Канал
Указание Банка России от 10.01.2022 № 6057-У · О минимальных (стандартных) требованиях к объему и содержанию информации, предоставляемой кредитной организацией, действующей от своего имени при совершении сделки с физическим… · редакция от 10.01.2022 · https://zakonbaza.com/ukazanie-cbr-2022-01-10-6057-u/
Указание Банка России от 10.01.2022 № 6057-У

О минимальных (стандартных) требованиях к объему и содержанию информации, предоставляемой кредитной организацией, действующей от своего имени при совершении сделки с физическим…

Статус уточняется Редакция от 10.01.2022 🔔 Следить в Telegram

Указание Банка России от 10.01.2022 № 6057-У «О минимальных (стандартных) требованиях к объему и содержанию информации, предоставляемой кредитной организацией, действующей от своего имени при совершении сделки с физическим лицом по возмездному отчуждению ценных бумаг, при заключении договоров, являющихся производными финансовыми инструментами, либо действующей от имени и (или) по поручению некредитной финансовой организации при заключении с физическим лицом договоров об оказании финансовых услуг, в том числе об их условиях и рисках, связанных с их исполнением, а также о форме, способах и порядке предоставления указанной информации»

Текст — по данным Официальный интернет-портал правовой информации. Скачать .doc · Печать

Вступает в силу
у опубликованию и в соответствии с решением Совета директоров Банка России (протокол заседания Совета директоров Банка России от 23 декабря 2021 года № ПСД-32) вступает в силу с 1 июля 2022 года.

Регистрация в Минюсте России № 68175 от 12.04.2022; Официально опубликовано 22.04.2022. Банк России не публикует сводные редакции: изменения внесены отдельными актами, они указаны в блоке ссылок.

Текст распознан со скана официальной публикации (OCR) и может содержать ошибки распознавания.

ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

(БАНК РОССИИ) УКАЗАНИЕ МИНИСТЕРСТВО ЮСТИЦИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАИИИ | ЗАРЕГИСТРИРОВАНО | | Регистрационный № 68121.5_ 5_| от "2" Ahiftecel 2022.. |

О минимальных (стандартных) боны к объему и содержанию информации, предоставляемой кредитной организацией, действующей от своего имени при совершении сделки с физическим лицом по возмездному отчуждению ценных бумаг, при заключении договоров, являющихся производными финансовыми инструментами, либо действующей от имени и (или) по поручению некредитной финансовой организации при заключении с физическим лицом договоров об оказании финансовых услуг, в том числе об их условиях и рисках, связанных с их исполнением, а также о форме, способах и порядке

предоставления указанной информации

Настоящее Указание на основании части третьей статьи 6 Федерального закона от 2 декабря 1990 года № 395-[ «О банках и банковской деятельности» (в редакции Федерального закона от 3 февраля 1996 года № 17-ФЗ)! устанавливает минимальные (стандартные) требования к объему и содержанию информации, предоставляемой кредитной организацией, действующей от своего имени при совершении сделки с физическим лицом по возмездному отчуждению ценных бумаг, при заключении договоров,

являющихся производными финансовыми инструментами, либо действующей

' Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1990, № 27, ст. 357; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 6, ст. 492; 2021, № 24, ст. 4210.

от имени и (или) по поручению страховой организации, иностранной страховой организации, брокера, управляющего, инвестиционного советника, негосударственного пенсионного фонда при заключении с физическим лицом соответственно договора добровольного страхования жизни с условием периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов) и (или) с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика, договора о брокерском обслуживании, договора доверительного управления, договора об инвестиционном консультировании, договора негосударственного пенсионного обеспечения, такому физическому лицу 06 этом договоре (сделке), в том числе его (ее) условиях и рисках, связанных с его (ее) исполнением, а также форму, способы и порядок предоставления указанной информации.

