Об утверждении требований к социальным координаторам, включая требования к их подготовке, и правила их деятельности
Приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28.04.2023 № 429н "Об утверждении требований к социальным координаторам, включая требования к их подготовке, и правила их деятельности"
Текст — по данным ИПС «Законодательство России». Проверено 14.10.2026 01:31. Скачать .doc · Печать
- Приложения
- Приложение
МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПРИКАЗ
Москва
28 апреля 2023 г. № 429н
Об утверждении требований к социальным координаторам, включая требования к их подготовке, и правила их деятельности
Зарегистрирован Минюстом России 9 июня 2023 г.
Регистрационный № 73795
В соответствии с подпунктом "а" пункта 9 Указа Президента Российской Федерации от 3 апреля 2023 г. № 232 "О создании Государственного фонда поддержки участников специальной военной операции "Защитники Отечества" приказываю:
Утвердить прилагаемые требования к социальным координаторам, включая требования к их подготовке, и правила их деятельности.
Врио Министра Е.В.Мухтиярова
Приложение
к приказу Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации
от 28 апреля 2023 г. № 429н#❝
ТРЕБОВАНИЯ
к социальным координаторам, включая требования к их подготовке, и правила их деятельности#❝
I. Требования к социальным координаторам, включая требования к их подготовке#❝
1. Лица, претендующие на должность "Социальный координатор" Государственного фонда поддержки участников специальной военной операции "Защитники Отечества" (далее - Фонд), должны соответствовать следующим требованиям:#❝
2) опыт работы не менее трех лет (не распространяется на ветеранов боевых действий, принимавших участие (содействовавшим выполнению задач) в специальной военной операции на территориях Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики и Украины с 24 февраля 2022 г., на территориях Запорожской области и Херсонской области с 30 сентября 2022 г., уволенных с военной службы (службы, работы)1, лиц, принимавших в соответствии с решениями органов публичной власти Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики участие в боевых действиях в составе Вооруженных Сил Донецкой Народной Республики, Народной милиции Луганской Народной Республики, воинских формирований и органов Донецкой Народной Республики и Луганской Народной Республики начиная с 11 мая 2014 г.2);#❝
3) опыт работы от 1 года с людьми в трудной жизненной ситуации3 (требование не распространяется на ветеранов боевых действий, лиц, принимавших участие в боевых действиях);#❝
______________________________
1 Абзац второй подпункта "в" пункта 2 Указа Президента Российской Федерации от 3 апреля 2023 г. № 232 "О создании Государственного фонда поддержки участников специальной военной операции "Защитники Отечества" (далее соответственно - ветераны боевых действий, Указ Президента Российской Федерации от 3 апреля 2023 г. № 232).
2 Абзац третий подпункта "в" пункта 2 Указа Президента Российской Федерации от 3 апреля 2023 г. № 232 (далее - лица, принимавшие участие в боевых действиях).
3 Статья 1 Федерального закона от 17 июля 1999 г. № 178-ФЗ "О государственной социальной помощи".
4) наличие профессиональных знаний по вопросам: получения статуса "ветеран боевых действий";#❝
предоставления мер социальной поддержки ветеранам боевых действий, лицам, принимавшим участие в боевых действиях и членам семей ветеранов боевых действий, погибших (умерших) при выполнении задач в ходе специальной военной операции (боевых действий), членам семей ветеранов боевых действий, умерших после увольнения с военной службы (службы, работы), если смерть таких лиц наступила вследствие увечья (ранения, травмы, контузии) или заболевания, полученных ими при выполнении задач в ходе специальной военной операции (боевых действий)4, предусмотренных федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;#❝
предоставления мер социальной поддержки ветеранам боевых действий, лицам, принимавшим участие в боевых действиях, членам семей погибших (умерших), предусмотренных законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами органов местного самоуправления;#❝
социального обслуживания и организации надомного (долговременного) ухода; установления инвалидности и обеспечения ветеранов боевых действий, лиц, принимавших участие в боевых действиях, являющихся инвалидами, современными техническими средствами реабилитации, протезами;#❝
реализации в субъектах Российской Федерации мероприятий, рекомендованных в индивидуальных программах реабилитации и абилитации инвалидов;#❝
2. Требования к подготовке лиц, претендующих на должность "Социальный координатор", включают прохождение:#❝
собеседования, направленного на оценку ценностно-смысловой и мотивационной сферы личности, а также жизненной позиции, отношения к политике государства и специальной военной операции;#❝
личностно-профессиональной диагностики и оценки уровня коммуникативной компетентности, эмоционального интеллекта, навыков саморегуляции, стрессоустойчивости, уровня конфликтности5;#❝
профессионального обучения по дополнительной профессиональной программе повышения квалификации "Социальный координатор"6.#❝
______________________________
4 Далее - члены семей погибших (умерших).
