Об утверждении профессионального стандарта "Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией"

‚ Организационное обеспечение Уровень Наименование — Ко A 3 деятельности организации | _ ‚ квалификации НН" Оригинал | x Заимствовано из оригинала .#❝

Код Регистрационный оригинала номер профессионального стандарта Возможные Секретарь-администратор наименования должностей, профессий Требования к Среднее общее образование образованию и Профессиональное обучение — программы профессиональной подготовки по обучению профессиям рабочих, должностям служащих, программы переподготовки рабочих, служащих, программы повышения квалификации рабочих, служащих Требования к - опыту практической работы | |#❝

Особые условия - допуска к работе#❝

Другие - характеристики#❝

Дополнительные характеристики#❝

Наименование базовой группы, должности Наименование документа Код . (профессии) или специальности ОКЗ 4222 Служащие, занятые приемом и информированием посетителей ОКСО? 032001 | Документоведение и документационное обеспечение | управления#❝

Наименование#❝

Происхождение трудовой функции#❝

Трудовые и действия#❝

Необходимые умения#❝

Необходимые знания#❝

Другие ‚ характеристики#❝

Прием и распределение | телефонных звонков Ко | A/01.3 | УРовень (подуровень) 3 д. у квалификации организации | имствовано Оригинал xX Заимствова из оригинала Код оригинала — Регистрационный номер профессионального стандарта ‹ Перенаправление телефонных звонков руководству и сотрудникам организации#❝

‚ Регистрация поступающих телефонных звонков ‘Получение необходимой информации и передача санкционированной#❝

‘информации по телефону#❝

Использовать технические и программные средства для проведения голосовой ИЛИ видео-конференц-связи#❝

‚ Использовать средства коммуникационной оргтехники для получения и#❝

Вести учетные регистрационные использовать их ДлЯ формы,#❝

Сглаживать конфликтные и сложные взаимодействия ситуации межличностного#❝

‚ Соблюдать служебный этикет#❝

Правила. ` взаимодействия. с ` партнерами, клиентами, средствами массовой. информации Этика делового общения#❝

: Правила речевого этикета#❝

Требования охраны труда#❝

Наименование#❝

Происхождение трудовой функции#❝

Организация работы с посетителями организации#❝

Код “A023 Уровень (подуровень) 3#❝

| | квалификации#❝

Заимствовано из ‚ Оригинал xX — . ‚ оригинала _ | .#❝

Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта#❝

Трудовые действия Встреча посетителей, получение первичной информации о посетителях и#❝

Необходимые умения#❝

Необходимые знания характеристики#❝

— и передача документов посетителей руководству и сотрудникам организации = ` Организация и ‘бронирование переговорных к комнат.#❝

Общаться с посетителями.#❝

Использовать установленные правила и ‘процедуры коммуникации внутри#❝

‚ организации#❝

‚ Создавать положительный имидж организации _ Принимать меры по разрешению конфликтных ситуаций#❝

Структура организации и распределение функций между структурными _ подразделениями и специалистами#❝

Правила сервировки чайного (кофейного) стола#❝

Правила приготовления и подачи горячих напитков и закусок к ним#❝

‚ Этика делового общения#❝

Правила речевого этикета#❝

‚ Требования охраны труда ‚ Правила защиты конфиденциальной служебной информации#❝

Наименование#❝

Происхождение трудовой функции т удовые. _— действия#❝

Необходимые умения.#❝

Выполнение координирующих Kon Е A/03.3 | Уровень (подуровень) зо и обеспечивающих функций ^_^ | квалификации a | Оригинал X Заимствовано | | из оригинала и |#❝

Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта#❝

| Составление справки о разъездах _ работников, курьеров и маршрутах | водителей организации — ` Составлять и вести учетные документы#❝

® сотрудников организации ss Применять современные средства сбора, обработки и передачи информации ‚Оценивать ‚результаты в рамках поставленных задач i 1 | b#❝

Необходимые "Правила речевого этикета знания о#❝

Правила защиты конфиденциальной служебной информации ` Структура организации и распределение функций между структурными И о | подразделениями и специалистами Другие -#❝

‚ характеристики |#❝

‚ Документационное обеспечение#❝

Наименование | Код В Уровень квалификации 5 „деятельности организации .#❝

Происхождение обобщенной трудовой Оригинал Х Заимствовано из оригинала | функции coe а в Код Регистрационный номер оригинала профессионального стандарта#❝

Возможные | | Делопроизводитель наименования | должностей, профессий | _#❝

Требования к Среднее профессиональное образование — программы подготовки образованию и квалифицированных рабочих, служащих обучению#❝

Требования к опыту - практической работы#❝

Особые условия - допуска к работе#❝

Другие характеристики | -#❝

Дополнительные характеристики#❝

Наименование базовой группы, должности Наименование документа Код (профессии) или специальности#❝

ОКЗ 3431 Административно-управленческий персонал EKC* - Делопроизводитель#❝

ОКПДТР” 21299 Делопроизводитель#❝

ОКСО 032002 Документационное обеспечение управления и архивоведение#❝

Правила составления аналитических | ‘справок. по организации. работы с ‚ документами и контролю исполнения документов Правила. документационного обеспечения деятельности организации#❝

Организация работы с документами Г. _| Уровень о | Наименование Код `В B/01.5 (подуровень) 5 Код Регистрационный номер оригинала профессионального стандарта Трудовые | Прием и первичная обработка входящих документов. ‚ действия Предварительное рассмотрение и сортировка документов на регистрируемые | | ‚ и не регистрируемые | Подготовка входящих документов для рассмотрения. руководителем.#❝

