Об утверждении Требований к оказанию услуг телеграфной связи

1. Настоящие Требования к оказанию услуг телеграфной связи (далее - Требования) определяют порядок оказания услуг телеграфной связи на сети телеграфной связи Российской Федерации и являются обязательными для всех операторов связи, участвующих в оказании услуг телеграфной связи.#❝

2. Отношения между пользователями услуги "телеграмма" и операторами связи, оказывающими услуги телеграфной связи, регулируются Правилами оказания услуг телеграфной связи, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 28 мая 2022 г. № 968 (далее - Правила).#❝

3. Для изложения технологических процессов обработки телеграмм в Требованиях используются отдельные понятия и положения, определенные Правилами.#❝

4. Операторы связи при оказании услуги "телеграмма" должны обеспечить прием, передачу, обработку, хранение телеграммы, поданной отправителем, и ее доставку адресату.#❝

5. Все телеграммы по способу их обработки в пунктах оказания услуг телеграфной связи (далее - пункт связи) подразделяются на исходящие, транзитные и входящие.#❝

6. Телеграфная документация (бланки, журналы, расписки, ведомости), приведенная в Требованиях, соответствует действующей эксплуатационно-технической документации, применяемой в организациях связи, предоставляющих услуги телеграфной связи.#❝

7. Операторы связи при оказании услуги "телеграмма" должны обеспечить прием, передачу, обработку, хранение телеграммы, поданной отправителем, и ее доставку адресату в соответствии с Правилами.#❝

8. Телеграммы, имеющие особенности по назначению, способу оформления, подачи или доставки, разделяются на виды, указанные в Правилах.#❝

9. Телеграммы категорий "вне категории" и "внеочередная", а также видов "криптограмма" и "криптограмма перфоленте" обрабатываются в соответствии с нормативными правовыми актами в сфере оказания услуг телеграфной связи.#❝

10. Право подачи телеграмм отдельных категорий и видов определяются Правилами.#❝

11. Операторы связи обеспечивают доставку телеграмм категорий "вне категории", "внеочередная", "Президент Российской Федерации", "Председатель Правительства Российской Федерации" и "высшая правительственная" в административных центрах субъектов Российской Федерации и в городах федерального значения не менее чем в одном пункте связи в течение полных суток, в административных центрах муниципальных образований не менее чем в одном пункте связи в течение режима его работы.#❝

12. Телеграммы категории "срочная" принимаются для передачи в населенные пункты (поселения), имеющие телеграфную связь.#❝

13. В каждом пункте связи в доступном для пользователя месте оператор связи размещает:#❝

14. При приеме телеграмм оператор пункта связи руководствуется:#❝

15. На рабочем месте оператора пункта связи должны находиться:#❝

16. Оператор пункта связи, принимая телеграммы от отправителей, в случае необходимости оказывает помощь в составлении и адресовании телеграмм, проверяет правильность составления телеграмм, информирует подателя о режиме доставки телеграмм в пункте назначения.#❝

17. Оператор пункта связи при оформлении телеграмм обязан:#❝

18. При приеме телеграммы оператор пункта связи обязан выдать отправителю чек. При наличии технической возможности электронный чек может быть направлен отправителю в электронной форме на предоставленный абонентский номер или адрес электронной почты.#❝

19. При приеме телеграмм по договору оказания услуг с юридическими лицами оператор пункта связи должен сверить адресные пункты телеграммы с адресными пунктами, указанными в описи, указать в описи общее количество телеграмм, время приема телеграмм, проставить оттиск календарного штемпеля, расписаться и возвратить копию описи лицу, сдавшему телеграммы.#❝

20. В каждой телеграмме оператор пункта связи должен оформить служебный заголовок, содержащий данные, необходимые для опознавания телеграммы.#❝

21. Служебные заголовки оформляются по следующим схемам:#❝

22. Телеграмма должна быть написана или напечатана на лицевой стороне телеграфного бланка или на листах бумаги формата А4 и должна содержать не более 3000 знаков, включая пробелы.#❝

23. Телеграммы от организаций должны быть подписаны должностными лицами и заверены печатью организации (при наличии) или печатью "Для телеграмм".#❝

24. Прием телеграмм от должностных лиц за их подписью при отсутствии печати на телеграмме производится при предъявлении ими служебного удостоверения. На оборотной стороне телеграфного бланка выписываются данные служебного удостоверения.#❝

25. Телеграмма составляется отправителем по схеме:#❝

26. Текст телеграммы может быть написан на любом языке буквами алфавита русского языка или буквами латинского алфавита, адрес телеграммы должен быть написан на русском языке буквами русского алфавита.#❝

27. Адреса отправителей и получателей телеграмм, пересылаемых в пределах территорий республик, находящихся в составе Российской Федерации, могут оформляться на государственных языках соответствующих республик при условии дублирования адресов отправителей и адресатов на русском языке.#❝

28. Телеграммы от иностранных представительств (посольств, миссий, консульств), адресованные в населенные пункты Российской Федерации, допускаются к приему на любом языке буквами алфавита русского языка или буквами латинского алфавита.#❝

29. Текст телеграммы может содержать заводские, торговые знаки и марки, изображенные буквами и цифрами, статистические или иные сводки, состоящие из одних цифр, или быть составлен на кодированном языке.#❝

30. Цифры в телеграмме могут быть написаны либо знаками цифр, либо словами.#❝

31. Отдельные знаки могут быть написаны полными словами, сокращенными словами, соответствующими символьными знаками или комбинацией букв и знаков в соответствии с таблицей:#❝

32. Все знаки, написанные полным или сокращенным словом, должны быть написаны в один пробел между предшествующим и последующим словами, цифрами и знаками.#❝

33. Адрес телеграммы должен содержать все адресные данные, необходимые для обеспечения ее доставки адресату без розыска и наведения справок.#❝

34. При адресовании телеграмм в государства, с которыми предоставление услуги "международная телеграмма" соответствует предоставлению услуги "внутренняя телеграмма", перед наименованием пункта назначения указывается страна назначения:#❝

35. При приеме телеграмм в адрес законодательных и исполнительных органов власти следует указывать в платной части телеграммы адрес, фамилию, имя и отчество (при наличии) отправителя.#❝

36. Телеграмма с неполными адресными данными может быть принята по настоянию отправителя (с риском для отправителя) с указанием на оборотной стороне бланка телеграммы соответствующей отметки "отправитель предупрежден..." с указанием содержания предупреждения, которое должно быть объявлено отправителю под расписку.#❝

37. При приеме телеграммы в один адрес нескольким лицам необходимо разъяснять отправителю, что такая телеграмма вручается в одном экземпляре любому (одному) из указанных в адресе лиц.#❝

38. В адресе телеграммы наименование населенного пункта должно указываться в именительном падеже, а наименование республики, края, области, округа и района, на территории которых находится населенный пункт, указывается в родительном падеже.#❝

39. Номера строений, домов, корпусов, квартир разделяют словами.#❝

40. Наименования номерных улиц и номерных организаций (порядковая нумерация: первый, второй, десятый) указываются словами. Наименования улиц и организаций, в названиях которых использованы цифры, могут указываться произвольно цифрами или прописью:#❝

41. Телеграмма может иметь один или несколько адресов (многоадресная телеграмма).#❝

42. Телеграммы могут быть адресованы:#❝

43. При адресовании телеграммы на полный адрес должны быть включены все данные, необходимые для доставки ее адресату.#❝

44. В адресе телеграммы, направляемой в населенный пункт, имеющий средства электросвязи (телеграфную, факсимильную (телефонную) связь), указывается:#❝

