Об утверждении Порядка установления секретного кода, состоящего из букв и (или) цифр и (или) двуединой пары секретный вопрос-ответ, при личном посещении Фонда пенсионного и соци…
Приказ Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации от 24.07.2025 № 859 "Об утверждении Порядка установления секретного кода, состоящего из букв и (или) цифр и (или) двуединой пары секретный вопрос-ответ, при личном посещении Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (его территориальных органов)"
Текст — по данным ИПС «Законодательство России». Проверено 16.09.2026 14:38.
Министерство юстиции
Российской Федерации
ЗАРЕГИСТРИРОВАНО
Регистрационный № 83675
от 26 сентября 2025 г.
ФОНД ПЕНСИОННОГО И СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПРИКАЗ
Москва
24 июля 2025 г. № 859
Об утверждении Порядка установления секретного кода, состоящего из букв и (или) цифр и (или) двуединой пары секретный вопрос-ответ, при личном посещении Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (его территориальных органов)
В соответствии с абзацем вторым пункта 18 Правил информирования гражданина о правах, возникающих в связи с событием, наступление которого предоставляет ему возможность получения мер социальной защиты (поддержки), социальных услуг, предоставляемых в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, иных социальных гарантий и выплат, а также об условиях их назначения и предоставления, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 14 ноября 2023 г. № 1910, приказываю:
Председатель С.Чирков
Порядок установления секретного кода, состоящего из букв и (или) цифр и (или) двуединой пары секретный вопрос-ответ, при личном посещении Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (его территориальных органов)
1. Утвердить прилагаемый Порядок установления секретного кода, состоящего из букв и (или) цифр и (или) двуединой пары секретный вопрос-ответ, при личном посещении Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (его территориальных органов).#
2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя председателя Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации Чернышева А.В.#
УТВЕРЖДЕН
приказом Фонда пенсионного
и социального страхования
Российской Федерации
от 24 июля 2025 г. № 859#
1. Настоящий Порядок определяет правила установления секретного кода, состоящего из букв и (или) цифр и (или) двуединой пары секретный вопрос-ответ (далее - секретный код), при личном посещении Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (его территориальных органов) (далее - территориальный орган СФР) для идентификации гражданина в целях предоставления ему персонифицированной информации о возникновении прав на получение мер социальной защиты (поддержки), социальных услуг, предоставляемых в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, иных социальных гарантий и выплат (далее - меры социальной защиты), в связи с наступлением жизненного события, а также информации об условиях назначения и предоставления мер социальной защиты (далее - персонифицированная информация) посредством единого телефонного номера1.#
______________________________
1 Подпункт "б" пункта 12 Правил информирования гражданина о правах, возникающих в связи с событием, наступление которого предоставляет ему возможность получения мер социальной защиты (поддержки), социальных услуг, предоставляемых в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, иных социальных гарантий и выплат, а также об условиях их назначения и предоставления, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 14 ноября 2023 г. № 1910.
2. Секретный код устанавливается при личном посещении заявителем территориального органа СФР по выбору заявителя независимо от его адреса регистрации по месту жительства (пребывания) с представлением следующих документов:#
заявление об установлении секретного кода (далее - заявление), рекомендуемый образец которого приведен в приложении к настоящему Порядку;#
документ, удостоверяющий личность заявителя, для идентификации личности заявителя.#
3. В заявлении указывается следующая информация:#
фамилия, имя, отчество (при наличии);#
дата рождения;#
наименование документа, удостоверяющего личность;#
серия, номер документа, удостоверяющего личность,#
наименование органа, выдавшего документ, удостоверяющий личность;#
дата выдачи документа, удостоверяющего личность;#
страховой номер индивидуального лицевого счета;#
телефонный номер, с которого предполагается осуществлять звонки для получения персонифицированной информации;#
секретный код, состоящий из букв и (или) цифр и (или) двуединой пары вопрос-ответ.#
4. Секретный код, вносимый заявителем в заявление, должен соответствовать следующим требованиям:#
состоять из букв русского алфавита и (или) арабских цифр;#
общая длина секретного кода, состоящего из букв и (или) цифр, не должна превышать десять символов.#
В качестве двуединой пары вопрос-ответ заявитель может выбрать один из стандартных вопросов, указанных в заявлении. Ответ на вопрос должен состоять из букв русского алфавита и (или) арабских цифр и не превышать десять символов.#
5. Территориальный орган СФР отказывает в приеме документов, указанных в пункте 2 настоящего Порядка, при наличии следующего основания личность заявителя не идентифицирована.#
6. Заявление регистрируется в государственной информационной системе "Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере"2 (далее - Единая цифровая платформа) в день его поступления в территориальный орган СФР.#
______________________________
2 Статья 612 Федерального закона от 17 июля 1999 г. № 178-ФЗ "О государственной социальной помощи".
