Об утверждении стандарта оказания бесплатной юридической помощи субъектами, указанными в пункте 4 части 1 и части 2 статьи 15, части 2 статьи 22 Федерального закона от 21.11.201…
Приказ Министерства юстиции Российской Федерации от 20.05.2024 № 157 "Об утверждении стандарта оказания бесплатной юридической помощи субъектами, указанными в пункте 4 части 1 и части 2 статьи 15, части 2 статьи 22 Федерального закона от 21.11.2011 № 324-ФЗ "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации", и порядка обеспечения контроля за соблюдением его требований"
Текст — по данным портала официального опубликования правовых актов (publication.pravo.gov.ru). Проверено 15.10.2026 04:15. Скачать .doc · Печать
- Издан на основании
- 324-ФЗ; п. 7 ст. 11 324-ФЗ
Текст распознан со скана официальной публикации (pravo.gov.ru) и может содержать ошибки распознавания. Официальным является опубликованный документ.
МИНИСТЕРСТВО ЮСТИЦИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (МИНЮСТ РОССИИ)
ПРИКАЗ
Москва
Об утверждении стандарта оказания бесплатной юридической помощи субъектами, указанными в пункте 4 части 1 и части 2 статьи 15, части 2 статьи 22 Федерального закона от 21.11.2011 № 524-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации», и порядка обеспечения контроля за соблюдением его требований
В соответствии с пунктом 7 статьи 11 Федерального закона от 21.11.2011 № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» и подпунктом 3 пункта 2, подпунктом 4 пункта 19 Положения о Министерстве юстиции Российской Федерации, утвержденного Указом Президента Российской Федерации от 13.01.2023 № 10 «Вопросы Министерства юстиции Российской Федерации», приказываю:
стандарт оказания бесплатной юридической помощи субъектами, указанными в пункте 4 части 1 и части 2 статьи 15, части 2 статьи 22 Федерального закона от 21.11.2011 № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» (приложение № 1 к настоящему приказу);#❝
порядок обеспечения контроля за соблюдением требований стандарта оказания бесплатной юридической помощи субъектами, указанными в пункте 4 части 1 и части 2 статьи 15, части 2 статьи 22#❝
Федерального закона от 21.11.2011 № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» (приложение № 2 к настоящему приказу).#❝
2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя Министра М.М. Бесхмельницына.#❝
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1 к приказу Министерства юстиции Российской Федерации ot 0,05, LOLY № 157.#❝
Стандарт оказания бесплатной юридической помощи субъектами, указанными в пункте 4 части 1 и части 2 статьи 15, части 2 статьи 22 Федерального закона от 21.11.2011 № 524-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации»#❝
I. Общие положения#❝
1. Стандарт оказания бесплатной юридической помощи субъектами, указанными в пункте 4 части | и части 2 статьи 15, части 2 статьи 22 Федерального закона от 21.11.2011 № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» (далее - стандарт; субъект, оказывающий бесплатную юридическую помощь; Федеральный закон № 324-ФЗ соответственно), разработан в целях реализации права граждан на бесплатную юридическую помощь, предусмотренного законодательством Российской Федерации.#❝
2. Граждане имеют право на получение бесплатной юридической помощи в случаях и в порядке, которые предусмотрены Федеральным законом № 324-ФЗ, другими федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации.#❝
II. Требования к порядку информирования 06 оказании бесплатной юридической помощи#❝
3. Информирование по вопросам оказания бесплатной юридической помощи осуществляется:#❝
1 Статья 2 Федерального закона № 324-ФЗ; далее - лица, имеющие право на получение бесплатной юридической помощи.#❝
при обращении лица за получением информации об оказании бесплатной юридической помощи (лично, письменно, посредством электронной почты, по справочным телефонам, — телефонамавтоинформаторам (при наличии);#❝
4. Информация по вопросам оказания бесплатной юридической помощи включает следующие сведения:#❝
перечень нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения, возникающие в связи с оказанием бесплатной юридической помощи;#❝
перечень документов, представляемых лицом, имеющим право на получение бесплатной юридической помощи, для ее получения;#❝
порядок и способы представления документов лицом, имеющим право на получение бесплатной юридической помощи, для получения такой помощи;#❝
порядок получения информации лицом, имеющим право на получение бесплатной юридической помощи, по вопросам предоставления такой помощи и сведений о ходе ее предоставления;#❝
