта гражданина Российской Федерации.#❝

60. Посадка пассажира в поезд при предъявлении военного билета после увольнения с военной службы допускается в течение срока действия воинских перевозочных документов²⁸.#❝

______________________________

²⁸ Пункт 28 приложения № 1 к приказу Министра обороны Российской Федерации от 27 декабря 2017 г. № 815.

61. Если при посадке в поезд паспорт гражданина Российской Федерации, на основании которого оформлен проездной документ (билет), сдан для замены или утерян, то пассажир допускается для проезда в поезде при предъявлении временного удостоверения личности гражданина Российской Федерации после внесения перевозчиком изменений в персональные данные, указанные в проездном документе (билете), в соответствии с пунктом 65 Правил.#❝

62. Если при посадке в поезд временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации сдано, то пассажир допускается для проезда в поезде при предъявлении нового паспорта гражданина Российской Федерации после внесения перевозчиком изменений в персональные данные, указанные в проездном документе (билете), в соответствии с пунктом 65 Правил.#❝

63. Если при посадке в поезд паспорт гражданина Российской Федерации, на основании которого оформлен проездной документ (билет), заменен, то пассажир допускается для проезда в поезде при предъявлении паспорта гражданина Российской Федерации с отметкой о ранее выданном паспорте, на основании сведений о котором оформлен проездной документ (билет).#❝

64. Если при посадке в поезд пассажир предъявляет проездной документ (билет), имя пассажира (фамилия, имя, отчество) в котором не соответствует фамилии, имени, отчеству в документе, удостоверяющем личность пассажира, и свидетельство о перемене имени²⁹, то такой пассажир допускается для проезда в поезде.#❝

______________________________

²⁹ Статьи 58, 62 Федерального закона от 15 ноября 1997 г. № 143-ФЗ "Об актах гражданского состояния"; приказ Министерства юстиции Российской Федерации от 13 августа 2018 г. № 167 "Об утверждении форм бланков свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния и Правил заполнения форм бланков свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 15 августа 2018 г., регистрационный № 51901) с изменениями, внесенными приказами Министерства юстиции Российской Федерации от 27 декабря 2019 г. № 332 (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 15 января 2020 г., регистрационный № 57148), от 21 января 2022 г. № 8 (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 28 января 2022 г., регистрационный № 67046), от 9 августа 2023 г. № 210 (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 15 августа 2023 г., регистрационный № 74797).

65. Если в персональных данных пассажира, указанных в проездном документе (билете), содержится более двух ошибок или более одной ошибки в фамилии, или имени, или отчестве пассажира, или серии, или номере документа, удостоверяющего личность, то пассажир допускается к проезду в поезде при наличии у перевозчика технической возможности внесения изменений в персональные данные, указанные в проездном документе (билете).#❝

66. Посадка пассажиров производится в вагон, указанный в проездном документе (билете), или в соответствии с технологическим процессом работы перевозчика с последующим переходом пассажира в вагон, указанный в проездном документе (билете). Менее чем за 5 минут до отправления поезда с начальной станции маршрута следования и на промежуточных станциях посадка пассажиров допускается в любой вагон поезда с последующим переходом в вагон, указанный в проездном документе (билете).#❝

67. Каждым пассажиром при наличии проездного документа (билета) занимается место, указанное в его проездном документе (билете), при проезде в поезде с указанием мест. При наличии свободных мест допускается предоставление пассажиру дополнительных мест при условии оплаты их полной стоимости по тарифу на перевозку взрослого пассажира и оформлении дополнительных проездных документов (билетов). Проезд на оплаченных пассажиром местах допускается только для пассажиров, указанных в проездных документах (билетах).#❝

68. Проездные документы (билеты), приобретенные пассажирами на поезда, действительны на время следования поезда или вагона беспересадочного сообщения, с которым следует пассажир до пункта своего назначения.#❝

69. При проезде в вагоне с местами для лежания пассажир по своему желанию и за отдельную плату обеспечивается комплектом постельного белья, если стоимость комплекта постельного белья не включена в стоимость проезда.#❝

70. О каждом несчастном случае, произошедшем на железнодорожном транспорте с пассажиром, составляется акт о несчастном случае и вручается пострадавшему пассажиру или лицу, уполномоченному на получение такого акта. Акт о несчастном случае составляется представителями владельца инфраструктуры или перевозчика в зависимости от места наступления несчастного случая.#❝

71. Безбилетное физическое лицо, обнаруженное в поезде, обязано приобрести проездной документ (билет) с внесением платы за проезд исходя из действующих тарифов, не предусматривающих условие получения обратно стоимости проезда при возврате неиспользованного проездного документа (билета), при наличии установленного такого тарифа перевозчиком в соответствии с категорией поезда, типом и классом вагона, местом в вагоне и маршрутом следования, указанным безбилетным физическим лицом, но не менее чем за расстояние от последнего пункта отправления, в том числе последней станции отправления, где совершал остановку этот поезд, до указанного безбилетным физическим лицом пункта назначения, в том числе станции назначения, а также сбора за оказание услуги по оформлению проездного документа (билета) в поезде³⁰ с оформлением документа, установленного правилами перевозчика.#❝

______________________________

³⁰ Часть восьмая и девятая статьи 82 Устава.

