Об утверждении профессионального стандарта "Диспетчер аварийно-диспетчерской службы"
Приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 25.12.2014 № 1120н "Об утверждении профессионального стандарта "Диспетчер аварийно-диспетчерской службы"
Текст — по данным портала официального опубликования правовых актов (publication.pravo.gov.ru). Скачать .doc · Печать
Текст распознан со скана официальной публикации (pravo.gov.ru) и может содержать ошибки распознавания. Официальным является опубликованный документ.
СТИЦИН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
В соответствии с пунктом 16 Правил разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. №23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, № 4, ст. 293;#❝
УТВЕРЖДЕН приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от LS peace г. № AL ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ#❝
Г. Общие сведения Обслуживание систем инженерно-технического обеспечения зданий и 16.049 сооружений с применением диспетчерского контроля#❝
Основная цель вида профессиональной деятельности: ` Обеспечение безопасного функционирования инженерно- -технического оборудования зданий и сооружений с применением диспетчерского контроля#❝
1239 Руководители подразделений ‚ 4132 | Служащие, занятые (служб), не вошедшие в другие ‘ : диспетчеризацией производства и ‚ Группы | И ИИ 3146 Диспетчеры всех наименований 8290 Операторы, аппаратчики, (кроме авиационных) | ` машинисты и слесари -#❝
. ones - _ ... другие группы (код OK3’) (наименование) (код ОКЗ) (наименование) Отнесение к видам экономической деятельности: _68.32.1 `Управление эксплуатацией жилого фонда за вознаграждение или на договорной `68.32.2 Управление эксплуатацией нежилого фонда за вознаграждение ‘или на договорной основе#❝
(код ОКВЭД)? {наименование вида экономической деятельности) яодэьлэпоии иипелифииеяхя с. 60/9 винэижаэнитоп и ичдэчоЧн ихчотошон випезинез 40 винеяогА4000 иипеАтио хчниеычя$эь олондэнэжни чнии4езе ииночонхин$оя ийп итовия иончиэлинионои и зотфии и виноичеди^оиео олонтоэи HWeHeIdo ‘имеожАно илпаннэдтояе 191094 ошо@тнох 6 $'50/Я и иипанчитеэно э иизтоиэг XITHLIOWHOO кипезине19о оп иоожАио S ¢°70/A TIQKALD иоходэвтаноий HLOOHIOLKOY чнодтноЯ иохэ4эьтэпоии © S'10/d TIQKALS иоходэвтэпоии илоончиэтвон кипезинел 40 6 эиноияеаи д. Я виоЧтнох олохэдэьхэпоий 1чиэтоио винезои^Ч000 ‘кинечогАо090 олон4энэжни ‘чолфии иэтооняедиоиэн ф $’ 50/У отиноне@то^ оп 10084 винэнкошчя ея4очо@и и кипезинел 40 suHeaordogo KMHeAOrAdogo олонаэнэжни ф УСО олонаэнэжни и яотфии итооняедпоиэн о Noses изи] ] и зотфии kIOdLHOM олохэдэьлопоиг винечопА9одо 191.008 чиодтнох 7 Pv 10/V и wuHeaOIAdoQO отон4энэжни ‘чотфик чтоова лнидотинор ф иияэдэьтэнои[ У иипехифииеяя иипехифииевя (чночо4Апоп) ox OHHedOHOWHeH quoaodh эинечонэииен пох qHoaodA иипхнАф эччогАат, иипнАФф э1ччопА41 эчаннэшо090#❝
(илэончголвог иончиеноиэээфодн end eLden венчкеноипунАФ) :4еине1о ичнчиеноиоээфойи я хишвьгоха ‘иипуянАф хччогдал эинвоино 'П#❝
3.1. Обобщенная трудовая функция испетчерский контроль работы вень Наименование д P P р Код А Уровен 4 лифтов и инженерного оборудования квалификации Происхождение ¥ Заимствовано из обобщенной трудовой Оригинал Х оригинала функции Код Регистрационный номер оригинала профессионального стандарта#❝
Возможные Оператор диспетчерской службы по контролю работы лифтов и наименования инженерного оборудования зданий и сооружений должностей Диспетчер по контролю работы лифтов и инженерного оборудования зданий и сооружений#❝
Профессиональное обучение — программы профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих, программы обучению переподготовки рабочих, служащих Требования к опыту | He менее одного месяца практической работы#❝
Прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации#❝
Допуск к работе диспетчера осуществляется локальным актом по организации при наличии квалификационного удостоверения или сертификата, подтверждающих компетентность для выполнения соответствующих трудовых функций#❝