результаты предоставления бесплатной юридической помощи, порядок направления документа, являющегося результатом оказания бесплатной юридической помощи;#❝
5. Информация о порядке оказания бесплатной юридической помощи предоставляется субъектом, оказывающим бесплатную юридическую помощь. и специалистом субъекта, оказывающего бесплатную юридическую помощь, - юридического лица (далее - специалист, если не оговорено иное) при личном обращении лица за получением информации об оказании бесплатной юридической помощи в часы работы субъекта, оказывающего бесплатную юридическую помощь.#❝
6. Лицо, имеющее право на получение бесплатной юридической помощи, обратившееся за получением такой помощи и представившее документы для ее получения, может информироваться субъектами, оказывающими бесплатную юридическую помощь, о результатах оказания бесплатной юридической помощи устно (по справочным телефонам или на личном приеме), письменно (в том числе посредством электронной почты).#❝
7. Специалист в ответе на обращения подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившееся лицо о наименовании субъекта, оказывающего бесплатную юридическую помощь, или фамилии, имени, отчестве (при наличии) субъекта, оказывающего бесплатную юридическую помощь, о фамилии, имени, отчестве (при наличии) и должности (при наличии), а также о порядке оказания бесплатной юридической помощи.#❝
8. Лицо, имеющее право на получение бесплатной юридической помощи и обратившееся за ее получением к участникам государственной системы бесплатной юридической помощи, представляет документ, удостоверяющий ЛИЧНОСТЬ, и документы, подтверждающие принадлежность к категории лиц, имеющих право на получение бесплатной юридической помощи, установленной статьей 20 Федерального закона № 324-ФЗ и законами субъектов Российской Федерации.#❝
9. Лицо, имеющее право на получение бесплатной юридической помощи и обратившееся за ее получением к участникам негосударственной системы бесплатной юридической — помощи, представляет документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие принадлежность к категории лиц, имеющих право на получение бесплатной юридической помощи, определенной соответствующим субъектом, оказывающим бесплатную юридическую помощь, в установленном Федеральным законом № 324-ФЗ порядке.#❝
10. Бесплатная юридическая помощь может оказываться лицам, имеющим право на ее получение, в следующих видах:#❝
представление интересов гражданина в судах, государственных и муниципальных органах, организациях в случаях и в порядке, которые установлены Федеральным законом № 324-ФЗ, федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации”.#❝
IV. Последовательность оказания бесплатной юридической помощи, требования к порядку ее оказания#❝
11. Субъект, оказывающий бесплатную юридическую помощь, осуществляет регистрацию поступившего обращения.#❝
12. Специалист изучает представленные лицом, имеющим право на получение бесплатной юридической помощи, документы с целью установления их достаточности и соответствия требованиям законодательства Российской Федерации для определения категории лица, имеющего право на получение бесплатной юридической помощи, случая оказания бесплатной юридической помощи и выбранного данным лицом вида бесплатной юридической помощи.#❝
13.В случае, если документы, подтверждающие — право лица на получение бесплатной юридической помощи, отсутствуют либо не соответствуют установленным законодательством Российской Федерации требованиям, специалист уведомляет об этом лицо, имеющее право на получение бесплатной юридической помощи, и предлагает принять меры к их устранению.#❝
14. В случае невозможности оказания бесплатной юридической помощи по основаниям, предусмотренным статьей 21 Федерального закона № 324-ФЗ, специалист возвращает лицу, обратившемуся за получением бесплатной юридической помощи, документы с объяснением причин невозможности оказания бесплатной юридической помощи.#❝
15. Специалист консультирует лицо, имеющее право на получение бесплатной юридической помощи, по вопросам, связанным с его обращением, разъясняет ему применяемые по обращению нормы права,#❝
? Статья 6 Федерального закона № 324-ФЗ.#❝
16. Специалист изучает представленные лицом, имеющим право на получение бесплатной юридической помощи, документы, выясняет сущность правового интереса данного лица, определяет возможности и способы защиты такого правового интереса.#❝