72. При отказе безбилетного физического лица от приобретения проездного документа (билета), а также от внесения сбора за оказание услуги по оформлению проездного документа (билета), уполномоченным перевозчиком лицом на основании предоставленного безбилетным физическим лицом документа, удостоверяющего его личность, составляется акт³¹ в двух экземплярах. Один экземпляр остается у уполномоченного перевозчиком лица, второй - выдается безбилетному физическому лицу.#❝

______________________________

³¹ Часть двенадцатая статьи 82 Устава.

73. В акте указываются:#❝

74. При отказе безбилетного физического лица от подписи акта уполномоченным перевозчиком лицом в акте делается запись о таком отказе.#❝

75. Безбилетное физическое лицо по указанию работника перевозчика, в обязанности которого входит осуществление контроля наличия и действительности проездных документов (билетов), должно покинуть поезд на ближайшей станции или остановочном пункте.#❝

76. В случае выявления работником перевозчика, в обязанности которого входит осуществление контроля наличия и действительности проездных документов (билетов) у пассажиров, физического лица на станции (остановочном пункте) в зоне, вход в которую и выход из которой осуществляется через пункты контроля наличия и действительности проездных документов (билетов) (далее - режимная зона), без наличия действительного проездного документа (билета), а в случае оформления льготного проездного документа (билета) - также без документов, подтверждающих право на бесплатный или льготный проезд, при отсутствии у указанного физического лица документа, оформляемого перевозчиком и подтверждающего согласие перевозчика на нахождение физического лица в режимной зоне, допускается удаление физического лица из режимной зоны данным работником перевозчика.#❝

77. При проезде в поезде по проездному документу (билету), оформленному по тарифу на перевозку детей - граждан Российской Федерации, пассажира в возрасте старше 10 лет на момент отправления поезда, с такого пассажира перевозчиком взимается разница между стоимостью проездных документов (билетов), оформленных по тарифу на перевозку взрослого пассажира и тарифу на перевозку детей от станции отправления до станции назначения пассажира.#❝

78. При перевозке пассажира в поезде, следующем по туристскому маршруту, делать промежуточную остановку в пути следования с продлением срока действия проездного документа (билета) пассажира не допускается.#❝

79. При прекращении по инициативе пассажира поездки в поезде возобновление поездки в поезде, следующем по аналогичному туристскому маршруту, не производится.#❝

80. В случае если прекращение поездки в поезде произошло по причине того, что пассажир нуждался в медицинской помощи и был госпитализирован в медицинскую организацию, пассажиру по его заявлению, при предъявлении документов, подтверждающих факт оказания медицинской помощи или госпитализации в медицинскую организацию, возвращается стоимость билета за непроследованное расстояние, за исключением сбора за резервирование мест в поезде, без стоимости плацкарты, без платы за сервисное обслуживание и иных платежей.#❝

81. Допускается изменение владельцем инфраструктуры времени прибытия и времени отправления поезда (группы прицепных вагонов беспересадочного сообщения, следующих по туристскому маршруту) на промежуточную станцию и (или) с промежуточной станции по заявке перевозчика.#❝

82. При нарушении пассажиром общественного порядка при посадке в поезд или в пути следования поезда работник перевозчика вызывает сотрудника органов внутренних дел для пресечения правонарушения.#❝

83. При удалении пассажира из поезда в связи с нарушением пассажиром общественного порядка денежные средства в размере стоимости проезда за непроследованное расстояние, включая стоимость сервисных услуг и стоимость перевозки багажа, не возвращаются.#❝

84. В проездном документе (билете) пассажира, удаленного из поезда за нарушение общественного порядка, начальник поезда должен сделать отметку "Поездка прекращена", а при наличии у пассажира электронного проездного документа (билета) данная отметка проставляется в соответствии с правилами перевозчика.#❝

85. При удалении пассажира вместе с ним из поезда удаляются его ручная кладь и багаж.#❝

86. В случае если физическое лицо проезжает без проездного документа (билета) или по недействительному проездному документу (билету) и отказывается оплатить стоимость проезда, безбилетное физическое лицо должно быть удалено из поезда работником перевозчика, в обязанности которого входит осуществление контроля наличия и действительности проездных документов (билетов).#❝