Регистрация входящих документов _ Организация доставки документов исполнителям. ‚ Ведение базы данных документов организации Ведение информационно-справочной работы ‚ Обработка и отправка исходящих документов 7 a 7 ‚ Организация работы по регистрации, учету, хранению и передаче в соответствующие структурные подразделения документов текущего делопроизводства не | _ Контроль исполнения документов в организации Необходимые Работать со всей совокупностью информационно-документационных ресурсов _ умения организации Пользоваться базами данных, в том числе удаленными Пользоваться справочно-правовыми системами Пользоваться автоматизированными системами учета, регистрации, контроля © и информационно-справочными системами при работе с документами ‚ организации Применять современные информационно- -коммуникационные технологии для. работы с документами, в том числе для ее оптимизации и повышения _ эффективности ОИ Необходимые Нормативные правовые акты и нормативно-методические документы, знания ‚ определяющие порядок документационного обеспечения управления#❝

_ Структура организации, руководство структурных подразделений#❝

Порядок работы’ с документами#❝

Схемы документооборота#❝

Правила организации и формы контроля исполнения документов в.#❝

организации.#❝

_ Типовые сроки исполнения документов. |#❝

Виды документов, их назначение#❝

Требования, предъявляемые к документам В соответствии с нормативными#❝

‚ актами и государственными стандартами#❝

| Другие uo характеристики =#❝

’Правила составления и — оформления информационносправочных,#❝

„орг анизационных, управленческих документов _#❝

Требования охраны труда#❝

3.2.2. Трудовая функция#❝

Наименование#❝

Происхождение трудовой функции#❝

Трудовые | действия#❝

Необходимые. умения#❝

Необходимые знания#❝

Организация текущего хранения | Уровень | документов Код | B/O2.5 | (подуровень) 5 |#❝

| квалификации |#❝

’ Оригинал Хх Заимствовано 7 из оригинала . — a Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта#❝

Разработка номенклатуры дел организации Проверка правильности оформления документов и отметки об их исполнении#❝

‚ Формулирование заголовков дел и определение сроков их хранения#❝

Формирование дел | Контроль правильного и своевременного распределения и подшивки#❝

Осуществлять методическое руководство делопроизводством. в организации,#❝

‚ контролировать правильное формирование, хранение и сдачу дел в архив#❝

Разрабатывать номенклатуру дел структурного подразделения Использовать номенклатуру дел при изучении структуры организации, составлении описей дел#❝

- Организовывать работу по формированию дел в соответствии с утвержденной номенклатурой дел организации Правильно и своевременно формировать документы в дела с учетом их.#❝

‹ специфики#❝

Систематизировать документы внутри дела#❝

‚Применять информационно-коммуникационные технологии для работы с _ документами#❝

Нормативные правовые акты, нормативно-методические | _ документы, государственные стандарты, определяющие порядок документационного |#❝

‚ обеспечения управления и BHI номенклатур, общие требования к номенклатуре, методика ее составления и оформления ©#❝

‚ Правила согласования номенклатуры дел с ведомственными архивами и | экспертной комиссией#❝

Порядок формирования и. _ оформления дел, специфика. формирования _#❝

‚ отдельных категорий дел#❝

Другие характеристики#❝

10#❝

_ Правила хранения дел, в том числе с документами ограниченного доступа.#❝

Правила выдачи и использования документов из сформированных дел#❝

_ Требования охраны труда#❝

3.2.3. Трудовая функция#❝

Наименование#❝

Происхождение трудовой функции#❝

| Трудовые действия#❝

Необходимые умения#❝

Необходимые ‚ знания#❝

Организация обработки дел | у B/03.5 ровень (подуровень) 5 для последующего | Код квалификации хранения | Оригинал X Заимствовано | из оригинала = _ а а Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта#❝

Проверка сроков хранения документов, составление протокола работы экспертной комиссии по подготовке документов к хранению, акта о.#❝

Составление описи дел ‘постоянного, долговременного сроков хранения#❝

Передача ; дел в архив организации#❝

Пользоваться перечнями документов и анализировать фактическое содержание имеющихся в деле документов при определении сроков их. хранения#❝

Оформлять документы экспертной комиссии#❝

Оформлять обложки дел постоянного и временного сроков хранения в соответствии с требованиями государственных стандартов#❝

‚Применять информационно-коммуникационные технологии для работы с#❝

| обеспечения управления#❝

„документами#❝

Нормативные правовые акты, нормативно-методические документы, государственные стандарты, определяющие порядок документационного#❝

Критерии разделения документов на группы в соответствии с ценностью информации, содержащейся в них ‚ Порядок использования типовых или ведомственных перечней документов, определения сроков хранения в процессе экспертизы ценности документов Порядок создания, организации и документирования работы экспертной комиссии#❝

Правила составления и утверждения протокола. работы экспертной комиссии | Правила составления и утверждения акта о выделении документов, не: ‚ подлежащих хранению#❝

_ Правила технической ‘обработки и полного оформления _ дел постоянного и.#❝

‚ временного сроков хранения 7 ne О Правила составления описи дел постоянного и временного сроков хранения в#❝

11#❝

‚ соответствии с действующими нормативно-методическими документами ‚ Правила передачи дел в архив организации#❝

Другие —_ |:#❝

характеристики#❝

‚ Требования охраны труда#❝

‚ Организационное, документационное и#❝

| Уровень 6#❝

Наименование Ко ] информационное обеспечение деятельности д С квалификации „руководителя организации Происхождение м м Заимствовано из обобщенной трудовой ‹ Оригинал x i оригинала функции И . Se Код Регистрационный оригинала номер профессионального стандарта#❝

