Об утверждении профессионального стандарта "Агент транспортного обслуживания железнодорожного транспорта"
Приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 23.04.2015 № 245н "Об утверждении профессионального стандарта "Агент транспортного обслуживания железнодорожного транспорта"
Текст — по данным портала официального опубликования правовых актов (publication.pravo.gov.ru). Скачать .doc · Печать
Текст распознан со скана официальной публикации (pravo.gov.ru) и может содержать ошибки распознавания. Официальным является опубликованный документ.
МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПРИКАЗ
Москва
` Об утверждении профессионального стандарта ` «Агент транспортного обслуживания железнодорожного транспорта»
В соответствии с пунктом. 16 Правил разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. №23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, № 4, ст. 293;
2014, № 39, ст. 5266), приказываю:
Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт «Агент транспортного обслуживания железнодорожного транспорта».
Министр М.А. Топилин
КОПИЯ ВЕРНА
Старший сисцианист 1 разряля управления делами cS. Oy a i
УТВЕРЖДЕН приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации#❝
Содержание [. Общие сведения............ чьими ини линии нити тина 1 II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности) .........ccsecescsscsesesscssecsscessccsscesssseceeacesseenssessesencsenssssessevsesssssseeveasoasens 2 Ш. Характеристика обобщенных трудовых функций...........- +. иниииииниииониьинтиининиеииинтиннннни 3 3.1. Обобщенная трудовая функция «Выполнение комплекса услуг по транспортному обслуживанию грузоотправителей и грузополучателей железнодорожного транспорта» .............. 3 ГУ. Сведения об организациях — разработчиках профессионального стандарта ........... „иене 9#❝
I. Общие сведения#❝
Выполнение комплекса услуг по транспортному обслуживанию грузоотправителей и грузополучателей железнодорожного транспорта 17.014#❝
4133 Служащие, занятые учетом на |- - транспорте (код ОКЗ”) (наименование) (код ОКЗ) (наименование)#❝
| 52.21.12 | Деятельность железнодорожных пассажирских вокзалов и грузовых терминалов (код ОКВЭД”) (наименование вида экономической деятельности)#❝
401584090 с ©'10/У и идоф жчннэияонетоА линя и чотэь1о эинэнидофо чофейи OMHENOME оп AOLHOWANOY с с`90/У ч’оф иэшоо яогхе ‘иэтоолюпоч эинэни4офо в5Аат с S$ SO/V oxcododon о иипеидофни YouOIHHLoAdew ионьиядэп 409) eed. иох509э4э1 э жанне$вяо чАгол иинезехо иди мишотехин$оз ‘иеэодпоя с СФО оп ИИзНОГэ4и эинэдтоиюе4 эоньиядэи и ии е14опонед1, ханиеихен XITMKOCOMOHESIOK хчнтаопонеат олонжодопонзэиэж WEIPOLUHALONOEACI зъешач ‘oncododon х в&Адт Амэии ywororenAronuoeAdt с Св 0/У оп ячотнэиАхог хчньо$0я24эн erdoaodu и эинэнидофо и иэнотичедитоо$АЧл с S°7Z0/V eehdi Ачзочэ4эп ен NOaBeE иэи отинечижАг00 eeAdi их$0яээп АмонтАопонед1, оп IAILOA с ©То/У XBMAOoA и хениче4и о чолнэиих эинезодилАофнИ с зэхэнииох эинэнношчя У иипехифииевя иипелифииечхя (чнэчо4Атон) ох эинечоналиен эинечонамиен пох «новой qHoaodA иипхнАф oraaorAd 7 иипнАф э1чзоп Ат, sIdHHITIQ0QO#❝
(илэончголиэг иончееноиэээфо4н егия vide кенчиееноипунАф) 14егнело ичнчкеноиээфо4и я хишвгохя ‘иипянАф xiqg0 VAC эинезино “TI#❝
3.1. Обобщенная трудовая функция#❝
Наименование | ТРАНСпортному обслуживанию . Kon A Уровень 5 грузоотправителей и грузополучателей квалификации железнодорожного транспорта#❝
Происхождение обобщенной трудовой Оригинал x Заимствовано из оригинала функции Код Регистрационный оригинала номер профессионального стандарта#❝
Возможные Агент системы фирменного транспортного обслуживания наименования Агент транспортного обслуживания должностей, профессий#❝
Информирование клиентов о правилах и Уровень условиях перевозки груза Код | А/О1.5 (подуровень) , квалификации Оригинал Х Заимствовано из оригинала Код Регистрационный оригинала номер профессионального стандарта#❝
Информирование клиентов о порядке оплаты перевозки груза и оказании дополнительных услуг, связанных с перевозкой груза#❝
Пользоваться персональным компьютером в объеме, необходимом для исполнения своих должностных обязанностей, работать В информационных автоматизированных системах#❝
Заполнять формы перевозочных документов, договоров на транспортное обслуживание и оказание услуг, связанных с перевозкой груза#❝
Прием заявок на перевозку груза Уровень Код | А/О2.5 (подуровень) 5 квалификации Оригинал Х Заимствовано из оригинала Код Регистрационный оригинала номер профессионального стандарта#❝
Прием заявок на оказание дополнительных услуг, перевозкой груза, в установленном порядке связавных с#❝
Внесение изменений в заявки, отзыв заявок на перевозку груза и оформление отказа на оказание дополнительных услуг, связанных с перевозкой груза, по просьбе грузоотправителей#❝
Доведение до грузоотправителей результатов согласования заявок на перевозку груза, оказание дополнительных услуг, связанных с перевозкой груза, и изменений к ним#❝
Проверка соответствия предъявляемого к перевозке груза условиям перевозки и требованиям, установленным правилами перевозки груза железнодорожным транспортом#❝
Проверка наличия договора на перевозку груза на особых условиях в случаях, если свойства груза и его состояние, либо предлагаемые грузоотправителем условия перевозки не предусмотрены правилами перевозки груза железнодорожным транспортом#❝