1. Кредитная организация, действующая от своего имени при совершении сделки с физическим лицом по возмездному отчуждению ценных бумаг, при заключении договоров, являющихся производными финансовыми инструментами (далее — договор ПФИ), обязана предоставить такому физическому лицу достоверную информацию об указанной сделке (о договоре ПФИ), в том числе о ее (его) условиях и рисках, связанных с ее (его) исполнением, содержание и форма предоставления которой установлены приложением 1 к настоящему Указанию.#

2. Кредитная организация, действующая от имени страховой организации, иностранной страховой организации при заключении с физическим лицом договора добровольного страхования жизни с условием периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов) и (или) с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика (далее соответственно — добровольное страхование, договор добровольного страхования), обязана предоставить такому физическому лицу достоверную информацию 06 указанном договоре, содержание и форма предоставления которой#

установлены приложением 2к настоящему Указанию.#

Дополнительно к информации, предусмотренной приложением 2 к настоящему Указанию, кредитная организация должна предоставить физическому лицу информацию о договоре добровольного страхования, в том числе о его условиях и рисках, связанных с его исполнением, в соответствии с нормативным актом Банка России, устанавливающим на основании абзацев третьего и пятого пункта 3 статьи 3 Закона Российской Федерации от 27 ноября 1992 года № 4015-[ «Об организации страхового дела в Российской Федерации»! минимальные (стандартные) требования к условиям и порядку осуществления добровольного страхования, к объему и содержанию информации о договоре добровольного страхования, в том числе о его условиях и рисках, связанных с его исполнением, а также форму, способ и порядок предоставления указанной информации.#

3. Кредитная организация, действующая от имени и (или) по поручению брокера, управляющего или инвестиционного советника при заключении с физическим лицом соответственно договора о брокерском обслуживании, договора доверительного управления или договора об инвестиционном консультировании, обязана предоставить такому физическому лицу достоверную информацию об указанном договоре, в том числе о его условиях и рисках, связанных с его исполнением, содержание и форма предоставления которой установлены приложением 3 к настоящему Указанию.#

4. Кредитная организация, действующая от имени и (или) по поручению негосударственного пенсионного фонда при заключении с физическим лицом договора негосударственного пенсионного обеспечения, обязана предоставить такому физическому лицу достоверную информацию об указанном договоре, в том числе о его условиях и рисках, связанных с его исполнением, содержание и форма предоставления которой установлены#

приложением 4 к настоящему Указанию.#

'Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1993, № 2, ст. 56; Собрание законодательства Российской Федерации, 1998, № 1, ст. 4; 2013, № 30, ст. 4067;#

2021, № 24, ст. 4210.#

5. Кредитная организация должна предоставить физическим лицам, указанным в пунктах 1-4 настоящего Указания, информацию, предусмотренную приложениями 1-4 настоящего Указания (далее соответственно — физическое лицо, информация), в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме и обеспечить ознакомление физического лица с информацией посредством проставления физическим лицом в графе 4 «Подпись физического лица, подтверждающая его ознакомление с информацией» приложений 1-4 к настоящему Указанию собственноручной подписи либо аналога собственноручной подписи.#

6. Информация предоставляется кредитной организацией физическому лицу в следующем объеме:#

информация в графе 3 «Содержание предоставляемой информации» строки | приложений 1-4 к настоящему Указанию не подлежит изменению кредитной организацией и предоставляется в том объеме, в котором она приведена в указанной строке, за исключением случая, когда договором негосударственного пенсионного обеспечения предусмотрена минимальная гарантированная доходность. В указанном случае информация в графе 3 «Содержание предоставляемой информации» и графе 4 «Подпись физического лица, подтверждающая его ознакомление с информацией» подстроки 1.2 строки 1 приложения 4 к настоящему Указанию не включается кредитной организацией в форму;#

информация в графе 3 «Содержание предоставляемой информации» строк 2—5 приложения 1, строк 2—4 приложений 3 и 4 к настоящему Указанию предоставляется в соответствии с описанием информации, приведенным в графе 2 «Вид информации» указанных строк;#

информация в наименовании, в графе 2 «Вид информации» строк 1-4 приложения 3 к настоящему Указанию предоставляется в отношении вида договора (договоров), заключаемого (заключаемых) кредитной организацией#

с физическим лицом, вида некредитной финансовой организации#

(некредитных финансовых организаций), от имени и (или) по поручению которой (которых) действует кредитная организация а также саморегулируемой организации в сфере финансового рынка, членом которой является такая некредитная финансовая организация (такие некредитные финансовые организации).#