45. Условный или сокращенный адрес заменяется одним словом или аббревиатурой и регистрируется у оператора связи.#❝

46. Условный адрес определяется пользователем и должен состоять из одного слова, содержащего не более 6 букв, сокращенный адрес - из одного слова, содержащего не более 15 букв.#❝

47. Пользователь, имеющий условный или сокращенный адрес для телеграмм, ежегодно перерегистрирует его у оператора связи.#❝

48. Доставка телеграмм, направляемых на условный или сокращенный адрес, не зарегистрированный у оператора связи, не производится.#❝

49. При адресовании на условный или сокращенный адрес должны быть указаны пункт назначения, условный или сокращенный адрес, наименование адресата (при необходимости):#❝

50. Адрес составляется в следующей последовательности:#❝

51. При приеме телеграмм в адрес "до востребования" следует предупреждать отправителя, что адресат может востребовать телеграмму в течение 30 суток со дня поступления телеграммы.#❝

52. Телеграммы "до востребования" выдаются адресату только при предъявлении документа, удостоверяющего личность физического лица.#❝

53. Адрес указывается в следующей последовательности:#❝

54. Адрес войсковой части указывается в следующей последовательности:#❝

55. В адрес МОСКВА 300 и МОСКВА 400 допускается прием телеграмм только категории "обыкновенная" с отметкой "заверенная" с указанием номера войсковой части, с присвоением маршрутного индекса 209713 (111713). Отправители телеграмм предупреждаются, что доставка телеграмм в указанные адреса в установленные сроки прохождения не гарантируется.#❝

56. Допускаются к приему телеграммы с отметкой "заверенная" в адреса войсковых частей и полевых почт без указания номера городского отделения связи. Такие телеграммы направляются в адрес: МОСКВА 713, с указанием маршрутного индекса 209713 (111713). Пунктом назначения в телеграммах в полевые почты указывается МОСКВА 713. При этом следует предупреждать отправителей, что сроки доставки ввиду перехода обработки телеграмм на сеть связи специального назначения увеличиваются.#❝

57. Адрес морского судна указывается в следующей последовательности:#❝

58. Адрес судна внутреннего водного транспорта указывается в следующей последовательности:#❝

59. В случае подачи телеграммы "на номер полученной телеграммы" оператору должна быть предъявлена полученная адресатом телеграмма.#❝

60. Адрес абонентской установки сети "Телекс" указывается в следующей последовательности:#❝

61. При подаче многоадресной телеграммы с одним и тем же текстом и подписью в несколько адресов отправитель должен подать столько экземпляров телеграммы, сколько адресов в ней указано, но не более 5.#❝

62. В адресной части каждой многоадресной телеграммы указывается только тот пункт назначения и адресные данные, куда следует доставить телеграмму, остальные адреса указываются в тексте телеграммы.#❝

63. Отметки о категориях и видах многоадресных телеграмм могут быть указаны по желанию отправителя перед адресом каждой из телеграмм.#❝

64. Оформление телеграммы в 3 адреса:#❝

65. Допускается прием многоадресной телеграммы с одним и тем же текстом и подписью по списку адресов.#❝

66. Количество слов указывается в служебном заголовке и служит для контроля правильности передачи и приема количества слов на всех этапах обработки телеграмм, а также для тарификации.#❝

67. За отдельное слово считается:#❝

68. Символьный знак "+" (плюс) между словами, цифрами, группами букв, группами цифр и смешанными группами должен быть написан с интервалом между предшествующим и последующим словами и считаться за отдельное слово.#❝

69. Примеры подсчета слов:#❝

70. При приеме телеграммы, содержащей более 300 слов, телеграмма разделяется оператором на несколько телеграмм, каждая из которых является частью многословной телеграммы, и должна состоять не более чем из 300 слов. Допускается уменьшение размеров (по желанию отправителя) любой из частей телеграммы для обеспечения завершенности предложения или фразы.#❝

71. Отметка о категории телеграммы указывается на каждой телеграмме, а отметка о виде телеграммы - только на первой телеграмме, за исключением телеграмм с отметкой "заверенная", на которых отметка о виде указывается на каждой телеграмме.#❝

72. Адрес указывается на каждой телеграмме. Каждой из составленных телеграмм присваивается очередной номер.#❝

73. Предыдущая телеграмма заканчивается словами "продолжение следует", последующая телеграмма начинается словами "продолжение телеграммы".#❝

74. Пример оформления многословной телеграммы:#❝

75. Телеграмма может быть одного или нескольких видов, при этом соответствующие отметки о видах телеграммы указываются перед адресом телеграммы в произвольной последовательности:#❝

76. Телеграммы видов "с уведомлением о вручении телеграфом" и "с уведомлением о вручении телеграфом срочное" принимаются только в населенные пункты, имеющие телеграфную связь. Перед адресом таких телеграмм указывается отметка "уведомление телеграфом" или "уведомление телеграфом срочное".#❝

77. Не производится прием телеграмм "с уведомлением о вручении телеграфом" и "с уведомлением о вручении телеграфом срочное" по адресу морских судов и судов внутреннего водного транспорта, войсковых частей, полевых почт, абонементных ящиков.#❝

78. При подаче многословной телеграммы, состоящей из нескольких частей (телеграмм), отметка "уведомление телеграфом" указывается только на первой телеграмме.#❝

79. Каждая принятая телеграмма с уведомлением о вручении подлежит регистрации в контрольном журнале или в электронном виде в информационной системе оператора связи (на автоматизированном рабочем месте оконечного пункта связи), в котором указывается дата (число и месяц), номер телеграммы, время подачи телеграммы, вид и категория уведомления, куда и кому адресована телеграмма, адрес и фамилия отправителя телеграммы, дата и время поступления уведомления, фамилия направившего уведомление отправителю, примечание (где указывается отметка в случаях направления запроса).#❝

80. В случае непоступления в пункт подачи уведомления о вручении в установленный контрольный срок в пункт назначения направляется служебный запрос с учетом срока прохождения телеграммы и уведомления.#❝

81. При приеме телеграммы с уведомлением о вручении, адресованной "до востребования", необходимо разъяснить отправителю, что о вручении телеграммы он будет извещен после востребования телеграммы.#❝

82. В случае невостребования телеграммы по истечении 30 дней с момента ее поступления в пункт подачи телеграммы направляется уведомление с сообщением о невостребовании телеграммы для уведомления отправителя.#❝

83. На основании полученного телеграфного уведомления в контрольном журнале или в электронном виде в информационной системе оператора связи (на автоматизированном рабочем месте оконечного пункта связи) делается отметка о времени получения уведомления и заполняется уведомление о вручении телеграммы, которое вручается отправителю телеграммы под расписку. Расписка с подписью отправителя подклеивается к поступившему уведомлению.#❝

84. Если отправитель телеграммы проживает вне района доставки пункта оказания услуг телеграфной связи (телеграмма подана в одном пункте связи, а отправитель указал свой адрес в районе другого пункта связи), то в поступившем уведомлении указывается адрес отправителя с текстом уведомления: "Телеграмма, поданная вами по квитанции...", затем указываются номер телеграммы, дата подачи, полные адресные данные, фамилия адресата, кому и когда вручена телеграмма, полностью должность и фамилия подписавшего телеграмму. В заголовке этой телеграммы исправляется количество слов, и телеграмма направляется в адрес отправителя:#❝

85. Уведомление о вручении телеграмм, адресованных организациям или должностным лицам, а также по адресу мест временного нахождения физических лиц (общежития, дома отдыха, санатории, пансионаты, оздоровительные лагеря, больницы, гостиницы) передаются в адрес отправителя после вручения телеграммы представителю организации (секретарю, делопроизводителю, дежурному, коменданту), уполномоченному на получение телеграмм, доставляемых в соответствующий адрес:#❝