Наименование базовой группы, должности Наименование документа Код (профессии) или специальности ОКЗ 3146 Диспетчеры всех наименований (кроме авиационных) 4132 Служащие, занятые диспетчеризацией производства 8290 Операторы, аппаратчики, машинисты и слесарисборщики стационарного оборудования, не вошедшие в другие группы ЕТКС? §47-6 (45-6) | Оператор пульта управления оборудованием жилых и общественных зданий 2-5-й разряд EKC® Оператор по диспетчерскому обслуживанию лифтов#❝
Наименование Код оборудования диспетчерского квалификации контроля ждени Происхо; ление Оригинал —Х |Заимствовано из оригинала трудовой функции#❝
Трудовые действия | Контроль сигналов о работе лифтов и инженерного оборудования, поступающих на диспетчерский пульт#❝
Управление с диспетчерского пульта работой инженерного оборудования (кроме дистанционного включения лифтов)#❝
Передача с диспетчерского пульта информации в соответствии с алгоритмами функционирования системы диспетчерского контроля#❝
Учет выдачи и возврата ключей от помещений с размещенным оборудованием лифтов, технических и иных служебных помещений#❝
Учет выявленных неисправностей лифтов, инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля#❝
Вести документацию по учету выявленных неисправностей лифтов, инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля Необходимые Оборудование, подлежащее диспетчерскому контролю: назначение, знания параметры работы, приемы управления с диспетчерского пульта#❝
Порядок ведения учета выявленных неисправностей лифтов, инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля#❝
Уровень (подуровень) Наименование | и инженерного оборудования Код | А/02.4 квалификации 4 ождение Происх oa NCH Оригинал Х Заимствовано из оригинала трудовой функции#❝
Прием и учет заявок о неисправностях лифтов и инженерного оборудования зданий и сооружений, поступающих от граждан и организаций#❝
Инструктирование граждан, обратившихся в диспетчерскую службу, о правилах поведения в кабине остановившегося лифта, а также действиях в аварийных ситуациях#❝
Необходимые Использовать оборудование диспетчерского пульта и средства умения оргтехники для ведения и записи переговоров с гражданами и представителями служб Вести переговоры с гражданами, находящимися в стрессовой ситуации Документально оформлять прием и учет заявок о неисправностях лифтов | и инженерного оборудования Необходимые Состав оборудования диспетчерского пульта и методы приема заявок и знания записи переговоров Порядок приема и учета заявок о неисправностях в работе лифтов и инженерного оборудования Действия диспетчера при возникновении чрезвычайных ситуаций при эксплуатации лифтов и инженерного оборудования Правила поведения в кабине остановившегося лифта, а также действия в аварийных ситуациях Основы психологии Положение о диспетчерской службе, эксплуатирующей конкретный тип системы диспетчерского контроля Должностная инструкция диспетчера Порядок учета заявок и ведения отчетной документации Другие - характеристики#❝
Организация и проверка выполнения работ по устранению неисправностей Наименование | лифтов, инженерного оборудования, Код оборудования системы диспетчерского контроля#❝
Выдача заданий персоналу диспетчерской службы на выполнение работ по устранению неисправностей лифтов, инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля#❝
Оповещение соответствующих аварийных служб, органов местного самоуправления и исполнительной власти, диспетчерских служб об аварийных ситуациях и несчастных случаях, вызов скорой медицинской помощи (при необходимости)#❝
Контроль устранения персоналом диспетчерской службы (аварийной службы) неисправностей лифтов (эвакуацией пассажиров из кабины остановившегося лифта), инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля#❝
Учет пуска в работу и фиксирование времени простоя лифтов (эвакуации пассажиров из кабины остановившегося лифта) и инженерного оборудования#❝
Необходимые Направлять деятельность персонала диспетчерской службы по умения устранению неисправностей и аварийных ситуаций на лифтах и инженерном оборудовании Использовать оборудование диспетчерского пульта и средства оргтехники Оперативно передавать и получать информацию по различным каналам связи Вести учет пуска в работу и времени простоя лифтов и инженерного оборудования Необходимые Порядок действий диспетчерской службы при возникновении знания чрезвычайных ситуаций#❝