7. Информация должна предоставляться кредитной организацией физическому лицу до предоставления иных документов при заключении договоров (сделок), указанных в пунктах 1-4 настоящего Указания.#

8. Информация, предоставляемая кредитной организацией физическому лицу, не должна содержать:#

заведомо ложные или вводящие в заблуждение сведения;#

сведения, не имеющие непосредственного отношения к договорам (сделкам), указанным в пунктах 1-4 настоящего Указания;#

гарантии и обещания о будущей доходности договоров (сделок), указанных в пунктах 1-4 настоящего Указания.#

9. Информация в электронной форме должна предоставляться кредитной организацией физическому лицу в виде файла, имеющего одно из следующих расширений по выбору кредитной организации: * doc, * docx, *.rtf, * xis, * xlsx, *.раЁ, с возможностью его сохранения Ha электронных носителях информации, поиска и копирования в нем ‘произвольного фрагмента средствами для просмотра.#

10. В случае дополнительного предоставления кредитной организацией физическому лицу информации в устной форме, указанная информация должна соответствовать информации, предоставленной ему в соответствии с настоящим Указанием в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.#

11. Настоящее Указание подлежит официальному опубликованию и в#

соответствии с решением Совета директоров Банка России (протокол заседания#

Совета директоров Банка России от 23 декабря 2021 года № ПСД-32) вступает#

в силу с 1 июля 2022 года.#

Председатель Центрального банка#

Российской Федерации Э.С. Набиуллина#

Приложение 1#

к Указанию Банка России#

‘ YODA#

or AQ#

2022 года Ne FOS -У#

«О минимальных (стандартных) требованиях#

к объему и содержанию информации, предоставляемой кредитной организацией, действующей от своего имени при совершении сделки с физическим лицом по возмездному отчуждению ценных бумаг, при заключении договоров, являющихся производными финансовыми инструментами, либо действующей от имени и (или) по поручению некредитной финансовой организации при#

заключении с физическим лицом договоров об оказании финансовых услуг, в том числе об их условиях и рисках, связанных с их исполнением, а также о форме, способах и порядке предоставления указанной информации»#

(Форма)#

Информация, предоставляемая кредитной организацией, действующей от#

своего имени при совершении сделки с физическим лицом по возмездному#

отчуждению ценных бумаг ‚ При заключении договоров, являющихся#

производными финансовыми инструментами#

№ Вид информации Содержание Подпись физического п/п предоставляемой лица, подтверждающая информации его ознакомление с информацией 1 2 3 4 1 Информация о сделке с 1.1 Переданные по физическим лицом по | сделке (договору ПФИ)#

возмездному отчуждению ценных бумаг (далее — сделке), договоре, являющемся производным финансовым инструментом (далее соответственно — ПФИ, договор ПФИ)#

денежные средства не подлежат страхованию в соответствии с Федеральным законом от 23 декабря 2003 года № 177-ФЗ «О страховании вкладов В банках Российской Федерации»!#

С информацией ознакомлен#

1.2. Отсутствует гарантия получения доходности#

С информацией ознакомлен#

1.3. Сделка (договор#

ПФИ) не является договором банковского вклада (банковского счета)#

С информацией ознакомлен#

Информация о рисках, связанных с исполнением сделки (договора ПФИ):#

о риске потери физическим лицом первоначально вложенных средств в рамках сделки (договора ПФи);#

о риске изменения цен на ценные бумаги, ПФИ#

С информацией ознакомлен#

Информация о сделке (договоре ПФИ):#

вид ценной бумаги (ПФИ);#

порядок определения доходности ценной бумаги (ПФИ);#

виды и суммы платежей (порядок определения сумм платежей), подлежащих уплате#

физическим лицом и связанных с заключением, исполнением, расторжением сделки (договора ПФИ);#

указание на то, что ценные бумаги ограничены в обороте, в том числе предназначены для квалифицированных инвесторов (в#

случае если ценные бумаги ограничены в обороте); информация о праве физического лица, предусмотренном пунктом 9 статьи 27" Федерального = 3aKOHa#

от 22 апреля 1996 года № 39-03 «О рынке ценных бумаг»?#

С информацией ознакомлен#

Информация 06 эмитенте ценной бумаги (о стороне договора ПФИ):#

полное и сокращенное (при наличии) наименования, основной государственный регистрационный номер (ОГРН), идентификационный номер налогоплательщика (ИНН);#