5 Далее - личностно-профессиональная диагностика.
6 Далее соответственно - профессиональная программа, обучение.
3. К обучению допускаются лица, прошедшие личностно-профессиональную диагностику и продемонстрировавшие по результатам личностно-профессиональной диагностики наличие следующих качеств:#❝
4. Поступление на работу лиц, претендующих на должность "Социальный координатор", осуществляется по результатам прохождения обучения по профессиональной программе.#❝
5. В содержание профессиональной программы включаются следующие компоненты:#❝
предоставление мер поддержки, социальных и иных услуг, помощи в порядке и сроки, предусмотренные федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами органов местного самоуправления;#❝
II. Правила деятельности социальных координаторов#❝
6. Деятельность социальных координаторов осуществляется с учетом:#❝
комплексности, последовательности, этапности и непрерывности персонального сопровождения ветеранов боевых действий, лиц, принимавших участие в боевых действиях, и членов семей погибших (умерших);#❝
индивидуального подхода в организации работы с ветеранами боевых действий, лицами, принимавшими участие в боевых действиях, и членами семей погибших (умерших);#❝
7. Деятельность социальных координаторов направлена на:#❝
1) комплексное персональное сопровождение ветеранов боевых действий, лиц, принимавших участие в боевых действиях, и членов семей погибших (умерших), в целях обеспечения предоставления мер поддержки, оказания социальных и иных услуг, помощи, а также обеспечение социальной адаптации, интеграции и ресоциализации, обучения (переобучения, повышения квалификации), содействие в трудоустройстве ветеранов боевых действий, лиц, принимавших участие в боевых действиях;#❝
2) содействие в оказании ветеранам боевых действий, лицам, принимавшим участие в боевых действиях, и членам семей погибших (умерших), содействия в психолого-психотерапевтической помощи, бесплатной юридической помощи по вопросам оформления и предоставления мер социальной поддержки, а также содействие в получении установленных законодательством Российской Федерации мер социальной поддержки;#❝
3) содействие в обеспечении ветеранов боевых действий, лиц, принимавших участие в боевых действиях, лекарственными препаратами и медицинскими изделиями, в том числе не зарегистрированными в Российской Федерации, техническими средствами реабилитации, не входящими в федеральный перечень реабилитационных мероприятий, технических средств реабилитации и услуг, предоставляемых инвалиду;#❝
4) содействие в получении ветеранами боевых действий, лицами, принимавшими участие в боевых действиях, при наличии показаний, установленных законодательством Российской Федерации, услуг по медицинской реабилитации, паллиативной медицинской помощи, санаторно-курортного лечения, надомного (долговременного) ухода;#❝
5) содействие в адаптации жилых помещений, используемых ветеранами боевых действий, лицами, принимавшими участие в боевых действиях, являющимися инвалидами, под индивидуальные потребности;#❝
6) содействие ветеранам боевых действий, лицам, принимавшим участие в боевых действиях, в оформлении (восстановлении) документов и получении статуса ветерана боевых действий в соответствии с Федеральным законом от 12 января 1995 г. № 5-ФЗ "О ветеранах";#❝
7) содействие участию ветеранов боевых действий, лиц, принимавших участие в боевых действиях, в спортивных мероприятиях и вовлечение ветеранов боевых действий, лиц, принимавших участие в боевых действиях, являющихся инвалидами, в паралимпийское движение, культурно-досуговую деятельность;#❝
8. Деятельность социальных координаторов включает:#❝
1) организацию комплексного персонального сопровождения в получении ветеранами боевых действий, лицами, принимавшими участие в боевых действиях, и членами семей погибших (умерших), предусмотренных подпунктами 1 - 6 пункта 7 настоящих требований:#❝
мер поддержки, социальных и иных услуг, помощи в порядке и сроки, предусмотренные федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами органов местного самоуправления;#❝
2) взаимодействие (коммуникацию) с ветеранами боевых действий, лицами, принимавшими участие в боевых действиях, членами семей погибших (умерших), лично и с использованием дистанционных технологий, в том числе с использованием мобильного приложения;#❝
3) взаимодействие с органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, государственными и муниципальными медицинскими организациями и организациями социального обслуживания, а также федеральными органами исполнительной власти, межведомственной комиссией при высшем должностном лице субъекта Российской Федерации по координации оказания необходимой социальной поддержки и помощи лицам, названным в подпункте "в" пункта 2 Указа Президента Российской Федерации от 3 апреля 2023 г. № 2327 (далее - межведомственная комиссия), территориальными отделениями Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации, главными бюро медико-социальной экспертизы по субъектам Российской Федерации, некоммерческими организациями и добровольческими (волонтерскими) организациями, осуществляющими деятельность по социальной поддержке и защите ветеранов боевых действий и членов семей погибших (умерших);#❝
4) содействие в оформлении (восстановлении) документов и получении статуса ветерана боевых действий в соответствии с Федеральным законом от 12 января 1995 г. № 5-ФЗ "О ветеранах";#❝
5) консультирование ветеранов боевых действий, лиц, принимавших участие в боевых действиях, членов семей погибших (умерших), в том числе по поступившим от них вопросам, информационное сопровождение;#❝
6) рассмотрение поступивших обращений ветеранов боевых действий, лиц, принимавших участие в боевых действиях, членов семей погибших (умерших) по вопросам предоставления мер поддержки, оказания социальных и иных услуг, помощи8, в том числе посредством мобильного приложения, и организация помощи;#❝
______________________________
7 Пункт 10 Указа Президента Российской Федерации от 3 апреля 2023 г. № 232.