Возможные | Секретарь руководителя наименования#❝

.. „| должностей, профессий i#❝

Требования к образованию и обучению#❝

| Высшее образование — бакалавриат#❝

_ Среднее профессиональное образование — программы подготовки | специалистов среднего звена#❝

‚ Дополнительное профессиональное образование _#❝

Требования к опыту практической работы#❝

Не менее двух лет выполнения работ по организационному и документационному обеспечению деятельности руководителя организации при среднем профессиональном образовании#❝

Особые условия допуска к работе#❝

Другие характеристики#❝

Дополнительные характеристики#❝

Наименование документа Код#❝

Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности#❝

ОКЗ 2432 Библиотекари, библиографы, документоведы и специалисты родственных профессий ЕКС - Секретарь руководителя ОКПДТР 26341 Секретарь руководителя ОКСО 032001 Документоведение и документационное обеспечение управления 032002 Документационное обеспечение управления и архивоведение#❝

12#❝

Наименование#❝

Происхождение трудовой функции#❝

Трудовые действия#❝

Необходимые умения#❝

Необходимые знания#❝

| Пе#❝

Оказание помощи | ководителю в | Уровень (подуровень руковоли _ Код C/01.6 | УРовень подуровень) 6 планировании рабочего | квалификации времени | 7 rm Xx#❝

Оригинал _ | из оригинала ee 7 Регистрационный номер профессионального стандарта#❝

| Код оригинала |#❝

Выбор формы планирования и оформление планировщика (органайзера) ‘руководителя |#❝

Внесение информации в планировщик (органайзер)#❝

Определять приоритетность и очередность выполнения работ и эффективно#❝

‘распределять рабочее время#❝

Выбирать оптимальные способы информирования | партнеров, клиентов, посетителей, руководителей подразделений и сотрудников о планируемых мероприятиях#❝

Обеспечивать информационную безопасность деятельности организации#❝

‚ Специфика основной деятельности организации#❝

Основы административного права и трудового законодательства Российской#❝

_ Федерации#❝

Руководящий состав организации и ее подразделений#❝

_ Функции самоменеджмента#❝

‚ Принципы и правила планирования рабочего времени.#❝

Постановка целей#❝

_ Требования охраны труда#❝

Наименование#❝

Планирование рабочего дня секретаря#❝

Уровень (подуровень) 6 квалификации#❝

Код | C/02.6#❝

Происхождение трудовой функции#❝

Трудовые действия#❝

Необходимые умения#❝

Необходимые знания#❝

Другие характеристики#❝

13 Заимствовано из Оригинал м... , ‚ оригинала . .. в Код Регистрационный оригинала номер профессионального стандарта#❝

Перенесение невыполненных запланированных задач#❝

‚ Выполнение типичных ежедневных дел#❝

‚ Выбирать и оформлять планировщик#❝

‘Вносить и отслеживать информацию на электронном w/w бумажном | носителе#❝

Выбирать оптимальный ритм ‚работы#❝

Анализировать причины невьшполнения задач Применять информационнокоммуникационные технологии#❝

Особенности оформления планировщика (на электроном и бумажном носителях)#❝

- Основы управления временем#❝

Наименование#❝

Происхождение трудовой функции#❝

| Трудовые —_ действия#❝

Необходимые _ умения#❝

Оригинал#❝

‚ Перенаправление ‚ руководителя, другим сотрудникам — |#❝

' Получение необходимой информации и передача _ санкционированной ‚ информации по телефону руководителя#❝

Организация телефонных Уровень переговоров руководителя Код С/03.6 | (подуровень) 6 квалификации X Заимствовано#❝

‚ из оригинала#❝

Регистрационный номер профессионального стандарта#❝

Код оригинала#❝

Ведение базы телефонных контактов руководителя | отдельных телефонных 3BOHKOB заместителям#❝

Установление контакта с собеседником, ‘поддержание. и развитие деловой#❝

Оказание помощи руководителю при организации и проведении телефонных переговоров и видеоконференций — Вести и использовать в работе базу данных телефонных контактов.#❝

_ Необходимые знания#❝

| Другие характеристики#❝

14#❝

— передачи информации.#❝

Вести учетные регистрационные формы, использовать их длЯ#❝

’ информационной работы и работы по контролю исполнения решений#❝

‚ руководителя _ Сглаживать к#❝

20K) онфликтные и сложные ситуации межличностного общения Использовать технические и программные средства для проведения голосовой или видео-конференц-связи#❝

‚ Телефонные контакты руководителя — | | | Функции, задачи, структура организации, ее связи по вертикали и. ‚ горизонтали. |#❝

Правила взаимодействия с партнерами, клиентами, средствами массовой#❝

‚ информации#❝

Правила поддержания и развития межличностных отношений |#❝

: Правила защиты конфиденциальной информации#❝

‚ Требования охраны труда#❝

Наименование#❝

Происхождение трудовой функции#❝

| Трудовые | действия#❝

Необходимые умения sen ns ay ven pon mn Организация командировок | Код | C/04.6 Уровень (подуровень) 6 руководителя 7 | квалификации a Оригинал xX Заимствовано#❝

‘из оригинала .#❝

Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта#❝

›овке Выписка командировочного удостоверения и его регистрация при необходимости#❝

Заказ железнодорожных и авиабилетов, гостиниц, транспортного обеспечения ‚руководителя#❝