87. При прекращении поездки пассажира по причине болезни багаж пассажира по его заявлению бесплатно возвращается на станцию, на которой поездка была прекращена.#❝

88. Информация об условиях оформления, переоформления, возврата электронных проездных документов (билетов) и времени прекращения оформления электронных проездных документов (билетов), а также об условиях проезда по электронным проездным документам (билетам) доводится перевозчиком и (или) владельцем инфраструктуры до сведения пассажиров и иных пользователей услугами железнодорожного транспорта посредством размещения на официальном сайте владельца инфраструктуры и (или) официальном сайте перевозчика в сети "Интернет".#❝

89. Оформление безденежных или льготных электронных проездных документов (билетов) осуществляется при условии обеспечения подтверждения пассажиром при оформлении электронного проездного документа (билета) права на льготу.#❝

90. Пассажиром осуществляется посадка в поезд при предъявлении документа, удостоверяющего личность пассажира, на основании которого был оформлен электронный проездной документ (билет).#❝

91. Возврат денежных средств за неиспользованные проездные документы (билеты) производится под подпись пассажира на квитанции разных сборов. Возврат денежных средств за неиспользованный проездной документ (билет), оформленный по безналичному расчету (или за наличный расчет для перевозки организованной группы пассажиров) или с использованием платежной карты, производится на банковский счет, с которого была осуществлена оплата проездного документа (билета) юридическим или физическим лицом.#❝

92. При возврате неиспользованного проездного документа (билета) на поезд пассажир имеет право получить полную стоимость проезда (стоимость билета и стоимость плацкарты), сборы, плату за сервисное обслуживание (при наличии) и иные платежи, без взимания сбора за оформление возврата денежных средств по неиспользованному проездному документу (билету):#❝

93. Пассажир имеет право получить полную стоимость проезда в поезде (стоимость билета и стоимость плацкарты), плату за сервисное обслуживание (при наличии) и иные платежи (за исключением сбора за резервирование мест в поезде):#❝

94. Пассажир имеет право получить стоимость билета, за исключением сбора за резервирование мест в поезде, без стоимости плацкарты и без платы за сервисное обслуживание и без иных платежей:#❝

95. Возврат денежных средств не производится:#❝

96. При возврате неиспользованного проездного документа (билета), оформленного на поезд в случаях, предусмотренных в пунктах 93 и 94 Правил, с пассажира перевозчиком взимается сбор за оформление возврата денежных средств по неиспользованному проездному документу (билету).#❝

97. При отказе пассажира от перевозки багажа до отправления поезда, с которым будет отправлен багаж, ему возвращаются денежные средства, уплаченные за перевозку багажа в размере стоимости перевозки багажа. За операцию возврата данных денежных средств взимается сбор.#❝

98. Во всех случаях возврата денежных средств за несостоявшуюся перевозку багажа все перевозочные документы и квитанции разных сборов (подлинники) остаются у перевозчика и служат основанием для выплаты денежных средств.#❝

99. Перевозка в поездах ручной клади, багажа, домашних животных³² осуществляется перевозчиком в соответствии с правилами перевозчика, которые доводятся до сведения пассажиров.#❝

______________________________

³² Пункт 4 статьи 3 Федерального закона от 27 декабря 2018 г. № 498-ФЗ "Об ответственном обращении с животными и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации".

100. Размещение и крепление багажа в вагоне, предназначенном для перевозки пассажиров, часть которого специально переоборудована для перевозки багажа, производится в целях обеспечения безопасности движения поездов, производства маневровой и погрузочно-разгрузочных работ, полного использования грузоподъемности или вместимости вагона (без превышения грузоподъемности вагона).#❝

101. Перевозка огнестрельного оружия и боеприпасов к нему, транспортируемых физическими лицами в качестве ручной клади, осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 13 декабря 1996 г. № 150-ФЗ "Об оружии"³³.#❝

______________________________

³³ Пункт 34 Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и признании утратившими силу некоторых актов и отдельных положений некоторых актов Правительства Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 27 мая 2021 г. № 810.

102. Не принимаются к перевозке в качестве ручной клади вещи (предметы), которые могут повредить или загрязнить вагон и вещи других пассажиров, а также зловонные, огнеопасные, отравляющие, легковоспламеняющиеся, взрывчатые и другие опасные вещества, за исключением зажигалок, парфюмерно-косметической продукции в аэрозольной упаковке, товаров бытовой химии в потребительской упаковке, туристических газовых баллонов (с максимальной массой газа не более 500 грамм) и лекарственных средств.#❝