86. Если телеграмма с уведомлением о вручении была направлена в адрес организации, в уведомлении должен быть указан адрес и наименование учреждения и предприятия:#❝

87. Если телеграмма передана на абонентскую установку сети Телекс, уведомление должно иметь следующий вид:#❝

88. В отдельных случаях уведомление о вручении телеграмм может составляться по следующей форме:#❝

89. В уведомлении о вручении многословной телеграммы должны быть перечислены номера всех телеграмм, составляющих многословную телеграмму:#❝

90. Уведомление о вручении телеграммы, поданной по телефону, может быть передано отправителю телеграммы также по телефону.#❝

91. Если телеграмма с уведомлением о вручении не доставлена, в уведомлении указывается полный адрес и причина ее недоставки или невручения.#❝

92. Телеграммы вида "с доставкой в срок, указанный отправителем" принимаются только в населенные пункты, имеющие телеграфную связь. При этом телеграммы, адресованные в административные центры субъектов Российской Федерации (республик, краев, областей, округов), города федерального значения, городские округа и центры муниципальных образований, могут приниматься не менее чем за 1 сутки до даты вручения, а телеграммы, адресованные в иные пункты, - не менее чем за 3 суток до даты вручения.#❝

93. Перед адресом телеграммы указывается отметка "вручить (дата)" с указанием числа и месяца вручения:#❝

94. В телеграммах, адресованных в населенные пункты, не имеющие средств электросвязи, необходимо перед адресом указывать отметку "почтой заказное" и полный адрес:#❝

95. Отметки художественных бланков "люкс", "люкс/в", "делюкс" указываются перед адресом телеграммы:#❝

96. Телеграммы на художественных бланках принимаются во всех пунктах связи от любых пользователей во все населенные пункты, за исключением адресов иностранных представительств (посольств, миссий, консульств), морских судов, судов внутреннего водного транспорта, полевых почт, а также адресов: Москва 300 в/ч, Москва 400 в/ч и номеров абонентских установок сети "Телекс".#❝

97. В пункте назначения телеграмма должна быть наклеена на соответствующий художественный бланк в зависимости от содержания телеграммы.#❝

98. Телеграмма вида "заверенная оператором связи" с отметкой "заверенная" принимается при желании отправителя заверить какой-либо факт, сообщаемый в телеграмме, подпись отправителя или доверенность.#❝

99. Документ или его нотариально заверенная копия приобщается к поданному отправителем бланку телеграммы.#❝

100. Если текст подаваемой телеграммы отличается от текста предъявленного документа или имеются сомнения в идентичности изложения факта в телеграмме и документе, следует разъяснить отправителю, что он должен привести текст телеграммы в соответствие с документом или подать телеграмму без отметки "заверенная".#❝

101. Все заверяющие записи указываются после изложения текста и подписи отправителя или после удостоверяющей надписи нотариуса, подписи руководителя организации, подписи должностных лиц, подтверждающих факт, изложенный в телеграмме, скрепляются подписью должностного лица структурного подразделения оператора связи (руководитель, заместитель руководителя, начальник смены, начальник отделения связи, телеграфист) и включаются в содержание заверенной телеграммы, при этом знаки раздела в телеграмме (=) указываются после адреса и после текста отправителя, а знак конца телеграммы (-) - после подписи заверяющего лица (оператора пункта связи).#❝

102. Образцы заверяющих (подтверждающих) записей оператора пункта связи в телеграммах с отметкой "заверенная":#❝

103. Телеграмма с отметкой "заверенная" с заверением подписи физического лица принимается только при предъявлении документа, удостоверяющего личность отправителя, и его подписи, сделанной на телеграмме в присутствии оператора пункта связи, удостоверяющего подпись.#❝

104. Если в телеграмме заверяется подпись должностного лица, подписавшего телеграмму, необходимо также подтверждать наличие печати или штампа организации:#❝

105. Телеграммы с отметкой "заверенная" принимаются в пунктах связи и не принимаются в адрес абонентских установок сети "Телекс".#❝

106. Запрос в Центральный каталог кредитных историй (далее - ЦККИ) от пользователей (субъектов кредитных историй - физических и юридических лиц) формируется и передается телеграммой вида "заверенная оператором связи" (с отметкой "заверенная"). Категория телеграммы в зависимости от пожелания пользователя может быть подана в категории "срочная" или "обыкновенная".#❝

107. Запрос в ЦККИ, подаваемый в отделение связи как телеграмма вида "заверенная оператором связи", принимается в соответствии с Правилами.#❝

108. Запрос в ЦККИ от пользователя должен содержать:#❝

109. Адрес электронной почты заполняется латинским шрифтом с обязательным проставлением всех необходимых точек; символ @ в адресе электронной почты заменяется на (a) - буква "a" в скобках.#❝

110. Прием запросов телеграммой с отметкой "заверенная" осуществляется по условному адресу МОСКВА ЦККИ и передается на телеграфный маршрутный индекс 205909.#❝

111. Телеграмма с отметкой "заверенная" - запрос в ЦККИ от физического лица (субъекта кредитной истории) подписывается им лично в присутствии оператора связи. Оператор проверяет соответствие информации, указанной подателем (субъектом кредитной истории), предъявленному документу, удостоверяющему личность подателя, и делает заверяющую надпись: "Собственноручную подпись данные паспорта Смирнова Михаила Викторовича удостоверяю".#❝

112. Оператор копирует страницу документа с фамилией, именем, отчеством (при наличии) и номером предъявленного документа или выписывает эти данные на оборотной стороне телеграммы. Копия документа приобщается к телеграмме.#❝

113. Телеграмма с отметкой "заверенная" - запрос в ЦККИ от юридических лиц подается на бланке организации (бланке телеграммы или на листе бумаги формата А4). Телеграмма должна быть подписана должностным лицом организации и заверена печатью организации. Вместе с телеграммой податель - юридическое лицо предъявляет оригиналы (или нотариально заверенные копии) документов о постановке на учет в налоговом органе юридического лица и выписку из Единого государственного реестра юридических лиц.#❝

114. Телеграммы с отметкой "метео" содержат метеорологические, гидрологические и агрометеорологические сведения и относятся к категории "срочная".#❝

115. Правом подачи телеграмм с отметкой "метео" пользуются организации и наблюдательные пункты Федеральной службы по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды.#❝

116. В телеграммах с отметкой "метео" допускаются кодированные слова и группы цифр в количестве не более 10 знаков.#❝

117. Телеграммы с отметкой "метео" принимаются только в пунктах связи, имеющих телеграфную связь.#❝

118. Телеграммы с отметкой "метео" могут приниматься от пользователей непосредственно в пункте связи (электросвязи), по телефону, по телеграфным связям сети Телекс, а также с использованием других средств электросвязи.#❝

119. Условные адреса, в которые адресуются и передаются телеграммы с отметкой "метео", подлежат обязательной регистрации.#❝

120. Контрольный срок передачи телеграмм с отметкой "метео" и срок их прохождения должны соответствовать сроку передачи и прохождения телеграмм категории "срочная".#❝

121. Схемная телеграмма содержит один и тот же текст и подпись, подлежит передаче в различные пункты связи и по различным адресам по заранее установленной, зарегистрированной и сформированной оператором связи схеме.#❝

122. Право подачи схемных телеграмм имеют юридические лица и индивидуальные предприниматели.#❝

123. Подача схемных телеграмм, в том числе список пунктов и адресов, присвоение номера схемы определяется в договоре между оператором связи и пользователем.#❝