присвоенный кредитный рейтинг (при наличии) с указанием полного наименования кредитного#

рейтингового агентства,#

присвоившего кредитный рейтинг,#

значения присвоенного с .. С информацией#

кредитного рейтинга, даты#

№ ознакомлен присвоения кредитного реитинга,#

краткого описания значения кредитного рейтинга;#

адрес эмитента в пределах места нахождения, указанный в Едином государственном реестре юридических лиц, адрес электронной почты, контактный телефон, адрес официального сайта В информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» (при наличии)#

Информация о способах и об адресах направления обращений (в том числе жалоб) физических лиц, о порядке разрешения споров:#

способы и адреса направления обращений (в том числе жалоб) физических лиц в кредитную организацию, в Банк России;#

о наличии возможности и#

С информацией#

способах досудебного (внесудебного) — урегулирования ознакомлен спора (включая порядок#

обращения к уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг), процедуре медиации (при их наличии)#

' Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, № 52, ст. 5029; «Официальный интернет-портал правовой информации» (www.pravo.gov.ru), 30 декабря 2021 года. ? Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, Ne 17, ст. 1918; 2018, № 17, ст. 2424.#

Приложение 2#

K Указанию. Банка России 2022 года № 605 “4 -У#

OT if) Y YGQD XK#

«О минимальных (стандартных) требованиях#

к объему и содержанию информации, предоставляемой кредитной организацией, действующей от своего имени при совершении сделки с физическим лицом по возмездному отчуждению ценных бумаг, при заключении#

договоров, являющихся производными финансовыми инструментами, либо действующей от имени и (или) по поручению некредитной финансовой организации при заключении с физическим лицом договоров об оказании финансовых услуг, в том числе об их условиях и рисках, связанных с их исполнением, а также о форме, способах и порядке предоставления указанной информации»#

(Форма)#

Информация, предоставляемая кредитной организацией, действующей#

от имени страховой организации, иностранной страховой организации#

при заключении с физическим лицом договора добровольного страхования#

жизни с условием периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов)#

И (или) с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика#

№ п/п#

Вид информации#

Содержание предоставляемой информации#

Подпись физического лица, подтверждающая его ознакомление#

с информацией#

1 2 3 4 1 Информация о договоре 1.1. Переданные по договору добровольного страхования | добровольного страхования Жизни с условием | денежные средства не подлежат периодических страховых | страхованию в соответствии с С информацией#

выплат (ренты, аннуитетов) и (или) с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика (далее — договор добровольного страхования)#

вкладов в банках Российской Федерации»#

ознакомлен#

1.2. Отсутствует гарантия получения доходности#

С информацией ознакомлен#

1.3.Договор добровольного страхования не является договором банковского вклада (банковского счета)#

С информацией ознакомлен#

Приложение 3#

к Указанию Банка России .#

OT 40 wf ‚} 2022 года № 6054 -У#

«О минимальных (стандартных) требованиях#

к объему и содержанию информации, предоставляемой кредитной организацией, действующей от своего имени при совершении сделки с физическим лицом по возмездному#

отчуждению ценных бумаг, при заключении#

договоров, являющихся производными финансовыми инструментами, либо действующей от имени и (или) по поручению некредитной финансовой организации при заключении с физическим лицом договоров об оказании финансовых услуг, в том числе об их условиях и рисках, связанных с их исполнением, а также о форме, способах и порядке предоставления указанной информации»#

(Форма)#

Информация, предоставляемая кредитной организацией, действующей от#

имени и (или) по поручению брокера, управляющего или инвестиционного#

советника при заключении с физическим лицом договора о брокерском#

обслуживании, договора доверительного управления или договора#

об инвестиционном консультировании#

Подпись#

№ Содержание физического лица,#

nl Вид информации предоставляемой подтверждающая#

информации его ознакомление с#

информацией 1 2 3 4#

1 Информация о договоре о 1.1. Переданные по брокерском обслуживании, | договору денежные средства договоре доверительного | не подлежат страхованию в#