Оформление программы поездки, уточнение особенностей протокола#❝

Обрабатывать документы и ‘материалы по ‘результатам поездки руководителя#❝

_ Необходимые знания#❝

Другие характеристики#❝

‚ Обеспечивать pat#❝

‚ Использовать. средства коммуникации для обеспечения взаимодействия с _ руководителем во время его деловой ноездки#❝

Порядок подготовки и проведения. командировок.#❝

Порядок оформления документов для командировки и отчетных документов ‚ по командировке руководителя#❝

` Деловой протокол#❝

‚ Этика делового общения#❝

Наименование#❝

Происхождение трудовой функции#❝

| Трудовые действия#❝

Необходимые умения#❝

Необходимые ‚знания.#❝

Организация личного приема посетителей руководителем |#❝

Организация работы с посетителями в приемной | Код | C/05.6 Уровень (подуровень) 6 P | у квалификации руководителя | | : MMCTBOB:#❝

Оригинал x За ано из оригинала 7 и | | Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта#❝

Установление порядка приема для различных категорий посетителей#❝

: Принятие мер по сохранению коммерческой тайны B ходе. приема. :#❝

2 посетителей и их нахождения в ‚ приемной И кабинете руководителя#❝

`’Управлять конфликтами |#❝

Учитывать психологические особенности личности при различных видах.#❝

‚ профессионального общения#❝

Использовать установленные правила и процедуры коммуникации внутри#❝

‚ организации#❝

Вести учетные регистрационные формы, использовать их для. a работы и работы по контролю исполнения решений#❝

` Обеспечивать. я конфиденциальность. в приемной и кабинете руководителя, ‚ сохранять конфиденциальнук#❝

› информацию в тайне#❝

| Правила организации приема I посетителей#❝

Правила делового общения характеристики |#❝

Правила установления. ‘контакта, поддержания и развития межличностных :#❝

‚отношений — :#❝

Структура организации и ‘распределение ‘функций. между. ‘структурными#❝

Правила организации приемов в офисе.#❝

‚ Этикет и основы международного протокола.#❝

вила сервировки чайного (кофейного) с стола#❝

Правила приготовления и подачи горячих напитков И закусок к НИМ.#❝

Наименование#❝

Происхождение трудовой функции#❝

Трудовые ‚ действия#❝

Необходимые ‚ умения#❝

Организация подготовки, | | у ( ' | | Уровень (подуровень Ко | УР проведения и обслуживания д | C/06.6 | квалификации | 6 конферентных мероприятий |.#❝

Оригинал xX Заимствовано из ‚ оригинала — — Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта#❝

Оформление списка участников мероприятия.#❝

Информирование участников о намечающемся мероприятии и условиях участия#❝

_ Выбор места и времени проведения мероприятия#❝

Рассылка информационных материалов _ участникам | конферентного мероприятия#❝

` Организация встречи и ‘регистрация участников мероприятия | ‚ Ведение протокола мероприятия#❝

Организация. _ культурно-массовых | мероприятий, транспортного и#❝

‚ гостиничного обеспечения ~#❝

| Организовывать процесс подготовки к проведению конферентного ‚мероприятия индивидуально и в составе ‘рабочей группы#❝

‚ Документировать разные этапы процедуры подготовки и. проведения. конферентного мероприятия _#❝

‚ Передавать информацию, документы и материалы участникам конферентного ‘мероприятия | |#❝

17#❝

` Подготавливать и оборудовать стол президиума и рабочие. места участников. совещания (заседания)#❝

‚ Сервировать чайный (кофейный) стол BO время проведения кофе- -пауз_ |#❝

Поддерживать ИМИДЖ организации | ‚ Создавать имидж секретаря, соответствующий имиджу организации. В ‚ Работать с информацией, анализировать и представлять ее в.#❝

систематизированном виде#❝

Обеспечивать безопасность деятельности ‘организации#❝

Обеспечивать комфорт участников конферентного_ мероприятия, помогать в.#❝

’ Необходимые знания#❝

‚ вопросах проживания, ‘транспортного обеспечения ‚ Комплекс организационно-технических мероприятий по подготовке. и р Правила установления контакта, поддержания и развития. ‘межличностных .#❝

отношений Правила. делового общения, делового этикета#❝

‚ Этикет и основы международного протокола#❝

Правила проведения деловых переговоров#❝

` Требования охраны труда | |#❝

| Прут#❝

Наименование#❝

Организация исполнения ешений, осуществление Уровень (подуровень р » осу Код | C/07.6 | Уровень (HonyponeHs) |6 контроля исполнения квалификации поручений руководителя#❝

Происхождение трудовой функции#❝

Заимствовано из Оригинал X _ _ оригинала а Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта#❝

Трудовые#❝

Документальное оформление решений руководителя действия#❝

Доведение до сведения работников организации распоряжений руководителя#❝

Координация деятельности по исполнению решений руководителя#❝

Ведение срокового текущего и предупредительного контроля#❝

Проверка исполнения поручений руководителя в установленный срок#❝

Предупреждение сотрудников об истечении срока исполнения поручений руководителя#❝

Фиксация исполнения поручений#❝

Составление отчетов и аналитических справок о выполнении поручений и решений руководителя#❝

18#❝

Необходимые умения#❝

Вести сроковую картотеку#❝

Вести учетные регистрационные формы, использовать их для работы по контролю исполнения поручений руководителя#❝

Работать с информацией по контролю, систематизировать ее и представлять в виде сводных документов#❝

Использовать средства коммуникации для передачи поручений руководителя#❝

Использовать современные средства сбора и обработки контрольной информации#❝

Применять информационно-коммуникационные технологии#❝

Оценивать результаты в рамках поставленных задач#❝

Осуществлять контроль исполнения поручений руководителя сотрудниками#❝

Необходимые знания#❝

Общие требования к срокам исполнения документов и контрольным функциям службы документационного обеспечения#❝