124. В схемной телеграмме пользователь вместо адреса должен указать номер схемы:#❝

125. Заявления об установлении телеграфной схемы принимаются:#❝

126. Телеграфная схема устанавливается независимо от количества адресных пунктов.#❝

127. Изменить, дополнить схему возможно только на основании письменного заявления пользователя, не ранее одного месяца до подачи очередной телеграммы по схеме.#❝

128. Количество схем определяется техническими возможностями средств связи оператора связи.#❝

129. Изменить количество адресов при единовременной подаче схемной телеграммы можно только по всей схеме в целом включением или исключением наименования адресата общего для всех пунктов схемы.#❝

130. Телеграммы по схеме могут быть различных категорий и видов: "криптограмма", "криптограмма перфоленте", "с уведомлением о вручении телеграфом", "с уведомлением о вручении телеграфом срочное", "с доставкой в срок, указанный отправителем", "заверенная", на художественных бланках, с доставкой в населенный пункт, не имеющий телеграфной, факсимильной (телефонной) связи с отметкой "почтой заказное".#❝

131. Для схем устанавливается единая нумерация:#❝

132. При составлении схемы передачи телеграмм по указанным отправителем пунктам и адресам, из Москвы (ПАО "Центральный телеграф", ПАО "Ростелеком") или из административного центра субъекта Российской Федерации оператор телеграфной связи, сформировавший схему, направляет служебное распоряжение об установлении схемы, содержащее следующие сведения:#❝

133. Операторы телеграфной связи административных центров субъектов Российской Федерации, получив распоряжение об установлении схемы, включают ее в сборник схем и сообщают адресатам конечных пунктов об установлении новой схемы.#❝

134. Операторы телеграфной связи конечных пунктов субъектов Российской Федерации, получившие указание об установлении новой схемы, включают ее в сборник и сообщают об установлении схемы оператору связи, от которого получено распоряжение.#❝

135. В свою очередь операторы телеграфной связи административных центров субъекта Российской Федерации суммируют полученные подтверждения и дают оператору телеграфной связи пункта, установившего схему, общее подтверждение об ее установлении, которое должно подписываться должностным лицом оператора телеграфной связи:#❝

136. Многословные схемные телеграммы имеют порядковую нумерацию листов. В конце каждого листа (кроме последнего) указывается "Продолжение следует". Каждый лист может содержать не более 200 слов.#❝

137. Уведомления о вручении схемных телеграмм с отметками "уведомление телеграфом" и "уведомление телеграфом срочное" передаются по пути передачи в пункты связи, от которых поступила схемная телеграмма. Последние суммируют все уведомления и передают общее подтверждение о вручении схемной телеграммы оператору связи, установившему схему.#❝

138. Схемные телеграммы тарифицируются по числу слов, числу адресных пунктов и числу адресов в каждом пункте.#❝

139. Все служебные запросы по схемным телеграммам адресуются только в тот пункт, от которого получена схемная телеграмма.#❝

140. В пунктах назначения на схемных телеграммах, поступивших для доставки, кроме номера схемы указывается полное наименование адреса и адресата.#❝

141. Телеграфная переписка по установлению схем, а также телеграфные подтверждения операторов телеграфной связи о регистрации схем тарифицируется оператором телеграфной связи, установившим схему.#❝

142. Операторы связи по желанию пользователей должны оказывать услуги, технологически связанные с услугой "телеграмма" (далее - дополнительные услуги):#❝

143. Оператор связи по своему усмотрению и по предложению пользователя вправе расширять перечень дополнительных услуг, не противоречащих Правилам и не нарушающих технологические процессы оказания услуг других операторов связи.#❝

144. Для оказания дополнительных услуг после передачи телеграммы или получения телеграммы пользователь должен предъявить квитанцию о приеме телеграммы или полученную телеграмму.#❝

145. Засвидетельствованные копии телеграмм выдаются на бумаге только с переданных исходящих телеграмм. Количество засвидетельствованных копий не ограничивается. Не допускается засвидетельствование копий, подготовленных самим отправителем.#❝

146. Копия заверяется подписью уполномоченного работника оператора связи с указанием должности и фамилии, что подтверждается проставлением оттиска печати "Для телеграмм":#❝

147. Досылка и доставка телеграмм по другому адресу производится по заявлению адресата, которое хранится у оператора связи в течение срока, указанного в заявлении.#❝

148. По заявлению отправителя телеграмма может быть аннулирована до и после ее передачи. При этом на лицевой стороне телеграфного бланка аннулированной до передачи телеграммы указываются слова "Аннулирована по заявлению отправителя".#❝

149. Дополнительные услуги оказываются за отдельную плату сверх стоимости услуги "телеграмма".#❝

150. Телеграммы категорий "срочная" и "обыкновенная", за исключением видов "криптограмма", "криптограмма перфоленте", "схемная", "заверенная", могут приниматься от отправителей по телефону. Международные телеграммы (кроме государств назначения, где допускается предоставление услуги "внутренняя телеграмма") по телефону не принимаются.#❝

151. Телеграммы от физических лиц могут приниматься по телефону с отсрочкой платежа.#❝

152. Телеграммы от юридических лиц могут приниматься с абонируемых ими телефонов (факсимильных аппаратов) на основании договоров, заключенных с операторами связи.#❝

153. Сроком прохождения телеграммы является время с момента ее приема в пункте связи до момента:#❝

154. В сроки прохождения телеграмм (вручения отправителю уведомления о вручении телеграммы) не включается время, в течение которого в соответствии с установленным режимом работы пункта связи (пункта коллективного пользования и прочих мест оказания услуг телеграфной связи) в пункте назначения не осуществляется доставка телеграмм, время пересылки телеграмм средствами почтовой связи, а также время, в течение которого телеграммы (уведомления) не могут быть доставлены по причинам и обстоятельствам, зависящим от адресата.#❝

155. В технологических процессах передачи, приема и обработки телеграмм применяется единое учетно-отчетное время - московское.#❝

156. Для установления точного и единого времени операторы связи должны ежедневно проверять время по сигналам точного времени.#❝

157. На телеграфной сети связи используется шестизначная нумерация оконечных пунктов, при которой первые 3 десятичных знака определяют магистральный маршрутный индекс (ABC), последующие 3 десятичных знака определяют низовой маршрутный индекс (abc). Телеграфный номер однозначно идентифицирует оконечный элемент национальной телеграфной сети связи - пункт связи или оконечную установку узла телеграфной связи.#❝

158. Передача телеграфных сообщений на телеграфной сети связи осуществляется с использованием пятиэлементного международного телеграфного кода № 2 (МТК-2).#❝

159. Телеграммы в соответствии с адресом должны быть направлены с указанием шестизначного маршрутного индекса.#❝

160. Телеграммы в адреса организаций, находящихся в административных (республиканских, краевых, областных, окружных) центрах субъектов Российской Федерации и городах федерального значения, независимо от наличия в адресах телеграмм номеров городских отделений связи, подлежат направлению на рабочие места индексации телеграмм (РМИТ) с индексом XXX911 для дальнейшей передачи (доставки) на абонентские установки сети Телекс или на факсимильные установки при наличии договора.#❝

161. Каждая исходящая телеграмма должна быть передана автоматизированным способом - предварительно заготовлена на перфоленту (на рулонных телеграфных аппаратах) либо введена в память оконечного устройства телеграфной связи (ПЭВМ) по формату в следующей последовательности:#❝

162. При одновременном поступлении на аппарат телеграмм различных категорий их передают в следующей последовательности:#❝