Порядок использования системы диспетчерского контроля для передачи информации и контроля устранения неисправностей лифтов и инженерного оборудования#❝
Способы связи и обмена информацией с экстренными (аварийными) службами и руководителями соответствующих организаций#❝
3.2. Обобщенная трудовая функция#❝
Управление диспетчерской службой Наименование | по контролю работы лифтов и Код В Уровень квалификации 5 инженерного оборудования Происхождение м .. Заимствовано из обобщенной трудовой Оригинал Х оригинала функции Код Регистрационный номер оригинала профессионального стандарта Возможные Старший диспетчер объединенной диспетчерской службы наименования Старший (главный) диспетчер по контролю работы лифтов и инженерного должностей оборудования зданий и сооружений#❝
Руководитель (начальник) диспетчерской службы по контролю работы лифтов и инженерного оборудования зданий и сооружений#❝
Требования к опыту | Не менее трех лет в области эксплуатации зданий и сооружений, практической управления многоквартирными домами или в должности диспетчера работы#❝
Прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации#❝
Допуск к работе осуществляется локальным актом по организации при наличии квалификационного удостоверения или сертификата, подтверждающего компетентность для выполнения соответствующих трудовых функций сноска#❝
Н Наименование базовой группы, должности аименование документа Код (профессии) или специальности ОКЗ 3146 Диспетчеры всех наименований (кроме авиационных) 4132 Служащие, занятые диспетчеризацией производства 1239 Руководители подразделений (служб), не вошедшие в другие группы ЕКС Главный диспетчер Диспетчер ОКСО’ 270103 Строительство и эксплуатация зданий и сооружений#❝
Организация деятельности Уровень (по OBCHb Наименование | ~P ция д Код |В/01.5 р (подуровень) 5 диспетчерской службы квалификации Происхождение Оригинал Х Заимствовано из оригинала трудовой функции#❝
Обеспечение диспетчеров нормативной и технической документацией, инструктивно-методическими материалами, расходными материалами#❝
Согласование графиков работы сотрудников подрядных организаций при диспетчерской службе и согласование внесения необходимых изменений#❝
Тип, назначение и принцип работы системы диспетчерского контроля, эксплуатируемой диспетчерской службой#❝
Порядок приема и контроля выполнения заявок о неисправности лифтов и другого инженерного оборудования#❝
Положение о диспетчерской службе, эксплуатирующей конкретный тип системы диспетчерского контроля, обязанности, права и ответственность диспетчера и старшего диспетчера#❝
Контроль деятельности диспетчерской Уровень (по OBCHb Наименование троль д д Pp Код | B/02.5 р (подур ) 5 службы квалификации исхождение Про one Оригинал Х Заимствовано из оригинала трудовой функции Код Регистрационный номер профессионального стандарта оригинала#❝
Мониторинг и контроль рассмотрения и выполнения поступивших заявок, выявление повторных обращений, рассмотрение жалоб на работу службы диспетчерского контроля#❝
Контроль выполнения должностных обязанностей сотрудниками диспетчерской службы и сотрудниками подрядных организаций при диспетчерской службе#❝
Информирование руководства подрядных организаций и аналогичной службы более высокого уровня управления (центральной диспетчерской службы) о результатах анализа и фактах ненадлежащего качества предоставления услуг#❝
Осуществление контроля соблюдения сроков выполнения технического обслуживания оборудования системы диспетчерского контроля#❝
Анализировать информацию о приемке, передаче и выполнении заявок на устранение неисправностей лифтов, инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля#❝
Документально оформлять результаты проводимых проверок, анализа поступивших заявок, принимать оперативные меры в необходимых случаях#❝
Наименование № Код самоуправления и исполнительной квалификации власти при возникновении аварийных или других чрезвычайных ситуаций Происхождение р on Оригинал Х Заимствовано из оригинала трудовой функции Код Регистрационный номер оригинала — профессионального стандарта#❝
Информирование оперативных и экстренных служб, органов местного самоуправления и исполнительной власти, других соответствующих учреждений o6 аварийной ситуации на лифтах, инженерном оборудовании, а также о других чрезвычайных ситуациях#❝