Проверка наличия копии разрешения на перевозку негабаритного и тяжеловесного груза на транспортерах по установленной форме и телеграммы-разрешения на погрузку груза#❝
Пользоваться персональным компьютером в объеме, необходимом для исполнения своих должностных обязанностей, работать в информационных автоматизированных системах#❝
Правила составления учетной карточки выполнения заявки на перевозку грузов железнодорожным транспортом#❝
Оформление и проверка перевозочных у ровень окументов по прием за к перевозке докум риему гру р > | Код | A/03.5 (подуровень) 5 выдача грузополучателям транспортных квалификации железнодорожных накладных Оригинл Х Заимствовано из оригинала Код Регистрационный оригинала номер профессионального стандарта#❝
Ведение списка работников грузоотправителей, ответственных за размещение и крепление груза в вагонах, контейнерах#❝
Полный и своевременный ввод в информационные системы данных, содержащихся в перевозочных документах#❝
Проверка наличия подписи работников, ответственных за погрузку груза в вагоны, на транспортных железнодорожных накладных#❝
Проверка наличия подписи работников, ответственных за размещение и крепление груза в вагонах, на транспортных железнодорожных накладных#❝
Пользоваться персональным компьютером в объеме, необходимом для исполнения своих должностных обязанностей, работать в информационных автоматизированных системах#❝
Заполнять формы договоров на транспортное обслуживание и оказание услуг, связанных с перевозкой груза#❝
Порядок ведения установленной документации по — выдаче грузополучателям транспортных железнодорожных накладных#❝
Технология работы автоматизированной системы централизованной подготовки и оформления перевозочных документов#❝
Прием и первичное рассмотрение у м овень претензий по вопросам, возникающим при P P р ‘ m ПРИ | Kon A/04.5 (подуровень) 5 оказании услуг, связанных с перевозкой квалификации груза Заим H Оригинал Х ствовано из оригинала Код Регистрационный оригинала номер профессионального стандарта#❝
Первичное рассмотрение претензий по вопросам, возникающим при оказании слуг, связанных с перевозкой груза#❝
Передача рассмотренных претензий по вопросам, возникающим при оказании слуг, связанных с перевозкой груза, специалистам по претензионно-исковой работе для принятия решения#❝
Пользоваться персональным компьютером в объеме, необходимом для исполнения своих должностных обязанностей, работать в информационных автоматизированных системах#❝
Правила предъявления и рассмотрения претензий, возникших В СВЯЗИ С осуществлением перевозки груза железнодорожным транспортом#❝
Сбор первичной маркетинговой Уровень информации о перевозке груза Код | A/05.5 (подуровень) 5 квалификации Заимствовано из Оригинал Х оригинала Код Регистрационный оригинала номер профессионального стандарта#❝
Сбор и обработка предложений клиентов об оказании дополнительных услуг, связанных с перевозкой груза#❝
Сбор и обработка предложений клиентов, связанных с повышением качества услуг, снятием тех ограничений в условиях перевозки груза, которые заставляют клиента обращаться к услугам других видов транспорта#❝
Оформление ведомостей, актов общей Уровень Наименование формы, документов по взысканию Код | A/06.5 (подуровень) 5 штрафов квалификации Происхождение трудовой Оригинал Х Заимствовано из функции оригинала#❝
Пользоваться персональным компьютером в объеме, необходимом для исполнения своих должностных обязанностей, работать в информационных автоматизированных системах#❝
Оформление отчетов и книг Уровень Наименование установленных форм и образцов Код | A/07.5 (подуровень) 5 квалификации Происхождение трудовой Оригинал X Заимствовано из функции оригинала Код Регистрационный оригинала номер профессионального стандарта#❝
Пользоваться персональным компьютером в объеме, необходимом для исполнения своих должностных обязанностей, работать в информационных автоматизированных системах#❝
К документу
Нормы, которые ссылаются 1
Документы того же органа рядом по дате
- Об утверждении профессионального стандарта "Станочник широкого профиля" — Приказ Минтруда России от 22.04.2015 № 239н
- О внесении изменений в приложения № 1-4 к приказу Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 6 марта 2013 г. № 91н "Об определении — Приказ Минтруда России от 23.04.2015 № 247н
- Об утверждении профессионального стандарта "Специалист по техническим средствам аквакультуры" — Приказ Минтруда России от 23.04.2015 № 244н
- Об утверждении Административного регламента предоставления Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации государственной услуги по аккр — Приказ Минтруда России от 23.04.2015 № 242н
- Об утверждении особенностей проведения специальной оценки условий труда на рабочих местах отдельных категорий медицинских работников и перечня медицин — Приказ Минтруда России от 24.04.2015 № 250н
- Об утверждении Правил подачи заявления о предоставлении единовременной выплаты за счет средств материнского (семейного) капитала и порядка ее осуществ — Приказ Минтруда России от 27.04.2015 № 251н
- Об утверждении профессионального стандарта "Монтажник турбоустановок" — Приказ Минтруда России от 27.04.2015 № 252н
- Об утверждении профессионального стандарта "Монтажник наружных трубопроводов инженерных сетей" — Приказ Минтруда России от 27.04.2015 № 253н