управления или договоре об инвестиционном консультировании#

соответствии с Федеральным#

С информацией#

законом от 23 декабря#

2003 года № 177-03 ознакомлен «О страховании вкладов в#

банках Российской#

Федерации»#

1.2. Отсутствует гарантия получения доходности С информацией ознакомлен#

1.3. Договор не является договором банковского вклада (банковского счета) С информацией ознакомлен#

Информация о рисках, связанных с исполнением договора о брокерском обслуживании, договора доверительного управления, договора об инвестиционном консультировании:#

о рисках, связанных с совершением операций на рынке ценных бумаг;#

о рисках, связанных с совершением маржинальных сделок' (информация раскрывается при заключении договора о брокерском обслуживании);#

о рисках, связанных с приобретением ценных бумаг иностранных эмитентов;#

о рисках, связанных с заключением и — исполнением договора ПФИ, в том числе базисным активом которого С информацией являются ценные бумаги ознакомлен иностранных эмитентов или индексы, рассчитываемые исходя из стоимости указанных ценных#

бумаг;#

о рисках, связанных с использованием программ для электронных вычислительных машин, посредством — которых предоставляются индивидуальные инвестиционные рекомендации, включая — программы, — которые позволяют автоматизированным способом преобразовывать#

предоставленную индивидуальную#

' Пункт 4 статьи 3 Федерального закона от 22 апреля 1996 года № 39-ФЗ «О рынке ценных бумаг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 17, ст. 1918; 2019, № 52, ст. 7772).#

инвестиционную рекомендацию в поручение брокеру на совершение сделки с ценной бумагой и (или) на заключение договора ПФИ, предусмотренных индивидуальной инвестиционной рекомендацией, без непосредственного участия физического лица (в случае если брокер является лицом, осуществляющим деятельность по инвестиционному#

консультированию, и предлагает физическому лицу при заключении#

договора о брокерском обслуживании также заключить договор об инвестиционном консультировании) (информация раскрывается при — заключении договора о брокерском обслуживании);#

о рисках, связанных с#

использованием брокером в своих интересах денежных — средств физического лица, находящихся на специальном брокерском счете (счетах), если это предусмотрено#

договором о брокерском обслуживании (информация раскрывается при заключении договора о брокерском обслуживании);#

об общем характере и (или) источниках конфликта интересов, который может возникнуть у брокера, управляющего, инвестиционного советника;#

о праве физического лица на получение по ero — запросу информации о видах и суммах платежей (порядке определения сумм платежей), которые физическое лицо должен будет уплатить за предоставление ему#

финансовой — услуги, включая информацию о размере вознаграждения (порядке определения размера вознаграждения) брокера и порядке его уплаты (информация раскрывается при заключении договора о брокерском обслуживании)#

Информация о том, что кредитная организация не является стороной договора о брокерском обслуживании, договора доверительного управления, договора oO — инвестиционном консультировании, а действует от имени и (или) по поручению брокера, управляющего, инвестиционного советника, который является стороной указанного договора и оказывает#

финансовую услугу#

С информацией ознакомлен#

Информация о способах и об адресах направления обращений (в том числе жалоб) физических лиц, о порядке разрешения споров:#

способы и адреса направления обращений (в том числе жалоб) физических лиц брокеру, управляющему, инвестиционному советнику, в том числе посредством их направления в кредитную организацию, действующую от имени и (или) по поручению брокера, управляющего, инвестиционного советника, в саморегулируемую организацию в сфере финансового рынка (далее — СРО), объединяющую брокеров, СРО, объединяющую управляющих, СРО, объединяющую — инвестиционных советников, в Банк России;#

о наличии возможности и способах досудебного (внесудебного) урегулирования спора (включая порядок обращения к уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг), процедуре медиации (при их наличии)#

С информацией ознакомлен#

Приложение 4#

к Указаник Банка России Kops _ 2022 года № 6054 -У#

ot AQ 9#

«О минимальных (стандартных) требованиях#

к объему и содержанию информации, предоставляемой кредитной организацией, действующей от своего имени при совершении сделки с физическим лицом по возмездному отчуждению ценных бумаг, при заключении договоров, являющихся производными финансовыми инструментами, либо действующей от имени и (или) по поручению некредитной финансовой организации при заключении с физическим лицом договоров об оказании финансовых услуг, в том числе об их условиях и рисках, связанных с их исполнением, а также о форме, способах и порядке предоставления указанной информации»#