8 Далее - обращения.
7) осуществление мониторинга предоставления мер поддержки, оказания социальных и иных услуг, помощи ветеранам боевых действий, лицам, принимавшим участие в боевых действиях, членам семей погибших (умерших);#❝
8) содействие участию ветеранов боевых действий, лиц, принимавших участие в боевых действиях, в спортивных мероприятиях и вовлечению ветеранов боевых действий, лиц, принимавших участие в боевых действиях, являющихся инвалидами, в паралимпийское движение, культурно-досуговую деятельность;#❝
9) содействие участию ветеранов боевых действий, лиц, принимавших участие в боевых действиях, в просветительской деятельности в сфере патриотического воспитания, в работе с общественными организациями, объединениями ветеранов, волонтерами общественных проектов, в мероприятиях по увековечению памяти ветеранов и их подвигов;#❝
9. Социальный координатор на основании сведений из централизованного информационного учета9 о демобилизации, увольнении с военной службы (службы, работы), гибели (смерти) ветерана боевых действий, лица, принимавшего участие в боевых действиях, и (или) межведомственной комиссии инициативно связывается с ветераном боевых действий, лицом, принимавшим участие в боевых действиях, членами семьи погибшего (умершего) в целях организации их персонального сопровождения.#❝
______________________________
9 Подпункт "г" пункта 8 Указа Президента Российской Федерации от 3 апреля 2023 г. № 232.
10. В рамках персонального сопровождения ветеранов боевых действий, лиц, принимавших участие в боевых действиях, членов семей погибших (умерших) социальные координаторы взаимодействуют с ветеранами боевых действий, лицами, принимавшими участие в боевых действиях, членами семей погибших (умерших) лично, в том числе посредством предоставления указанным лицам возможности личного обращения в офис филиала Фонда, и (или) с использованием дистанционных технологий (мобильное приложение, информационная платформа социального сопровождения Фонда).#❝
Коммуникация и информационный обмен с ветеранами боевых действий, лицами, принимавшими участие в боевых действиях, членами семей погибших (умерших) осуществляется социальными координаторами с использованием информационной платформы социального сопровождения и связанного с ней мобильного приложения.#❝
11. Социальный координатор осуществляет первичный (ознакомительный) выезд к ветеранам боевых действий, лицам, принимавшим участие в боевых действиях, членам семей погибших (умерших):#❝
12. Социальный координатор обеспечивает установку мобильного приложения для коммуникации с ветеранами боевых действий, лицами, принимавшими участие в боевых действиях, членами семей погибших (умерших), в том числе:#❝
проактивного обращения к ветеранам боевых действий, лицам, принимавшим участие в боевых действиях, членам семей погибших (умерших);#❝
взаимодействия в режиме "одного окна" - получение обращений от ветеранов боевых действий, лиц, принимавших участие в боевых действиях, членов семей погибших (умерших);#❝
направления ветеранам боевых действий, лицам, принимавшим участие в боевых действиях, членам семей погибших (умерших) информации;#❝
13. Перед установкой мобильного приложения социальный координатор обеспечивает получение от ветеранов боевых действий, лиц, принимавших участие в боевых действиях, членов семей погибших (умерших) письменного согласия на обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных.#❝
14. Социальный координатор в ходе общения с ветеранами боевых действий, лицами, принимавшими участие в боевых действиях, членами семей погибших (умерших) выявляет потребности в мерах поддержки, социальных и иных услугах, помощи.#❝
15. Социальный координатор осуществляет формирование и направление в информационной платформе социального сопровождения Фонда ветеранам боевых действий, лицам, принимавшим участие в боевых действиях, членам семей погибших (умерших) посредством мобильного приложения информации о:#❝
16. Социальный координатор обеспечивает рассмотрение и оценку поступающих от ветеранов боевых действий, лиц, принимавших участие в боевых действиях, членов семей погибших (умерших) обращений.#❝
17. По итогам рассмотрения обращения социальный координатор обеспечивает внесение в информационную платформу социального сопровождения Фонда задачи для исполнения.#❝
18. Социальный координатор информирует, в том числе посредством мобильного приложения, ветерана боевых действий, лицо, принимавшее участие в боевых действиях, члена семьи погибшего (умершего) о выполнении задачи, поставленной в обращении, либо о направлении вопроса, поставленного в обращении, для рассмотрения межведомственной комиссией.#❝