Принципы, способы информирования сотрудников#❝

Этика делового общения#❝

Управленческая структура организации, руководство организации, образцы подписей руководящих сотрудников, круг их полномочий и ограничения их зон ответственности#❝

Инструкции по делопроизводству и другим локальным нормативным актам, устанавливающим порядок реализации управленческих процедур |#❝

Другие характеристики#❝

Наименование#❝

Происхождение трудовой функции#❝

Орг анизация и поддержание функционального рабочего Код C/08.6#❝

| Уровень (подуровень) 6 пространства приемной и#❝

‹ квалификации#❝

Заимствовано из Оригинал xX ‚ оригинала о. : Регистрационный номер профессионального стандарта#❝

Код оригинала —#❝

Трудовые действия#❝

Обеспечение рабочего места руководителя необходимыми средствами организационной техники, канцелярскими принадлежностями#❝

Организация приемной офиса в соответствии с требованиями эргономики и культуры труда#❝

Организация оформления интерьера приемной руководителя#❝

Оборудование рабочего места оргтехникой, персональным компьютером, вспомогательной техникой#❝

Организация оборудования приемной системами хранения, необходимыми приспособлениями, обеспечения канцелярскими товарами#❝

Обеспечение хранения и замены расходных материалов, повседневный уход за оргтехникой#❝

Заказ канцелярских товаров, гигиенических товаров, продуктов питания#❝

Необходимые умения#❝

Создавать условия, обеспечивающие эффективную работу руководителя#❝

Применять в соответствии с назначением средства организационной техники, канцелярские принадлежности#❝

19#❝

Оснащать рабочее место руководителя и свое рабочее место необходимым оборудованием#❝

Осуществлять замену расходных материалов, уход за оргтехникой#❝

Осуществлять повседневный уход за копировальным аппаратом, замену и хранение картриджей, тонера#❝

Контролировать состояние и пополнять запасы канцелярских товаров, средств гигиены, продуктов питания#❝

Необходимые Требования охраны труда, производственной санитарии, противопожарной знания защиты Основы правильной организации труда и методы повышения его эффективности Основы эргономики офиса и флористики Стандарты и рекомендации по оборудованию офисных помещений Состав организационной техники, ее устройство и порядок работы с ней Другие - характеристики#❝

Наименование#❝

Происхождение трудовой функции#❝

Трудовые действия#❝

Необходимые умения#❝

Необходимые знания#❝

| Пользоваться электронной почтой on , = | Разработка локальных | | у ‚ Уровень нормативных актов, | р 6 | Код | C/09.6 | (подуровень) 6 | регламентирующих работу | | квалификации | секретаря co | имствовано и:#❝

Оригинал X Заимствовано из оригинала Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта#❝

Разработка должностной инструкции секретаря Разработка положения о секретариате Разработка инструкции по делопроизводству#❝

Редактировать тексты служебных документов Работать со всей совокупностью информационнодокументационных#❝

Пользоваться базами данных, в том числе удаленными базами данных#❝

Использовать справочные правовые системы#❝

Пользоваться периферийными устройствами и оргтехникой |#❝

Правовые ‘основы управления (основы _ ‘административного, трудового. и.#❝

гражданского права) _#❝

Действующие правовые акты, нормативно-методические документы, государственные стандарты, определяющие порядок документационного#❝

‚ обеспечения управления#❝

Структура, руководство структурных подразделений, образты подписей лиц, |#❝

Другие характеристики _#❝

20#❝

| ответственности#❝

Правила документационног о обеспечения деятельности организации#❝

Виды документов, их назначение#❝

Наименование#❝

Происхождение трудовой функции#❝

Трудовые действия#❝

Необходимые умения#❝

‚ Необходимые ‚ знания#❝

‚ Пользоваться электронной почтой ‚ Пользоваты#❝

| Составление и оформление | Г Уровень | управленческой документации Код. C/10.6 (подуровень) 6 | ии о Lt we) КВалификации Заимствовано из Оригинал Хх оригинала | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта#❝

Составление проектов распорядительных (приказы, распоряжения) и информационно-справочных документов (служебные письма, справки,#❝

‘докладные и служебные записки) ‚ Печать служебных документов и других материалов#❝

Оформлять кассовые’ _ финансовые документы и документы ‘по учету.#❝

Печатать служебные документы#❝

Пользоваться периферийными устройствами и оргтехникой Работать с компьютером, сканером#❝

Обеспечивать безопасность деятельности организации Правовые основы управления (основы административного, трудового и хозяйственного права)#❝

Структура организации, руководство структурных подразделений, образцы подписей лиц, имеющих право подписания и утверждения документов, и.#❝

Требования, предъявляемые K документам В соответствии |#❝

Другие#❝

_ характеристики#❝

21#❝

Правила подписания и утверждения документов _ ИИ | Правила составления и оформления — информационно-справочных,#❝

| Основы документной лингвистики Грамматические правила русского языка Требования охраны труда#❝

Наименование#❝

Организация работы с документами в | Уровень | приемной руководителя Kon | C/11.6 (подуровень) | 6 . квалификации о#❝

Происхождение трудовой функции#❝

Трудовые действия#❝

Необходимые умения#❝

Необходимые знания#❝

X Заимствовано из#❝

‚ Оригинал й ‚ оригинала ee ани Код Регистрационный номер оригинала профессионального стандарта#❝