163. При одновременном поступлении на связь нескольких телеграмм одной и той же категории последовательность передачи определяется временем их приема (в кассе, по аппарату, от нарочного).#❝

164. Передача каждой телеграммы по телеграфной связи должна оформляться записью на телеграфном бланке в графе "передача", где указывается дата и время передачи, номер рабочего места (сектора), порядковый номер на передаче и фамилия оператора.#❝

165. Контрольные ленты передачи (на телеграфных аппаратах) всех связей должны содержать все переданные телеграммы, а также запросы, справки и всю другую информацию, переданную по связям. На ЭВМ (электронно-вычислительных машинах) или ПК (компьютерах) эта информация сохраняется в архиве на соответствующем носителе массива данных.#❝

166. Сроки передачи телеграмм на каждом этапе технологического процесса их обработки по всем видам связи устанавливаются в зависимости от категорий телеграмм:#❝

167. На передачу всех указанных категорий телеграмм, содержащих более 150 слов, и на доработку исправленной дефектной телеграммы устанавливается дополнительный контрольный срок - 15 минут.#❝

168. Рабочие места приема входящих телеграмм должны быть обеспечены необходимыми принадлежностями и эксплуатационными материалами, позволяющими обеспечить прием и оформление телеграммы для последующей доставки.#❝

169. Для приема телеграмм применяются бланки, имеющие следующую нумерацию:#❝

170. Оператор пункта связи, осуществляющий прием входящих телеграмм, после окончания распечатки телеграммы должен:#❝

171. Перед направлением в доставку на телеграмму выписывается расписка (при отсутствии автоматической выдачи расписок) и передана почтальону (доставщику) под роспись; при одновременном поступлении большого числа телеграмм в один адрес допускается выписка реестра. Условный или сокращенный адрес (кроме известных адресов) должен быть расшифрован и выписан на расписке. На расписках международных телеграмм адрес выписывается на русском языке.#❝

172. Перед доставкой телеграммы с уведомлением о вручении на расписке указывается соответствующая отметка ("уведомление телеграфом", "уведомление телеграфом срочное") и при отсутствии средств автоматизированного контроля одновременно заготавливается ответная телеграмма в пункт подачи.#❝

173. Обмен телеграммами между пунктами связи на сети с коммутацией сообщений производится по составным (магистральным и внутризоновым) телеграфным каналам через центры коммутации сообщений (ЦКС).#❝

174. Телеграммы обрабатываются в ЦКС в соответствии с приоритетом (категорией срочности) и имеют следующие индексы категории срочности: Р, А, С, ССС, П.#❝

175. Телеграммы, требующие особого контроля и обработки, имеют 5 категорий (индексов) обработки: В, К, М, У, П, и признак циркулярной коммутации - Ц.#❝

176. Индексы приоритета, обработки и коммутации используются только в следующих сочетаниях:#❝

177. Все виды сообщений, обрабатываемых в ЦКС, должны быть формализованы.#❝

178. Управление работой связи оконечного пункта (ОП) с ЦКС осуществляется с помощью линейных кодограмм КГ0, КГ1, КГ2, КГ4, КГ5.#❝

179. Кодограмма служит для управления работой связи со стороны ОП, а также для запроса из ЦКС необходимой информации.#❝

180. Служебные извещения (СИ) являются реакцией ЦКС на кодограммы, переданные из ОП, а также выдаются ЦКС автоматически в зависимости от ситуаций, возникших при работе на связи.#❝

181. В ответ на запрос квитанции, в зависимости от состояния связи, ЦКС выдает одно из следующих извещений:#❝

182. Кодограмма открытия связи КГ1:#❝

183. Кодограмма закрытия связи КГ2:#❝

184. Кодограмма подтверждения приема внекатегорийной телеграммы КГ4:#❝

185. Кодограмма запроса пробного текста КГ5:#❝

186. При передаче кодограмм с нарушением формата оконечному пункту выдается извещение об искажении или требование об открытии связи:#❝

187. Служебные сообщения передаются без порядковой нумерации.#❝

188. Для открытия связи оператор ОП должен запросить квитанцию передачей кодограммы КГ0 (ЗЗ ).#❝

189. При открытии связи впервые за данные сутки в ответ на КГО ЦКС выдает извещение:#❝

190. При открытии работы временно закрытой связи в ответ на запрос квитанции КГ0 (ЗЗ ) от ЦКС поступает извещение с указанием порядковых номеров последних принятых и переданных телеграмм:#❝

191. Если в ОП приняты все телеграммы, необходимо передать кодограмму КГ1:#❝

192. Если в ОП от ЦКС получены не все телеграммы, указанные в квитанции, следует открыть связь кодограммой КГ1, указав в ней номер последней правильно принятой телеграммы:#❝

193. Неполученные телеграммы повторяются ЦКС только 1 раз.#❝

194. Криптограмма центром не повторяется.#❝

195. Для временного закрытия связи оператор ОП должен передать в ЦКС кодограмму КГ2:#❝

196. Закрытие связей, работающих по расписанию, производится автоматически.#❝

197. Если к моменту закрытия связи остались непереданные телеграммы, необходимо передать их по другим имеющимся каналам связи.#❝

198. Если работа связи по расписанию заканчивается во время остановки ЦКС, то сверка итогов должна быть произведена после восстановления ЦКС и открытия связи.#❝

199. Телеграммы в ЦКС передаются по одной, после поступления на связь. При одновременном поступлении на связь нескольких телеграмм одной и той же категории последовательность их передачи определяется временем их приема.#❝

200. Телеграммам присваиваются трехзначные порядковые номера с 001 по 999. Тысячной телеграмме присваивается номер 000.#❝

201. Передача каждой телеграммы начинается с предзаголовка в следующей последовательности и с соблюдением кодовых комбинаций:#❝

202. После передачи предзаголовка передается заранее заготовленная телеграмма с соблюдением формата.#❝

203. Передача телеграммы заканчивается ЗКТ - четыре буквы Н и два пробела (НННН ).#❝

204. При обнаружении ошибки в предзаголовке до передачи знаков конца предзаголовка необходимо, не передавая знаки конца предзаголовка, передать предзаголовок снова, начиная со знаков ЗЦЗЦ. При этом начатая часть предзаголовка будет аннулирована центром без оповещения ОП.#❝

205. Если ошибка в передаваемом сообщении обнаружена до знаков НННН , необходимо начать передачу телеграммы сначала (со знаков ЗЦЗЦ) за тем же порядковым номером. При этом незаконченная часть сообщения будет аннулирована центром с выдачей соответствующего извещения.#❝

206. Если ошибка в телеграмме обнаружена после передачи знаков НННН , переданная телеграмма должна быть аннулирована передачей телеграммы за очередным порядковым номером:#❝

207. Не допускается перестановка, пропуск или передача двойных порядковых номеров. При нарушении последовательности в нумерации ЦКС выдает извещение:#❝

208. При двойной порядковой нумерации переданным считается первый порядковый номер из двух. При передаче второго порядкового номера после признака конца предзаголовка выдается извещение:#❝

209. Все сообщения должны передаваться без перерывов. Если перерыв в передаче телеграммы достигает 30 с., то незаконченное сообщение ЦКС аннулируется и в ОП выдается соответствующее служебное извещение:#❝

210. Если телеграммы не передаются из ОП в течение 40 мин., то для проверки связи выдается извещение:#❝

211. На искаженную информацию, поступающую от ОП и нарушающую рабочее состояние связи, центром КС выдается служебное извещение:#❝

212. Связь поочередной двухсторонней передачи (ПДП) оборудуется одним телеграфным аппаратом для поочередной передачи и приема сообщений.#❝