19. Социальный координатор информирует, в том числе посредством мобильного приложения, ветерана боевых действий, лицо, принимавшее участие в боевых действиях, члена семьи погибшего (умершего) о решении проблемного вопроса, рассмотренного межведомственной комиссией в рамках обращения о предоставлении мер поддержки, оказания социальных и иных услуг, помощи.#❝
20. В случае, если по результатам рассмотрения обращения ветерана боевых действий, лица, принимавшего участие в боевых действиях, социальным координатором направляется в экспертный совет Фонда заявка об обеспечении лекарственными препаратами, медицинскими изделиями и техническими средствами реабилитации и на адаптацию жилых помещений под индивидуальные потребности для ветерана боевых действий, лица, принимавшего участие в боевых действиях10, социальный координатор информирует, в том числе посредством мобильного приложения, ветерана боевых действий, лицо, принимавшее участие в боевых действиях, об одобрении заявки, о принятом решении о предоставлении дополнительных, помимо предусмотренных законодательством Российской Федерации, мер поддержки, помощи, за счет средств Фонда (закупка лекарственных средств, медицинских изделий, технических средств реабилитации, средств адаптации).#❝
______________________________
10 Далее - заявка.
21. Социальный координатор в проактивной форме информирует, в том числе посредством мобильного приложения, ветеранов боевых действий, лиц, принимавших участие в боевых действиях, о проводимых Фондом спортивных мероприятиях, о вовлечении ветеранов боевых действий, лиц, принимавших участие в боевых действиях, являющихся инвалидами, в паралимпийское движение, культурно-досуговую деятельность, в просветительскую деятельность в сфере патриотического воспитания (участие ветеранов боевых действий, лиц, принимавших участие в боевых действиях, в качестве спикеров на мероприятиях по патриотическому воспитанию молодежи), в работе с общественными организациями, объединениями ветеранов, волонтерами общественных проектов, в мероприятиях по увековечению памяти ветеранов и их подвигов.#❝
Готовятся изменения: проекты (1)
О каких нормах
К документу
Нормы, которые ссылаются 4
- Об утверждении Стандарта оказания услуги по слухопротезированию инвалидов, получивших травму, ранение, контузию, увечье в связи с боевыми действиями — абз. 21 п. 2 прил. 1
- Об утверждении Стандарта оказания услуги по ортезированию инвалидов, получивших травму, ранение, контузию, увечье в связи с боевыми действиями — абз. 20 п. 2 прил. 1
- Об утверждении Стандарта оказания услуги по протезированию инвалидов, получивших травму, ранение, контузию, увечье в связи с боевыми действиями — абз. 20 п. 2 прил. 1
- О внесении изменений в некоторые нормативные правовые акты Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации по вопросам цифровой трансформации Госуда — п. 2 прил. 1
Документы того же органа рядом по дате
- Об утверждении профессионального стандарта "Специалист по электрохимическим и электрофизическим методам обработки заготовок" — Приказ Минтруда России от 27.04.2023 № 348н
- Об утверждении примерных требований к помещениям Государственного фонда поддержки участников специальной военной операции "Защитники Отечества" и их о — Приказ Минтруда России от 28.04.2023 № 428н
- Об утверждении плана мероприятий по реализации в 2023 - 2026 годах Национальной стратегии действий в интересах женщин на 2023 - 2030 годы <p style="te — Распоряжение Минтруда России от 28.04.2023 № 1104-р
- Об утверждении порядка взаимодействия сотрудников Государственного фонда поддержки участников специальной военной операции "Защитники Отечества" с орг — Приказ Минтруда России от 28.04.2023 № 430н
- О внесении изменения в приложение к приказу Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 8 ноября 2023 г. № 787 «Об утверждении план — Приказ Минтруда России от 11.05.2023 № 442
- Об утверждении перечня профессий (специальностей, должностей) иностранных граждан — квалифицированных специалистов, трудоустраивающихся по имеющейся у — Приказ Минтруда России от 15.05.2023 № 459н
- Об утверждении перечня профессий (специальностей, должностей) иностранных граждан и лиц без гражданства — квалифицированных специалистов, имеющих прав — Приказ Минтруда России от 15.05.2023 № 460н
- Об установлении тождественности профессиональной деятельности, выполняемой в организациях социального обслуживания, предназначенных для граждан пожило — Приказ Минтруда России от 16.05.2023 № 463н