17. По просьбе либо с согласия лица, имеющего право на получение бесплатной юридической помощи, специалист собирает дополнительные сведения, необходимые для оказания такому лицу бесплатной юридической помощи.#❝
18. Специалист составляет документы, указанные в пункте 10 стандарта, для осуществления надлежащей защиты прав и интересов лица, имеющего право на получение бесплатной юридической помощи, в случаях, предусмотренных Федеральным законом № 324-ФЗ, федеральными законами, законами субъектов Российской Федерации и другими нормативными правовыми актами Российской Федерации.#❝
19. Специалист представляет интересы лица, имеющего право на получение бесплатной юридической помощи, в судах, государственных и муниципальных органах, организациях в случаях и в порядке, которые установлены Федеральным законом № 324-ФЗ, федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации.#❝
20. Субъекты, оказывающие бесплатную юридическую помощь, после оказания такой помощи лицам, имеющим право на получение бесплатной юридической помощи, предлагают таким лицам заполнить опросный лист лица, обратившегося за получением бесплатной юридической помощи (далее - опросный лист) (рекомендуемый образец приведен в приложении к стандарту).#❝
21. Субъекты, оказывающие бесплатную юридическую помощь, направляют заполненный опросный лист (при наличии) в территориальные органы Минюста России в целях ежеквартального представления соответствующих сведений в структурное подразделение Минюста России, уполномоченное на обеспечение контроля за соблюдением требований стандарта.#❝
22. Субъект, оказывающий бесплатную юридическую помощь, вправе устанавливать правила внутреннего контроля соблюдения требований стандарта.#❝
ПРИЛОЖЕНИЕ к стандарту оказания бесплатной юридической помощи субъектами, указанными в пункте 4 части 1 и части 2 статьи 15, части 2 статьи 22 Федерального закона от 21.11.2011 № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации»#❝
1. Фамилия, имя, отчество (при наличии) лица, обратившегося за получением бесплатной юридической помощи:#❝
2. Субъект, оказавший бесплатную юридическую помощь (выберите и заполните поля нужного варианта ответа):#❝
О нотариус, участвующий в государственной системе бесплатной юридической помощи, на территории , (наименование субъекта Российской Федерации)#❝
3. Субъект, оказавший бесплатную юридическую помощь (специалист субъекта, оказавшего бесплатную юридическую помощь):#❝
4. Бесплатная юридическая ПОМОЩЬ оказана по вопросу#❝
O представления интересов гражданина в судах, государственных и муниципальных органах, организациях в случаях и в порядке, которые установлены Федеральным законом от 21.11.2011 № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации», федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации;#❝
5. Из какого источника Вы узнали о возможности получения бесплатной юридической помощи?#❝
О при личном обращении по адресу места нахождения субъекта, оказывающего бесплатную юридическую помощь;#❝
О на официальном сайте субъекта, оказывающего бесплатную юридическую помощь, или субъекта, — организующего деятельность субъекта, оказывающего бесплатную юридическую помощь (адвокатские и нотариальные палаты, образовательные и научные организации), В информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» (при наличии);#❝
6. Достаточно ли для Bac доступной информации о субъектах, оказывающих бесплатную юридическую помощь, порядке, способах получения такой помощи?#❝
7. Получили ли Вы от субъекта, оказывающего бесплатную юридическую помощь (специалиста субъекта, оказывающего бесплатную юридическую помощь), полную и достоверную информацию о возможности (невозможности) оказания Вам бесплатной юридической помощи?#❝
8. Довольны ли Вы уровнем общения с субъектом, оказывающим бесплатную юридическую помощь (со специалистом субъекта, оказывающего бесплатную юридическую помощь)?#❝
9. Оказана ли Вам бесплатная юридическая помощь в полном объеме с учетом требуемого вида ее оказания?#❝
10. Оцените по 10-балльной шкале качество оказанной Вам бесплатной юридической помощи (1 балл - минимальная оценка, а 10 баллов - максимальная)#❝
ПРИЛОЖЕНИЕ № 2 к приказу Министерства юстиции Российской Федерации от 20,05, 202H № 15 т#❝
Порядок обеспечения контроля за соблюдением требований стандарта оказания бесплатной юридической помощи субъектами, указанными в пункте 4 части 1 и части 2 статьи 15, части 2 статьи 22 Федерального закона от 21.11.2011 № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации»#❝