213. Передача телеграмм, служебных сообщений из ОП производится после окончания приема информации от ЦКС.#❝

214. Начатую центром КС передачу телеграммы прерывать запрещается. Необходимо принять поступающие от ЦКС сообщения и только после этого передавать из ОП служебное сообщение или телеграммы.#❝

215. Начатая передача телеграммы из оконечного пункта может быть прервана центром в следующих случаях:#❝

216. При необходимости остановить передачу от ЦКС (обрыв ленты, искажение) следует перебить работу ЦКС передачей с клавиатуры до восьми знаков перебоя. Центр КС остановит передачу и выдаст в ОП служебное извещение:#❝

217. Для запроса повторения неполученных телеграмм необходимо закрыть связь КГ2 и, запросив квитанцию, открыть связь КГ1, указав порядковый номер последней правильно принятой телеграммы.#❝

218. После повторения телеграммы ЦКС выдаст извещение:#❝

219. Если в принимаемой от ОП телеграмме обнаружены искажения (ошибка в предзаголовке, нарушение формата, неверный порядковый номер), ЦКС аннулирует эту телеграмму, перебивает и выдает извещение:#❝

220. Оператору ОП необходимо обнаружить ошибку и исправить ее. Очередная телеграмма должна передаваться за следующим порядковым номером по отношению к указанному в служебном извещении.#❝

221. В пункте связи, включенном в сеть с коммутацией сообщений, телеграмма принимается от ЦКС со сформированной распиской и имеет следующий вид:#❝

222. Предзаголовок, справочные данные, кассовый номер и время приема телеграммы, указанные после знаков НННН, составляют журнальную запись телеграммы при приеме. Эти данные каждой принятой телеграммы брошюруются по порядковым номерам и сохраняются в оконечном пункте.#❝

223. Прием телеграмм должен производиться по порядковым номерам. Наличие на приеме всех телеграмм определяется отсутствием пропусков в порядковой нумерации.#❝

224. Если при приеме телеграмм обнаружен пропуск в порядковой нумерации, необходимо остановить работу связи передачей в ЦКС кодограммы КГ2 и, получив извещение:#❝

225. Получив извещение от ЦКС:#❝

226. ЦКС обеспечивает возможность повторной передачи в количестве не более десяти последних телеграмм.#❝

227. Автоматическое вторичное повторение телеграммы по запросу ОП не производится.#❝

228. Телеграммы повторяются в том же порядке и за теми же номерами, за которыми они передавались первый раз.#❝

229. При неполучении серии телеграмм (более 10) необходимо передать КГ1 с указанием последней принятой телеграммы:#❝

230. От КСС ЦКС в ОП будет дан ответ с указанием данных, куда следует обратиться за неполученной телеграммой:#❝

231. Повторяемая переводная телеграмма передается из ЦКС в ОП с оградительной отметкой "ВЫПЛАТУ ПРОСЛЕДИТЬ", которая передается сразу после справочных данных.#❝

232. При наличии в принятой телеграмме после справочных данных служебной отметки "ПРОВЕРЬТЕ ИСКАЖЕНИЯ" оператор должен внимательно проверить текст принятой телеграммы и при наличии искажений запросить справку у пункта передачи телеграммы в ЦКС.#❝

233. Во всех случаях, когда ЦКС не заканчивает передачу телеграммы, в оконечный пункт передается служебная отметка:#❝

234. Прием высших правительственных телеграмм и криптограмм подтверждается служебным сообщением (ССС) после окончания приема и проверки телеграммы:#❝

235. На запрос о повторе, поступившем в рабочем состоянии канала, ЦКС отвечает служебным извещением:#❝

236. При обнаружении в процессе приема искажения одной или нескольких телеграмм оператор должен остановить работу связи кодограммой КГ2.#❝

237. Запрос на повторение искаженной телеграммы необходимо направлять за очередным порядковым номером с индексом срочности "С".#❝

238. Телеграммы с индексами срочности и обработки РВ, РВЦ, РК, РКЦ являются особо важными телеграммами и обрабатываются в категории "вне категории".#❝

239. Если перед поступлением телеграммы РВ, РВЦ, РК, РКЦ оператор принимал от ЦКС телеграмму, то ее выдачу ЦКС прерывает, выдавая на приемный телеграфный аппарат служебную отметку и служебное извещение:#❝

240. Получив от ЦКС срочный вызов, СИ14 или СИ42, оператор приступает к ее приему и одновременно предупреждает старшего смены о поступлении внекатегорийной телеграммы.#❝

241. В процессе приема телеграммы оператор проверяет ее текст и наклеивает телеграмму на бланк, на котором указывается лишь время приема, вслед за этим (без оформления отметок приема на бланке и в аппаратном журнале) вручает телеграмму старшему смены.#❝

242. ЦКС после выдачи внекатегорийной телеграммы выдает служебное извещение СИ38:#❝

243. Оператор ОП после приема подтверждает получение внекатегорийной телеграммы передачей КГ4:#❝

244. Если в процессе проверки текста принимаемой телеграммы обнаружены искажения, оператор, не закрывая связь кодограммой КГ2, по КГ1 запрашивает повтор внекатегорийной телеграммы. Автоматический повтор внекатегорийной телеграммы возможен только в течение 6 минут.#❝

245. ЦКС передает в ОП схемные телеграммы с индексами РВЦ, СВЦ, СКЦ, ПКЦ, СЦ, ПЦ.#❝

246. Перед передачей схемных телеграммам категорий обработки "К" и "В" ЦКС выдает СИ14:#❝

247. В 23 часа 50 минут по московскому времени ЦКС передает во все оконечные пункты извещение:#❝

248. Оператор, запросив квитанцию КГ0, получает в ответ извещение из центра:#❝

249. В 24 часа связь закрывается автоматически, ОП получает от ЦКС извещение:#❝

250. Оператору ОП необходимо открыть связь КГ1 с указанием порядкового номера последней принятой от ЦКС телеграммы.#❝

251. Если в ОП приняты не все телеграммы, указанные в итоговой квитанции, необходимо запросить их повторение КГ1, указав в ней порядковый номер последней правильно принятой телеграммы в ОП.#❝

252. Центр КС повторяет телеграммы под теми же порядковыми номерами.#❝

253. Телеграммы, не принятые ЦКС от ОП, должны быть повторены, но с порядковыми номерами новых суток, начиная с номера 001.#❝

254. Открывать связь по КГ1 со стороны ОП необходимо в течение 6 минут.#❝

255. Вся телеграфная документация на рабочих местах передачи и приема телеграмм ведется за сутки и сдается в архив.#❝

256. При автоматическом исполнении справочных запросов ЦКС обрабатывает справочный запрос на выдачу сведений о прохождении телеграммы через ЦКС и копий телеграмм.#❝

257. Форматы запросной служебной телеграммы, используемой при автоматическом исполнении справочных запросов журнальных данных и копии телеграммы в ЦКС, имеют следующий вид:#❝

258. Формат ответной служебной телеграммы по запросу журнальных данных, передаваемой в ОП, имеет следующий вид:#❝

259. Формат ответной служебной телеграммы, передаваемой в ОП, по выдаче копии телеграммы имеет следующий вид:#❝

260. Формат ответного служебного сообщения, передаваемого в ОП при невозможности автоматического исполнения справочного запроса:#❝

261. Обмен телеграммами по телефону и другими средствами электросвязи и цифровой связи из одного пункта связи в другой допускается при отсутствии или повреждении телеграфной связи.#❝

262. При обмене телеграммами по телефону и другими средствами электросвязи и цифровой связи должна обеспечиваться тайна содержания телеграмм.#❝

