О внесении изменений в Регламент Федерального архивного агентства, утвержденный приказом Росархива от 15 декабря 2016 г. № 146

«ХТ. Порядок работы с обращениями граждан и организаций, прием граждан#❝

11.1. В [Росархиве подлежат обязательному рассмотрению индивидуальные и коллективные предложения, заявления или жалобы граждан и организаций (далее — обращения) по вопросам сферы деятельности Росархива, порядка исполнения государственных функций и оказания государственных услуг, поступающие в письменной форме или в форме электронных документов с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее — единый портал) либо официального сайта Росархива в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан (если иное не установлено Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»), или в форме устного обращения к руководителю Росархива или уполномоченному должностному лицу во время личного приема граждан.#❝

При необходимости государственный орган, сенатор Российской Федерации или депутат Государственной Думы, направившие обращение, информируются о результатах его рассмотрения.#❝

Положения настоящей главы не — распространяются Ha взаимоотношения граждан и Росархива в процессе реализации Росархивом государственных функций и предоставления государственных услуг этим гражданам в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, соответствующими административными регламентами, а до их принятия — актами Росархива”.#❝

11.2. Обращения подлежат обязательной регистрации структурным подразделением Росархива, на которое возложены функции по регистрации и рассмотрению обращений, в течение 3 дней с даты поступления в Росархив или уполномоченному должностному лицу.#❝

11.3. Поступившие в Росархив обращения в зависимости от содержания докладываются руководителю (заместителю руководителя) Росархива либо направляются начальникам структурных подразделений Pocapxusa, к непосредственному ведению которых относится рассмотрение вопросов, содержащихся в обращениях.#❝

Обращения, поступившие в Росархив, могут направляться для рассмотрения и ответа заявителю в подведомственные организации, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов. |#❝

Обращения, содержащие обжалование решений, — действий (бездействия) конкретных должностных лиц Росархива, не могут направляться этим должностным лицам для рассмотрения и (или) ответа.#❝

Обращения, содержащие обжалование актов (приказов) Росархива, направляются структурным подразделениям Росархива, к непосредственному ведению которых относится рассмотрение вопросов, содержащихся в обращениях (в том числе в юридический отдел Росархива), для рассмотрения и подготовки ответа. В этом случае ответ заявителю дается заместителем руководителя Росархива (в соответствии с распределением обязанностей) с информированием заявителя о принятом решении и при необходимости о порядке обжалования актов в соответствии с законодательством Российской Федерации.#❝

Обращения рассматриваются в Росархиве в течение 30 дней с даты их регистрации. При необходимости срок рассмотрения письменного обращения может быть продлен руководителем Росархива либо уполномоченным должностным лицом, но не более чем на 30 дней, с одновременным информированием заявителя и указанием причин продления.#❝

11.4. В случае если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, или если в обращении, поступившем в форме электронного документа, не указана фамилия гражданина, направившего обращение, ответ на обращение не дается. Если в таком обращении, а также в иных обращениях содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.#❝

Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.#❝

Росархив при получении обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов, сообщить гражданину, направившему указанное обращение, о недопустимости злоупотребления правом, а также направить указанное обращение для рассмотрения в соответствующий правоохранительный орган®.#❝

В случае если текст обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с компетенцией, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению*.#❝

В случае если в обращении содержится вопрос, на который гражданину многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель Росархива, заместитель руководителя Росархива (в соответствии с распределением обязанностей) либо уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Росархив. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.#❝

В случае если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.#❝

В Росархиве, если законодательством Российской Федерации не установлено иное, не рассматриваются по существу обращения по проведению экспертиз договоров, а также учредительных и иных документов организаций. В указанных случаях начальники структурных подразделений Росархива информируют об этом заявителей.#❝

11.5. В случае если поставленные в обращениях вопросы не входят в компетенцию Росархива, заместитель руководителя Pocapxusa (в соответствии с распределением обязанностей), начальник структурного подразделения Росархива, на которого возложены функции по работе с обращениями, направляют такие обращения в 7-дневный срок с даты их регистрации в орган государственной власти, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращениях вопросов, с уведомлением заявителей, направивших обращения, о переадресации обращений, за исключением случая, когда текст обращения не поддается прочтению».#❝

В случае если решение поставленных в обращении вопросов относится к компетенции нескольких органов государственной власти, органов местного самоуправления или должностных лиц, копия обращения в течение 7 дней с даты его регистрации направляется в соответствующие органы или соответствующим должностным лицамб.#❝

Росархив при направлении обращения на рассмотрение в другой орган государственной власти, орган местного самоуправления или должностному лицу может в случае необходимости запрашивать в указанных органах или у должностного лица документы и материалы о результатах рассмотрения обращения’.#❝

Росархив по направленному в установленном порядке запросу органа государственной власти, органа местного самоуправления или должностного лица, рассматривающих обращение, обязан в течение 15 дней предоставить документы и материалы, необходимые для рассмотрения обращения, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.#❝

Разъяснение законодательства Российской Федерации, практики его применения, а также толкование норм, терминов и понятий осуществляются Росархивом по обращениям в случаях, если на них возложена соответствующая обязанность или если это необходимо для обоснования решения, принятого по обращению”.#❝

Росархива с представлением заключений структурных подразделений Росархива, определенных руководителем Росархива (в том числе, при необходимости, юридическим отделом Росархива) в 10-дневный срок.#❝

Поступившие на имя руководителя Росархива обращения организаций, содержащие жалобы (несогласие, неудовлетворенность) на результаты рассмотрения ранее поступивших в Росархив обращений этих организаций, направляются соответствующим заместителям руководителя Росархива, начальникам структурных подразделений Росархива для ответа".#❝

Ответы на обращения подписываются руководителем Росархива, заместителем руководителя Росархива (в соответствии с распределением обязанностей) либо уполномоченным должностным лицом.#❝

В случае если во время приема граждан решение поставленных вопросов невозможно, принимается письменное обращение, которое после регистрации направляется на рассмотрение в структурные подразделения Росархива, к непосредственному ведению которых относится рассмотрение вопросов, содержащихся в обращениях.#❝

В случае если поставленные гражданином во время приема вопросы не входят в компетенцию Росархива, ему разъясняется порядок обращения в соответствующие органы государственной власти".#❝

«Положение о федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 г. № 861.».#❝

«Абзац третий пункта 12.1 Типового регламента внутренней организации федеральных органов исполнительной власти, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 28.07.2005 № 452 (далее — Типовой регламент).».#❝

«’ Абзац третий пункта 12.3 Типового регламента.».#❝

«‘ Абзац четвертый пункта 12.3 Типового регламента.».#❝

«° Абзац третий пункта 12.4 Типового регламента.».#❝

«5 Абзац четвертый пункта 12.4 Типового регламента.».#❝

«’ Абзац пятый пункта 12.4 Типового регламента.».#❝

«3 Абзац шестой пункта 12.4 Типового регламента.».#❝

«° Абзац первый пункта 12.4 Типового регламента.».#❝

«! Абзац второй пункта 12.8 Типового регламента.».#❝

«'! Подпункт «б» пункта 12.10 Типового регламента.».#❝

«'? Абзац первый пункта 12.11 Типового регламента.».#❝

« Абзац третий пункта 12.12 Типового регламента.».#❝

10#❝

11#❝

12#❝

13 следующего следующего следующего следующего следующего следующего#❝

«“ Пункт 12.13 Типового регламента.».#❝