‚ Получение, предварительное рассмотрение и сортировка поступающих в#❝

‚ Контроль исполнения документов и поручений руководителя Работать с входящей, исходящей, внутренней документацией — Пользоваться системами электронного документооборота для регистрации, ‚ Применять информационно-коммуникационные технологии для работы с ‚ документами Нормативные правовые акты, нормативно-методические документы, государственные стандарты, определяющие порядок документационного , Структура организации, руководство структурных подразделений _ Современные информационные технологии работы с документами _ Порядок работы с документами, схемы документооборота.#❝

Правила. ‘организации контроля исполнения. документов. и типовые сроки ‚ исполнения документов | Правила составления аналитических. справок. по организации. работы с ‚ документами и контролю исполнения доку!#❝

Правила создания и ведения баз данных ‘служебных документов. в организации — 7 Системы электронного. документооборота _#❝

_ Требования охраны труда#❝

Другие omen характеристики.#❝

3.3.12.Трудовая функция#❝

Организация хранения Уровень | Наименование документов в приемной Код | С/12.6 (подуровень) | 6 руководителя квалификации |#❝

Происхождение Заимствовано | >. Оригинал xX трудовой функции = ^ — _ из оригинала о | о _ wai Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта#❝

Трудовые Разработка разделов номенклатуры дел организации | действия ’ Формирование и оформление дел постоянного, долговременного сроков ‚ хранения#❝

О ОАК У, ИОН “ИОВ Е ОВО#❝

Необходимые ' Разрабатывать номенклатуру дел организации с учетом действующих умения нормативно-методических документов .#❝

Использовать номенклатуру дел при изучении структуры организации, — составлении описей дел#❝

‚Формировать, и оформлять дела в соответствии с утвержденной)#❝

` Применять информационно-коммуникационные технологии для работы с#❝

В ‚ документами а Необходимые Нормативные правовые акты, нормативно-методические документы, знания государственные стандарты, определяющие порядок документационного |#❝

‚ обеспечения управления о cos ’Виды номенклатур, общие требования к номенклатуре, методика ee#❝

‚ составления и оформления . .#❝

Порядок формирования и оформления дел с указанием. специфики | т Требования охраны труда ‚ Правила подготовки и передачи дел в архив организации#❝

Другие ‚- характеристики.#❝

Обеспечение руководителя Уровень Наименование информацией Код C/13.6 (подуровень) 6 квалификации#❝

23#❝

Происхождение io Оригинал X Заимствовано из оригинала: трудовой функции — | Код Регистрационный номер оригинала профессионального стандарта Трудовые ’ Сбор и переработка информации, необходимой для принятия обоснованных действия управленческих решений#❝

Проверка достоверности, полноты и непротиворечивости данных, исключение#❝

Выявление наиболее значимых критериев систематизации информации для ‚ создания баз данных И _ _ Формирование и использование баз данных в организации | Необходимые Осуществлять сбор, обработку и анализ информации в соответствии с. умения требованиями краткости, четкости формулировок, — своевременности поступления, точности и достоверности, оптимальности систематизации, - непрерывности сбора и обработки информации Осуществлять регистрацию, накопление и передачу, систематизированное хранение и выдачу информации в требуемой форме Составлять и оформлять сводные, отчетные, статистические документы#❝

Осуществлять обработку и структурирование информации, образуя _#❝

Производить поиск информации. ‘в существующих базах данных, вести информационно-справочную работу на основе различных комбинаций поисковых признаков | Применять информационно-коммуникационные технологии Необходимые = Особенности формирования внешних и внутренних информационных потоков знания Состав внешних информационных потоков _ Состав внутренних информационных потоков Структура организации и порядок взаимодействия подразделений и служб ‚ Особенности формирования баз данных в организации — Современные научные методы и технические средства, способствующие сбору, обработке, сохранению и передаче информационных потоков = | Методы обработки информации с применением современных технических ‚ средств коммуникаций и связи, вычислительной техники = _ Требования охраны труда#❝

Другие oe характеристики —#❝

Организация информационного м Уровень взаимодействия руководителя с Наименование д PY д Код C/14.6 (подуровень) 6 подразделениями и должностными квалификации лицами организации#❝

24#❝

Происхождение трудовой.#❝

| Оригинал Х Заимствовано из оригинала:#❝

Код Регистрационный номер оригинала профессионального стандарта действия Организация обмена. ‘информацией между ‘подразделениями и должностными лицами организации ‚ Оповещение работников о предстоящих мероприятиях.#❝

`’Информирование руководителя 06 обращениях сотрудников по рабочим и’ о ЛИЧНЫМ вопросам Необходимые — Использовать современные технологии сбора ¥ и передачи информации. умения ` Осуществлять сбор и переработку информации, необходимой для деятельности руководителя#❝

Осуществлять проверку достоверности, полноты и непротиворечивости данных, _ исключение дублирования информации Многократно использовать полученную информацию, постоянно обновлять ‚ данные ‚ Обеспечивать оперативность информационных потокюв | Работать с компьютером, использовать офисный пакет (текстовый редактор,#❝

ОИ таблицы) | О Необходимые Нормативные правовые акты, нормативно-методические документы, ' знания государственные стандарты В сфере, деятельности организации#❝

Структура организации, руководство структурных подразделений, направления деятельности организации и компетенции структурных подразделений и должностных лиц.#❝

Источники. управленческой информации Методика отбора источников информации _ Требования, предъявляемые к управленческой информации#❝

Другие о характеристики .#❝

`’Информационноаналитическая и Уровень р 6 организационно-административная Наименование ‘ Код D поддержка деятельности руководителя квалификации | организации ! | бобщенной | “ Происхождение обобщенной _ Оригинал х Заимствовано из оригинала: трудовой функции а. ОН Код Регистрационный номер оригинала профессионального стандарта#❝