263. Обмен телеграммами производится в контрольные сроки, установленные для передачи телеграмм по телеграфным связям, с обязательной полной обратной проверкой и указанием на бланке телеграммы фамилий лиц, осуществляющих прием и передачу телеграмм.#❝

264. При приеме по телефону телеграммы записываются на бланках, а при наличии телеграфного аппарата или другого терминала - одновременно заготавливаются для дальнейшей передачи по каналам телеграфной связи.#❝

265. Все принятые и переданные по телефону и другими средствами электросвязи и цифровой связи телеграммы записываются в аппаратный журнал.#❝

266. Доставка телеграммы адресату осуществляется оператором связи на территории, где находится пункт назначения телеграммы.#❝

267. Телеграммы должны доставляться адресатам отпечатанными на бумаге с оттиском календарного штемпеля на лицевой стороне в свободном поле телеграммы.#❝

268. Срок доставки телеграмм является составной частью технологического процесса обработки телеграмм всех категорий и не должен превышать:#❝

269. Доставка телеграмм должна быть организована по установленному режиму работы в пункте связи.#❝

270. Телеграммы, поступившие на телеграф менее чем за 30 минут до прекращения доставки, должны быть вручены на следующий рабочий день пункта связи (отделения связи) с первой доставкой в контрольные сроки.#❝

271. Доставка телеграмм в адрес организаций и (или) должностных лиц может осуществляется на основе договора или письменного заявления организации, учреждения, предприятия с указанием перечня представителей организации, уполномоченных на прием телеграмм, с учетом режима и способов доставки.#❝

272. Телеграммы с доставкой в срок, указанный отправителем, доставляются в день вручения, указанный отправителем, в установленные контрольные сроки. При совпадении срока доставки, указанного отправителем, с выходным днем режима работы отделения, имеющего телеграфную связь, или доставочного пункта, осуществляющего доставку телеграммы адресату, телеграмма доставляется в первый рабочий день отделения связи после срока, указанного отправителем.#❝

273. Перед доставкой телеграммы вида "с уведомлением о вручении телеграфом" уведомление заготавливается заранее в случае отсутствия средств автоматизации:#❝

274. Телеграммы, адресованные в населенные пункты, имеющие пункты связи, оборудованные средствами факсимильной (телефонной) связи или электронной почтой, передаются в эти населенные пункты оператором связи из конечного пункта телеграфной связи на факсимильную установку, по телефону с обязательной обратной проверкой или по электронной почте с обязательным подтверждением получения для последующей доставки адресатам на соответствующих телеграфных бланках.#❝

275. Телеграммы с отметкой "почтой заказное", адресованные в населенные пункты, не имеющие средств электрической связи, сдаются в отделение почтовой связи под расписку или по накладной в закрытом конверте с указанием полного адреса получателя телеграммы для дальнейшей доставки адресатам средствами почтовой связи. На конверте указывается слово "Телеграмма", ее номер и адрес.#❝

276. В каждом пункте связи, осуществляющем доставку телеграмм, должны быть:#❝

277. Каждая телеграмма должна быть вручена адресату по расписке с указанием им даты, местного времени вручения и подписи.#❝

278. Телеграммы, адресованные физическим лицам по месту их нахождения (жительства), должны вручаться лично адресату или (в его отсутствие) совершеннолетнему члену семьи.#❝

279. Телеграммы, адресованные на абонементный ящик и "до востребования", вручаются оператором почтовой связи под расписку с указанием даты, времени и фамилии только при предъявлении документа, удостоверяющего личность адресата.#❝

280. Телеграммы в адреса войсковых частей, полевых почт, морских судов, судов внутреннего водного транспорта либо по месту временного нахождения физических лиц (общежития, дома отдыха, пансионаты, санатории, оздоровительные лагеря, больницы, гостиницы), вручаются в пункте назначения лицу, уполномоченному на получение телеграмм (воинскому почтальону, дежурному, коменданту) для последующего вручения адресатам.#❝

281. Телеграмма, в адресе которой указано 2 или более адресатов, вручается одному любому из адресатов.#❝

282. При наличии письменного заявления адресата телеграмма может быть доставлена в почтовый ящик адресата.#❝

283. Допускается передача содержания телеграмм, адресованных физическим лицам по месту их нахождения (жительства), по телефону, за исключением телеграмм видов "заверенная", "уведомление телеграфом", "уведомление телеграфом срочное" с обязательной последующей доставкой на указанный адрес, без учета контрольных сроков доставки телеграмм, если иное не оговорено договором или письменным заявлением.#❝

284. При отсутствии адресата или совершеннолетних членов семьи в почтовом ящике оставляется извещение о поступлении телеграммы с указанием даты и времени, на оборотной стороне расписки делается соответствующая отметка "Оставлено извещение 15/5 17 час. 15 мин. Васильев".#❝

285. Если адресат по извещению позвонил в пункт связи, оператор действует в соответствии с пунктом 314 Требований и одновременно выясняет у адресата время возможной доставки телеграммы по адресу или сообщает режим работы для получения телеграммы адресатом в пункте связи.#❝

286. Телеграммы, зачитанные адресату по телефону, вручаются без учета контрольного срока по распискам с указанием даты, времени и подписи адресата.#❝

287. Если адресат не обратился за получением телеграммы по извещению в течение суток, оператор пункта связи вторично направляет телеграмму в доставку. В экспедиторской карточке в дополнение к номеру телеграммы (номеру бланка) делается отметка "втор." (вторично).#❝

288. Телеграмма, которая может потерять смысл, в день поступления может направляться в доставку неоднократно в разное время.#❝

289. В случае доставки, но невручения телеграммы адресату и отсутствия возможности оставить извещение в почтовом ящике, на оборотной стороне расписки делается отметка о причине невручения телеграммы и извещения с указанием даты, времени и подписи почтальона (доставщика).#❝

290. При отказе адресата от получения телеграммы адресат делает отметку на телеграмме. В случае отказа адресата отметку делает почтальон (доставщик) за своей подписью.#❝

291. При возвращении из доставки почтальон (доставщик) сдает расписки на доставленные телеграммы, в которых на лицевой стороне указано кому вручена телеграмма (лично, мужу, сестре), на оборотной стороне расписки указывается фамилия и подпись почтальона (доставщика).#❝

292. При невозможности доставки телеграммы по независящим от оператора связи причинам в пункт подачи направляется служебная телеграмма с указанием причины невручения телеграммы согласно Телеграфному коду "Связь".#❝

293. Вручение телеграммы вида "почтой заказное" осуществляется аналогично регистрируемому почтовому отправлению. В случае поступления запроса оператора электросвязи с кодовым словом "камин" сообщается дата (время) и кому вручена телеграмма или причина невручения без указания дат и времен попыток доставки. В служебной телеграмме указывается трек-номер системы отслеживания почтовых отправлений при наличии.#❝

294. Телеграммы категорий "Президент Российской Федерации", "Председатель Правительства Российской Федерации" и "высшая правительственная" принимаются в пунктах связи вне очереди.#❝

295. Прием телеграмм категорий "Президент Российской Федерации", "Председатель Правительства Российской Федерации" и "высшая правительственная" производится по безналичному расчету.#❝

296. Операторы связи обязаны обеспечивать незамедлительную передачу телеграмм категорий "Президент Российской Федерации", "Председатель Правительства Российской Федерации" и "высшая правительственная" (при отсутствии телеграмм категорий "вне категории" и "внеочередная"), организуя в необходимых случаях выделенные рабочие места для обработки особо важных телеграмм.#❝