(Форма)#

Информация, предоставляемая кредитной организацией, действующей#

от имени и (или) по поручению негосударственного пенсионного фонда#

при заключении с физическим лицом договоров негосударственного#

пенсионного обеспечения#

Вид информации#

Содержание предоставляемой информации#

Подпись физического лица, подтверждающая его ознакомление с#

информацией 1 2 3 4 1 Информация © договоре 1.1. Переданные по договору BEPOS oP CIBCHEOny НПО денежные средства He пенсионного обеспечения#

(далее — договор НПО)#

подлежат страхованию B соответствии с Федеральным законом от 23 декабря 2003 года № 177-ФЗ «О страховании вкладов в банках Российской Федерации»#

С информацией ознакомлен#

1.2. Отсутствует получения доходности#

гарантия#

С информацией ознакомлен#

1.3. Договор НПО не является договором банковского вклада (банковского счета)#

С информацией ознакомлен#

Информация о договоре НПО, заключаемом кредитной организацией, действующей от имени и (или) по поручению негосударственного пенсионного фонда (далее — фонд), в том числе о рисках, связанных с его исполнением:#

наименование предоставляемой в рамках договора НПО финансовой услуги;#

вид пенсионной схемы;#

порядок, условия назначения и#

выплаты негосударственной пенсии; порядок обращения — для#

назначения негосударственной пенсии;#

принципы, цели, негосударственного пенсионного обеспечения, в том числе досрочного негосударственного пенсионного обеспечения; пенсионные основания для получения негосударственной пенсии;#

минимальная гарантированная доходность (при наличии указанного условия в договоре НПО);#

информация о прекращении действия договора НПО, включая условия прекращения договора, порядок расчета — выкупной суммы, порядок определения размера оплаты услуг фонда, управляющей компании, специализированного депозитария, информацию об обязанности фонда в случаях, когда он является налоговым агентом, удержать налоги о порядке расчета размера такого#

условия#

С информацией ознакомлен#

удержания, а также иные положения о прекращении договора НПО, раскрываемые в соответствии с пенсионными правилами, договором НПО; порядок назначения и расчета#

размера негосударственной пенсии с типовыми примерами расчета размера#

негосударственной пенсии по предлагаемой пенсионной схеме с таблицей значений коэффициентов конвертации суммы пенсионных резервов в пенсионные выплаты В зависимости от пола и возраста (в полных годах) участника фонда,› применяемых при расчете размера негосударственной пенсии по предлагаемой пенсионной схеме в текущем году;#

право правопреемника участника фонда на получение выкупной суммы в случае смерти участника фонда, а также порядок реализации указанного права;#

сведения о налогообложении пенсионных взносов и выплат участникам фонда и их правопреемникам с примерами расчета налога на доходы физических лиц при выплате негосударственной пенсии участникам фонда и при выплате выкупной суммы участникам фонда или их правопреемникам, а также о предоставлении налогового вычета по налогу на доходы физических лиц при исполнении обязательств по договору НПО; порядок действий фонда в#

случае получения отрицательного финансового результата;#

порядок расчета налога на#

доходы физического лица в случае, если вкладчик фонда не является его участником, в пользу которого заключен договор НПО;#

сведения о распределенной фондом доходности на счета по соответствующей пенсионной схеме за последние три года#

Информация о том, что кредитная организация He является стороной договора НПО, а действует от имени и (или) по поручению фонда, который является стороной договора НПО#

С информацией ознакомлен#

Информация о способах и об адресах направления обращений (в том числе жалоб) физических лиц, о порядке разрешения споров:#

способы и адреса направления обращений (в том числе жалоб) физических лиц в фонд, в том числе посредством их направления в кредитную организацию, действующую от имени и (или) по поручению фонда, в саморегулируемую организацию В сфере финансового рынка, объединяющую фонды, в Банк России;#

сведения о наличии возможности и способах досудебного (внесудебного) урегулирования спора (включая порядок обращения к уполномоченному по правам потребителей финансовых#

услуг), процедуре медиации (при их наличии)#

С информацией ознакомлен#

О каких нормах

Документы того же органа рядом по дате

Все документы: Банк России →