25#❝

Возможные наименования должностей, профессий#❝

Помощник руководителя#❝

Требования к образованию и обучению#❝

Высшее образование — бакалавриат Дополнительное профессиональное образование#❝

Требования к опыту Не менее трех лет по профилю деятельности организации практической работы#❝

Особые условия допуска к работе#❝

Другие характеристики#❝

Дополнительные характеристики#❝

Наименование базовой группы, должности (профессии Наименование документа Код гру >a (проф ) - или специальности ОКЗ 2432 | Библиотекари, библиографы, документоведы и специалисты родственных профессий | OKCO 032001 | Документоведение и документационное обеспечение управления 032002 —(Документационное обеспечение управления и | архивоведение 3.4.1. Трудовые функции Формирование у | ровень информационного Наименование фор it Код | D/01.6 (подуровень) 6 | взаимодействия руководителя с | ` квалификации | организациями | | . | Происхождение Оригинал Х | Заимствовано из оригинала: трудовой функции = — и _ a Код Регистрационный номер оригинала профессионального стандарта#❝

| Трудовые действия#❝

‚ обращений = ‚Организация решения вопросов, не требующих непосредственного участия#❝

Подготовка. запросов по поручению ‘руководителя на получение ‘документов и информации в органах государственной власти и управления, общественных#❝

Информирование руководителя о результатах. рассмотрения. ‘запросов и.#❝

уководителя#❝

Подготовка материалов для участия руководителя в работе различных структур в составе Государственных и муниципальных органов, общественных организаций | ‚ Подготовка документов для заключения © соглашений о сотрудничестве с, деловыми партнерами#❝

‹ Необходимые Анализировать и ‘отбирать источники информации в соответствии с критериями | умения ‚ полноты, достоверности, своевременности предоставления информации | Собирать, обрабатывать и анализировать информацию в соответствии с. заданными требованиями#❝

Обрабатывать и структурировать информацию, образуя информационные ~ ‘ресурсы ‚ Производить поиск информации в существующих базах данных, вести ‚ информационно-справочную работу на основе’ различных комбинаций ‚ поисковых признакв с |#❝

Обеспечивать информационную безопасность организации#❝

Работать с компьютером, использовать офисный пакет (текстовый редактор,#❝

| | ‚ таблицы) Необходимые Внутренняя и внешняя политика организации знания Принципы представительства В государственных органах, ‚органах местного#❝

Правила Защиты конфиденциальной служебной информации Современные информационные технологии#❝

"рут .-#❝

3.4.2. Трудовая функция#❝

Анализ информации и подготовка#❝

Уровень#❝

Наименование информационно-аналитических Код | D/02.6 (подуровень) материалов | | квалификации Происхождение овой р a TPYA ’ Оригинал Х Заимствовано из оригинала Код Регистрационный номер оригинала профессионального стандарта#❝

Трудовые ‚Сбор, переработка и анализ информации для решения задач, поставленных действия ‚ руководителем#❝

‚ Подготовка информационно- -аналитических ‘материалов |#❝

‚ Разработка тематического плана обзорного документа, доклада. —_#❝

‚ Определение круга библиографических источников | | ‚ Подбор источников и литературы по теме обзора, доклада, аналитической _#❝

7 : _ Написание 1 и ‘оформление обзора, ; доклада, аналитической ‘справки.#❝

Необходимые _ ‚ Разрабатывать тематический план обзора, доклада, аналитической ‘справки#❝

27 умения | _ Обосновывать актуальность проблемы, которую предстоит осветить в обзоре, _ докладе, справке ` Пользоваться информационными ресурсами и систематизировать информацию ‚ по заданным критериям = Правильно интерпретировать полученные данные и предоставлять их в | матизированном виде.#❝

Определять круг источников и литературы, необходимых для подготовки. ‚ информационно-аналитических ‹ материалов#❝

_ Осуществлять автоматизацию процессов сбора, хранения и выдачи информации | Пользоваться устройствами автоматизированной обработки текстовой ‘’ информации и фотонаборными устройствами Применять вычислительную технику и информационные технологии для’ ‚ экономичной и рациональной организации информационных процессов, ‚ повышения их гибкости и динамичности _ Производить литературно-стилистическую обработку текста, mpoBepKy | ’ логической последовательности изложения, анализа и оценки, написания’ | _ Применять основы психологии делового общения —_ Необходимые Нормативные правовые акты, нормативно-методические — документы, знания государственные стандарты в сфере деятельности организации Структура организации, руководство структурных подразделений, направления | деятельности организации и компетенции структурных подразделений и должностных лиц#❝

Формы предоставления управленческой информации Источники управленческой информации, методика отбора источников ии#❝

Методы обработки информации с применением современных технических | средств коммуникаций и связи, вычислительной техники | Структура информационных изданий в зависимости от характера информации и ‚ целевого назначения информационных изданий | | Современные средства сбора, обработки, систематизации информации = Источники информации: каталоги библиотек, журналов, поисковые системы. информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», электронные базы ‚данных. о Функциональное назначение обзора _(библиографического, реферативного, ‚ аналитического) как средства ориентации читателя в документальном или ‚ информационном потоке _ ‚ Особенности общенаучной | и прагматической функции обзоров.#❝

` Нормативные документы, государственные стандарты в области деятельности ‚ организации#❝

28#❝

` Понятие и специфика библиографического, реферативного и аналитического. ‚ информационного издания —_ ‚ Справочные правовые системы _#❝

