Об утверждении перечня индикаторов риска нарушения обязательных требований при осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных к…
Приказ Министерства юстиции Российской Федерации от 09.09.2025 № 230 "Об утверждении перечня индикаторов риска нарушения обязательных требований при осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности"
Текст — по данным Официальное опубликование. Проверено 21.09.2026 16:19. Скачать .doc · Печать
Текст распознан со скана официальной публикации (pravo.gov.ru) и может содержать ошибки распознавания. Официальным является опубликованный документ.
МИНИСТЕРСТВО ЮСТИЦИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (МИНЮСТ РОССИИ) т "серое М, Об утверждении перечня индикаторов риска нарушения обязательных требований при осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности
В соответствии с пунктом 6 части 2 статьи 2, частью 1 статьи 18 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», пунктом 1 части 10 статьи 23 Федерального закона oT 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», подпунктом 8 пункта 2 Положения о Министерстве юстиции Российской Федерации, утвержденного Указом Президента Российской Федерации от 13.01.2023 № 10, пунктом 3 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за — деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2025 № 2272, приказываю:
1. Утвердить прилагаемый перечень индикаторов риска нарушения обязательных требований при осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности.#❝
2. Признать утратившим силу приказ Минюста России от 31.01.2024 № 30 «Об утверждении перечня индикаторов риска нарушения обязательных требований при осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций» (зарегистрирован Минюстом России 31.01.2024, регистрационный № 77076).#❝
УТВЕРЖДЕН приказом Минюста России от CL OF, AOL? No AIC#❝
Перечень индикаторов риска нарушения обязательных требований при осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности#❝
1. Превышение профессиональной коллекторской организацией в отчетном периоде на 2 и более процентов среднего показателя соотношения количества жалоб, поступивших от физических лиц, В отношении которых профессиональными коллекторскими организациями совершались действия, направленные на возврат просроченной задолженности, и количества таких физических лиц за тот же период.#❝
2. Превышение профессиональной коллекторской организацией в отчетном периоде среднего показателя соотношения количества физических лиц, в отношении которых — профессиональными коллекторскими организациями совершались действия, направленные на возврат просроченной задолженности, направивших профессиональным коллекторским организациям заявления об отказе от взаимодействия, и количества физических лиц, в отношении которых профессиональными коллекторскими организациями совершались действия, направленные на возврат просроченной задолженности, за тот же период.#❝
3. Осуществление в течение календарной недели с физическим лицом, имеющим или ранее имевшим просроченную задолженность по денежному обязательству, более двух телефонных переговоров и (или) поступление данному физическому лицу в указанный период времени более двух сообщений’ с использованием в отношении такого#❝
' Пункт 2 приказа Минюста России от 30.01.2024 № 27 «Об утверждении формы отчета о деятельности по возврату просроченной задолженности, перечня документов и сведений, представляемых профессиональной коллекторской организацией, а также сроков и периодичности их представления» (зарегистрирован Минюстом России 31.01.2024, регистрационный № 77075) (действует до 31.08.2030).#❝
? Пункт 2 части 1 статьи 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».#❝
физического лица грубых или нецензурных выражений при наличии достоверных сведений о том, что данные действия осуществляются в интересах профессиональной коллекторской организации, кредитной или микрофинансовой организации, включенной в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих — деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.#❝
4. Осуществление в течение календарной недели более двух телефонных звонков физическому лицу, не имеющему просроченной задолженности по денежному обязательству и не давшему согласие на осуществление с ним взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, и (или) поступление данному физическому лицу в указанный период времени более двух сообщений при наличии достоверных сведений об использовании номеров контактных телефонов, с использованием которых осуществляются телефонные звонки и (или) направляются сообщения, в интересах профессиональной коллекторской организации, кредитной или микрофинансовой организации, включенной в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.#❝
О каких нормах
Документы того же органа рядом по дате
- Об утверждении Порядка получения дополнительного профессионального образования по экспертной специальности — Приказ Минюста России от 01.09.2025 № 219
- Об утверждении Порядка определения уровня квалификации экспертов и их аттестации на право самостоятельного производства судебной экспертизы в федераль — Приказ Минюста России от 01.09.2025 № 222
- О внесении изменений в Примерное положение об оплате труда работников федеральных бюджетных судебно-экспертных учреждений Министерства юстиции Российс — Приказ Минюста России от 01.09.2025 № 221
- Об утверждении Порядка ведения перечня организаций, признанных в соответствии с законодательством Российской Федерации экстремистскими — Приказ Минюста России от 08.09.2025 № 224
- О признании утратившими силу приказа Минюста России от 23.05.2014 № 102 "Об утверждении порядка организации работы по исчислению стажа службы (выслуги — Приказ Минюста России от 16.09.2025 № 240
- О внесении изменений в приказ Министерства юстиции Российской Федерации от 24.12.2013 № 261 "Об утверждении Порядка проведения аттестации кандидатов н — Приказ Минюста России от 18.09.2025 № 242
- Об утверждении Порядка обеспечения осужденных к принудительным работам продуктами питания или питанием — Приказ Минюста России от 18.09.2025 № 241
- Об обеспечении вещевым довольствием осужденных к лишению свободы, осужденных к принудительным работам, подозреваемых и обвиняемых, содержащихся в след — Приказ Минюста России от 30.09.2025 № 249