Обеспечение совместных действий соответствующих организаций и аварийных служб при аварийных ситуациях и/или произошедших#❝
Привлечение в необходимых случаях персонала диспетчерской службы для оказания содействия прибывающим для выполнения конкретных задач оперативным и экстренным службам#❝
Фиксация времени передачи информации — соответствующим организациям, службам, органам о произошедшей аварии и/или несчастном случае#❝
Осуществлять эффективные коммуникации с соответствующими представителями оперативных и экстренных служб, органов местного самоуправления и исполнительной власти, аналогичной службы более высокого уровня управления#❝
Документально оформлять результаты предпринятых мер при организации совместных действий с организациями, службами, органами#❝
Организация подготовки проверки и у ( ) ровень (подуровень Наименование | подтверждения квалификации Код | В/04.5 квалификации 5 диспетчеров Происхождение Оригинал Х Заимствовано из оригинала трудовой функции#❝
Ведение документации по периодической проверке профессиональной компетенции подчиненного персонала#❝
Применять нормативную и техническую документацию, устанавливающую требования, порядок получения и подтверждения квалификации и компетенции для подчиненного персонала#❝
Вести отчетную документацию по периодической проверке профессиональной компетенции подчиненного персонала#❝
Необходимые Требования, предъявляемые к порядку подготовки и подтверждения знания квалификации подчиненного персонала#❝
Порядок функционирования кадровой службы — организации, образовательных организаций (учебных центров)#❝
IV. Сведения 06 организациях — разработчиках профессионального стандарта#❝
4.2. Наименование организаций-разработчиков#❝
6 — НИ «Саморегулируемая организация «Межрегиональное объединение лифтовых организаций» (МОЛО), город Москва#❝
9 — |Саморегулируемая организация «Межрегиональная ассоциация организаций по оценке соответствия «Русьэкспертлифт», город Москва#❝
3 Приказ Минздравсопразвития России от 12 апреля 2011 г. № 302н «Об утверждении перечней вредных и (или) ` опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры (обследования), и Порядка проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров (обследований) работников, занятых на тяжелых работах и на работах с вредными и (или) опасными условиями труда» (зарегистрирован в Минюсте России 21 октября 2011 г., регистрационный № 22111), с изменением, внесенным приказом Минздрава России от 15 мая 2013 г. № 296н (зарегистрирован в Минюсте России 3 июля 2013 г., регистрационный № 28970); статья 213 Трудового кодекса Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, №1, ст. 3; 2004, №35, ст. 3607;#❝
2006, №27, ст. 2878; 2008, №30, ст. 3616; 2011, №49, ст. 7031; 2013, №48, ст. 6165, №52, ст. 6986).#❝
О каких нормах
Документы того же органа рядом по дате
- Об утверждении профессионального стандарта "Технолог по переработке рыбы и морепродуктов" — Приказ Минтруда России от 25.12.2014 № 1135н
- Об утверждении профессионального стандарта "Специалист по инструментальному обеспечению термического производства" — Приказ Минтруда России от 25.12.2014 № 1155н
- Об утверждении профессионального стандарта "Токарь" — Приказ Минтруда России от 25.12.2014 № 1128н
- Об утверждении профессионального стандарта "Сушильщик пресспата, бумагоделательной и картоноделательной машин" — Приказ Минтруда России от 25.12.2014 № 1132н
- «Отраслевое соглашение по лесопромышленному комплексу Российской Федерации на 2015-2017 годы» — Отраслевое соглашение Минтруда России от 26.12.2014
- Об утверждении профессионального стандарта "Специалист по компьютерному проектированию технологических процессов" — Приказ Минтруда России от 26.12.2014 № 1158н
- Об утверждении профессионального стандарта "Специалист по внедрению новой техники и технологий в литейном производстве" — Приказ Минтруда России от 26.12.2014 № 1159н
- Об утверждении профессионального стандарта "Электромеханик по эксплуатации, техническому обслуживанию и ремонту эскалаторов и пассажирских конвейеров" — Приказ Минтруда России от 26.12.2014 № 1160н