1. Контроль за соблюдением требований стандарта оказания бесплатной юридической помощи субъектами, указанными в пункте 4 части 1 и части 2 статьи 15, части 2 статьи 22 Федерального закона от 21.11.2011 № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации», утвержденного настоящим приказом (далее - стандарт), обеспечивается структурным подразделением Минюста России, уполномоченным на обеспечение контроля за соблюдением требований стандарта (далее - структурное подразделение Минюста России), территориальными органами Минюста России.#❝
2.Контроль за соблюдением требований стандарта направлен на совершенствование подходов к оказанию бесплатной юридической помощи, предупреждение, выявление и предотвращение рисков, создающих угрозу нарушения прав лиц, имеющих право на получение бесплатной юридической помощи, и минимизацию последствий их наступления.#❝
3. Контроль за соблюдением требований стандарта адвокатами, участвующими в государственной системе бесплатной юридической помощи, обеспечивается с соблюдением требований, установленных Федеральным законом от 31.05.2002 № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации».#❝
4. Контроль за соблюдением требований стандарта обеспечивается в отношении:#❝
а) предоставления информации по вопросам оказания бесплатной юридической помощи при личном обращении лица, имеющего право на получение бесплатной юридической помощи;#❝
6) размещения информации по вопросам оказания бесплатной юридической помощи на информационных стендах в местах оказания бесплатной юридической помощи;#❝
в) размещения информации по вопросам оказания бесплатной юридической помощи в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;#❝
г) объема бесплатной юридической помощи, оказанной лицу, имеющему право на ее получение, с учетом требуемого такому лицу вида бесплатной юридической помощи и его удовлетворенности результатом оказанной помощи;#❝
5. Контроль за соблюдением требований стандарта осуществляется в форме сбора и анализа информации o6 оказании бесплатной юридической помощи от лиц, имеющих право на получение бесплатной юридической помощи, а также информации об уровне удовлетворенности оказанной бесплатной юридической помощью.#❝
6. Анализ информации, полученной в результате обобщения сведений, содержащихся в опросном листе лица, обратившегося за получением бесплатной юридической помощи (рекомендуемый образец приведен в приложении к стандарту), а также выработанные на его основе предложения по совершенствованию организации системы бесплатной юридической помощи в субъекте Российской Федерации направляются структурным подразделением Минюста России в орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации, уполномоченный в области обеспечения граждан бесплатной юридической помощью, для принятия решений по надлежащей организации деятельности субъектов, оказывающих бесплатную юридическую помощь на территории субъекта Российской Федерации.#❝
О каких нормах
К документу
Документы того же органа рядом по дате
- О внесении изменений в пункты 10 и 12 Положения о Главном управлении (Управлении) Министерства юстиции Российской Федерации по субъекту (субъектам) Ро — Приказ Минюста России от 02.05.2024 № 130
- Об утверждении требований к оборудованию и программному обеспечению профессиональной коллекторской организации, а также кредитной или микрофинансовой — Приказ Минюста России от 06.05.2024 № 134
- О внесении изменений в приказ Минюста России от 03.12.2013 № 216 "Об утверждении норм вещевого довольствия осужденных к лишению свободы и лиц, содержа — Приказ Минюста России от 15.05.2024 № 151
- О внесении изменений в подпункт 11 пункта 3 Требований к содержанию реестров единой информационной системы нотариата, утвержденных приказом Министерст — Приказ Минюста России от 20.05.2024 № 156
- О внесении изменений в Порядок ведения реестров единой информационной системы нотариата, внесения в них сведений, в том числе порядок исправления допу — Приказ Минюста России от 24.05.2024 № 164
- О внесении изменений в Порядок направления в Федеральную нотариальную палату сведений об удостоверении или отмене завещания или доверенности консульск — Приказ Минюста России от 24.05.2024 № 163
- О внесении изменения в перечень должностей, относимых к административно-управленческому и вспомогательному персоналу федеральных бюджетных судебно-экс — Приказ Минюста России от 03.06.2024 № 173
- Об утверждении Устава федерального бюджетного учреждения Российского федерального центра судебной экспертизы имени профессора А.Р. Шляхова при Министе — Приказ Минюста России от 04.06.2024 № 177