7. При приеме документов, указанных в пункте 2 настоящего Порядка, работником территориального органа СФР:#
устанавливается личность заявителя на основании документа, удостоверяющего личность, и страхового номера индивидиуального лицевого счета;#
формируется заявление в подсистеме "Клиентское обслуживание" информационной системы "Единая информационная система фронт-офиса" Единой цифровой платформы3;#
______________________________
3 Пункт 2 перечня подсистем информационных систем, входящих в состав государственной информационной системы "Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере", утвержденного приказом Министерства груда и социальной защиты Российской Федерации от 5 марта 2024 г. № 92н (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 15 апреля 2024 г., регистрационный № 77866).
проверяется полнота сформированных в заявлении сведений и их соответствие документу, удостоверяющему личность заявителя;#
распечатывается заявление и передается заявителю для проверки данных, внесенных в заявление, внесения секретного кода и телефонного номера, с которого предполагается осуществлять звонки для получения персонифицированной информации, и подписания;#
заявитель информируется о правилах формирования секретного кода в соответствии с пунктом 4 настоящего Порядка;#
принимается подписанное заявителем заявление и проверяется соответствие внесенного секретного кода требованиям, установленным пунктом 4 настоящего Порядка;#
разъясняется заявителю, что при его обращении на единый телефонный номер в случае несовпадения телефонного номера, с которого осуществлен звонок, с телефонным номером, указанным в заявлении, помимо секретного кода заявителю необходимо назвать данные документа, удостоверяющего личность, и страховой номер индивидуального лицевого счета4;#
______________________________
4 Пункт 16 Правил информирования гражданина о нравах, возникающих в связи с событием, наступление которого предоставляет ему возможность получения мер социальной защиты (поддержки), социальных услуг, предоставляемых в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, иных социальных гарантий и выплат, а также об условиях их назначения и предоставления, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 14 ноября 2023 г. № 1910.
вносится в подсистему "Клиентское обслуживание" информационной системы "Единая информационная система фронт-офиса" Единой цифровой платформы информация о секретном коде и телефонном номере, указанная заявителем в заявлении, и запускается процесс регистрации и обработки заявления в автоматическом режиме;#
по результатам завершения процесса обработки заявления заявитель уведомляется об установлении секретного кода;#
выдается подписанное заявителем заявление на бумажном носителе.#
8. Заявитель вправе изменить установленный ранее секретный код и (или) телефонный номер, с которого предполагается осуществлять звонки для получения персонифицированной информации, путем подачи нового заявления в соответствии с пунктом 2 настоящего Порядка.#
Приложение
к Порядку установления секретного кода, состоящего из букв и (или) цифр и (или) двуединой пары секретный вопрос-ответ, при личном посещении Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (его территориальных органов), утвержденному приказом Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации
от 24 июля 2025 г. № 859#
Рекомендуемый образец#
Заявление об установлении секретного кода#
1. ________________________________________________________________________#
(фамилия, имя, отчество (при наличии)#
страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) ______________________#
| Наименование документа, удостоверяющего личность | |
| Серия, номер | Дата выдачи |
| Кем выдан | |
| Дата рождения |
Номер телефона ___________________________#
2. Прошу установить секретный код, состоящий из букв и (или) цифр и (или) двуединой пары секретный вопрос-ответ, для идентификации личности при дальнейшем получении мной информации по вопросам предоставления мер социальной защиты (поддержки), социальных услуг, предоставляемых в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, иных социальных гарантий и выплат, содержащей конфиденциальные данные, посредством телефонной связи (заполняется один из предложенных вариантов):#
Вариант 1: секретный код ________________________________________________#
(указать код, состоящий из букв русского алфавита и (или) арабских цифр и содержащий не более 10 символов)#
Вариант 2: ответ на секретный вопрос (сделать отметку в нужном квадрате при выборе варианта секретного вопроса, который будет задан при идентификации личности)#
Девичья фамилия матери | Любимое блюдо | ||
Кличка домашнего питомца | Любимый писатель | ||
Номер школы, которую Вы закончили |
__________________________________________________________________________
(указать ответ на секретный вопрос)#
| Дата заполнения заявления | Подпись гражданина | Расшифровка подписи (фамилия, инициалы) |