Другие | - характеристики — —#❝

3.4.3. Трудовая функция#❝

Организация деловых контактови | Уровень |#❝

Наименование протокольных мероприятий Код | D/03.6 (подуровень) 6 | | квалификации и OBO Происхождение труд | Оригинал Х с Заимствовано из оригинала: функции — ee ee Код Регистрационный номер оригинала профессионального стандарта#❝

Трудовые ‚ Организация и планирование деловых контактов, встреч И поездок руководителя 7 действия _ Организация заседаний, совещаний и мероприятий, проводимых руководителем#❝

‚Необходимые — Составлять план поездки руководителя _#❝

’умения Оформлять документы, необходимые для деловой поездки, командировки.#❝

Составлять и оформлять протоколы совещаний, заседаний и других конферентных мероприятий, готовить список участников, повестку дня, явочные#❝

‚ листы и проекты итоговых документов ‚ Составлять пресс-релизы#❝

‚ Вести переговоры с партнерами#❝

‚ Работать в режиме многозадачности eee#❝

Использовать вычислительную технику и информационнокоммуникационные ‚ технологии для более экономичной и рациональной организации ‚ информационных процессов, повышения их гибкости и динамичности ‚ Обеспечивать информационную безопасность организации. — Необходимые ` Нормативные правовые акты, — нормативнометодические документы, знания ‚ государственные стандарты в сфере деятельности организации.#❝

Структура организации, руководящий состав организации и подразделений, ‚ направления деятельности организации и компетенции структурных#❝

‚ подразделений и должностных лиц —#❝

‹ Психология делового общения, основы конфликтологии |#❝

‚ Правила проведения деловых переговоров и протокольных мероприятий.#❝

‚ Правила составления и оформления документов И ‚ Правила защиты конфиденциальной служебной информации ‚ Информационно-коммуникационные технологии#❝

29 jipyras 7 -- ‚ характеристики#❝

3.4.4. Трудовая функция#❝

Организация исполнения решений | Уровень Наименование руководителя Код | D/04.6 (подуровень) 6 | JJ И квалифиющи | овой | твовано из Происхождение трудовой Оригинал Хх Заимс функции о . оригинала И | Код Регистрационный номер оригинала профессионального стандарта Трудовые ` Документальное оформление решений руководителя, доведение до сведения действия | работников организации устных распоряжений руководителя#❝

Koo} динация деятельности по исполнению решений руководителя.#❝

`Необходимые Составлять и оформлять документы, содержащие поручения и распоряжения. умения ‚ руководителя Вести учет поручений руководителя, требующих контроля по существу решения ‚ вопроса ‚ Четко и быстро принимать решения в процессе работы Производить анализ исполнительской дисциплины Составлять аналитические отчеты и справки по результатам исполнения поручений и распоряжений руководителя Пользоваться системами электронного документооборота#❝

Применять вычислительную технику и информационнокоммуникационные технологии для экономичной и рациональной организации информационных процессов. повышения их гибкости и динамичности#❝

Необходимые | Нормативные правовые _ акты, нормативно-методические документы, знания ‚ государственные стандарты в сфере деятельности организации ' Структура организации, руководство структурных подразделений, ‘направления деятельности организации и компетенции структурных подразделений и ‚ должностных лиц. ‚ Правила проведения контроля исполнения поручений руководителя ‚ Системы электронного документооборота, базы данных | | Требования охраны труда Другие -#❝

‚ характеристики.#❝

30 ГУ. Сведения 06 организациях — разработчиках профессионального стандарта#❝

4.1. Ответственная организация-разработчик#❝

НП «Национальная ассоциация офисных специалистов и административных работников», город Москва#❝

Директор Хлюснева Людмила Петровна#❝

4.2. Наименования организаций-разработчиков#❝

1 АНО «Агентство стратегических инициатив по продвижению новых проектов», город Москва —#❝

2 АНО «Челябинское региональное агентство развития квалификаций», город Челябинск#❝

3 AHO ВПО «Межрегиональный открытый социальный институт», город Йошкар-Ола, Республика Марий Эл#❝

4 Волгоградская торгово-промышленная палата, город Волгоград#❝

5 ГУ «Всероссийский научно-исследовательский институт документоведения и архивного дела» (ВНИИДАД), город Москва#❝

6 НОУ ДПО «Институт информационных технологий «АйТи», город Москва#❝

7 Общероссийский профсоюз работников государственных учреждений и общественного обслуживания Российской Федерации, город Москва#❝

8 Общероссийское межотраслевое объединение работодателей «Никель», город Москва#❝

9 ООО «Майкрософт Рус», город Москва _ — |#❝

10 OOO «Центр экспертизы и сертификации», тород Москва#❝

11 ООО «Электронные офисные системы», город Москва#❝

12 Поволжский институт управления имени П. А. Столыпина — филиал ФГБОУ ВПО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации», город Саратов#❝

13 ФГАОУ ДПО «Академия стандартизации, метрологии и сертификации», город Москва#❝

14 ФГБОУ ВПО «Пензенский государственный университет», город Пенза#❝

15 ФГБОУ ВПО «Российский государственный гуманитарный университет», кафедра документоведения, кафедра АСДОУ, город Москва#❝

16 ФГБУ «Научно-исследовательский институт труда и социального страхования» Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, город Москва#❝

17 Ярославская торгово-промышленная палата, город Ярославль#❝

1 Общероссийский классификатор занятий.#❝

? Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.#❝

> Общероссийский классификатор специальностей по образованию.#❝

* Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих.#❝

5 Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.#❝