297. Передача телеграммы категорий "Президент Российской Федерации", "Председатель Правительства Российской Федерации" из оконечного пункта по сети коммутации сообщений осуществляется в категории обработки "АВ", а телеграммы категории "высшая правительственная" - в категории обработки "СВ".#❝

298. По связям ЦКС-ОП передача телеграмм категорий "Президент Российской Федерации", "Председатель Правительства Российской Федерации" и "высшая правительственная" сопровождается звуковым сигналом срочного вызова и служебным извещением:#❝

299. Передача телеграмм категорий "Президент Российской Федерации", "Председатель Правительства Российской Федерации" и "высшая правительственная" по связям сети Телекс и связям системы АТОЛ (автоматизированный транзит с отрывом и транспортировкой ленты) разрешается только после предупреждения смежного узла о поступлении телеграмм указанных категорий "ОБЕСПЕЧЬТЕ ПРИЕМ ВПР" и получения согласия на прием "ПРИЕМ ОБЕСПЕЧЕН (фамилия)".#❝

300. По окончании передачи телеграммы смежному узлу передается подтверждение:#❝

301. Прием каждой телеграммы категорий "Президент Российской Федерации", "Председатель Правительства Российской Федерации" и "высшая правительственная" должен обязательно подтверждаться с указанием номера телеграммы, фамилии принявшего телеграмму, времени приема:#❝

302. Правильность передачи телеграмм проверяется в процессе передачи телеграммы сличением с подлинником исходящей телеграммы.#❝

303. Телеграммы категорий "Президент Российской Федерации", "Председатель Правительства Российской Федерации" и "высшая правительственная" и все служебные сообщения по их обработке наклеиваются на обороте бланка оригинала телеграммы и заверяются подписью передавшего телеграмму.#❝

304. Каждая телеграмма категорий "Президент Российской Федерации", "Председатель Правительства Российской Федерации" и "высшая правительственная", направляемая в доставку, должна быть наклеена на соответствующий бланк телеграмм и запечатана в конверт, на котором указывается категория телеграммы и ее номер.#❝

305. При отсутствии телеграфной связи в пункте назначения допускается передача телеграмм категорий "Президент Российской Федерации", "Председатель Правительства Российской Федерации" и "высшая правительственная" на факсимильную установку или по телефону с обязательной обратной проверкой, указанием на бланке телеграммы фамилий передавшего и принявшего телеграмму и последующей доставки на установленных для этих категорий бланках.#❝

306. Доставка телеграмм "Президент Российской Федерации", "Председатель Правительства Российской Федерации" и "высшая правительственная" в населенные пункты, не имеющие электрической связи, производится из последнего пункта телеграфной связи средствами почтовой связи в разряде "правительственная".#❝

307. Телеграммы категорий "Президент Российской Федерации", "Председатель Правительства Российской Федерации" и "высшая правительственная" записываются в экспедиторскую карточку отдельно от других телеграмм, по одной на каждой строке с указанием отметки "ПРФ" или "ВПР".#❝

308. Почтальон (доставщик) при вручении телеграмм категорий "Президент Российской Федерации", "Председатель Правительства Российской Федерации" и "высшая правительственная" должен получить подпись адресата с указанием даты, времени приема, фамилии, а при доставке в адрес организаций - с указанием должности лица, принявшего телеграмму, его фамилии, даты и времени приема и оттиска печати организации.#❝

309. По возвращении из доставки почтальон (доставщик) сдает расписки на врученные телеграммы категорий "Президент Российской Федерации", "Председатель Правительства Российской Федерации" и "высшая правительственная" контролирующему лицу.#❝

310. По истечении срока хранения (8 месяцев) телеграммы категорий "Президент Российской Федерации", "Председатель Правительства Российской Федерации" и "высшая правительственная" и вся относящаяся к ним документация уничтожаются по акту за подписями лиц, участвующих в уничтожении.#❝

311. Последующая обработка телеграмм включает следующие функции:#❝

312. Выявление наличия телеграмм производится:#❝

313. Наличие всех принятых от отправителей телеграмм должно соответствовать документам приема:#❝

314. Все телеграммы после их подборки по исходящим (кассовым) номерам и связям приема должны брошюроваться в пачки, на обложках которых указывается наименование документации (телеграммы - исходящие, транзитные), дата приема, наименование связи, номер связи, количество телеграмм, содержащихся в пачке, или бланков с номера по номер и сдаваться в архив на хранение.#❝

315. Журнальные записи и расписки на доставленные телеграммы брошюруются по порядковым номерам приема входящих телеграмм.#❝

316. При отсутствии какой-либо телеграммы или расписки принимаются меры к их выявлению. Для восстановления телеграммы направляют служебную телеграмму о повторении.#❝

317. Учет выполнения контрольных сроков обработки телеграмм категорий "вне категории", "внеочередная", "Президент Российской Федерации", "Председатель Правительства Российской Федерации", "высшая правительственная", "правительственная", "срочная" ведется сплошным порядком ежедневно за полные сутки.#❝

318. При обмене до 500 телеграмм в сутки учет выполнения контрольных сроков на передаче всех категорий телеграмм должен производиться ежедневно.#❝

319. Время обработки телеграммы на передаче по всем связям исчисляется от времени приема от отправителя в пункте подачи телеграммы или по телеграфному аппарату (связи Телекс), по телефону, от нарочного до времени окончания передачи (указанному на телеграфном бланке в графе "Передача") по телеграфному аппарату, по телефону, факсимильному аппарату.#❝

320. Время обработки служебных телеграмм исчисляется от времени приема запроса до времени передачи с учетом контрольного срока на исполнение служебных телеграмм.#❝

321. Время обработки телеграмм, связанных с наведением справок, исчисляется от времени первоначального приема телеграммы (по которой наводятся справки).#❝

322. Время обработки телеграмм, принятых в счет аванса, исчисляется от времени, указанного в служебном заголовке каждой телеграммы.#❝

323. Учет выполнения контрольных сроков обработки телеграмм на доставке осуществляется ежедневно по распискам и накладным.#❝

324. В количество доставленных телеграмм включаются телеграммы, в том числе переводные и служебные, доставленные почтальонами (доставщиками), адресованные "до востребования", на абонементные ящики, в воинские части, а также переданные по телефону адресатам и абонентам сети Телекс.#❝

325. Схемные (циркулярные "Ц") телеграммы учитываются в пункте связи как исходящие по количеству адресатов.#❝

326. В пунктах связи, не имеющих электрической связи, учет прохождения телеграмм на доставке не производится.#❝

327. Время обработки телеграмм на доставке исчисляется от времени приема телеграмм по аппарату до времени вручения их адресатам, причем:#❝

328. Результаты учета выполнения контрольных сроков должны заноситься в установленные формы первичного учета.#❝

329. Телеграммы, переданные (для ускорения доставки) адресату по телефону, доставляются затем адресату без учета контрольного срока на доставку. Время прохождения таких телеграмм на доставке исчисляется от времени приема (по аппарату, по телефону) до момента передачи адресату по телефону.#❝

330. Качество оказываемых пользователю услуг должно соответствовать следующим требованиям:#❝

331. Качество обработки телеграмм на сети телеграфной связи характеризуется следующими показателями:#❝

332. Правильность применения тарифа на телеграммы, принятые вне информационной системы оператора связи (автоматизированного рабочего месте оконечного пункта связи), должна проверяться по оригиналам исходящих телеграмм, принятых за прошедшие сутки за наличный расчет:#❝

333. По результатам проверок должны приниматься меры к устранению выявленных нарушений и обеспечению качества оказываемых пользователю услуг, выполнения действующих правил и инструкций, соблюдения технологических процессов, сокращению служебной переписки.#❝