Указание Банка России от 19.12.2017 № 4653-У · О порядке функционирования сервиса «Телефон доверия» Банка России для приема обращений граждан и юридических лиц по вопросам противодействия коррупции · редакция от 19.12.2017 · https://zakonbaza.com/ukazanie-cbr-2017-12-19-4653-u/

Указание Банка России от 19.12.2017 № 4653-У

О порядке функционирования сервиса «Телефон доверия» Банка России для приема обращений граждан и юридических лиц по вопросам противодействия коррупции

Статус уточняется Редакция от 19.12.2017 🔔 Следить в Telegram

Указание Банка России от 19.12.2017 № 4653-У «О порядке функционирования сервиса «Телефон доверия» Банка России для приема обращений граждан и юридических лиц по вопросам противодействия коррупции»

Текст — по данным Официальный интернет-портал правовой информации. Скачать .doc · Печать

Вступает в силу: Настоящее Указание вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования.
Приложения: Приложение 1 · Приложение 2 к Указанию Банка России

Нормативный акт Банка России не подлежит регистрации в Минюсте России; Официально опубликовано 22.12.2017. Банк России не публикует сводные редакции: изменения внесены отдельными актами, они указаны в блоке ссылок.

Текст распознан со скана официальной публикации (OCR) и может содержать ошибки распознавания.

ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (БАНК РОССИИ)

«19 »лекабря 201% № 4653-У

г. Москва

УКАЗАНИЕ

О порядке функционирования сервиса «Телефон доверия» Банка России для приема обращений граждан и юридических лиц

по вопросам противодействия коррупции

1. В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 10 июля 2002 года № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 28, ст. 2790; 2003, № 2, ст. 157; № 52, ст. 5032; 2004, № 27, cr. 2711; № 31, ст. 3233; 2005, № 25, ст. 2426; № 30, ст. 3101; 2006, № 19, ст. 2061; № 25, ст. 2648; 2007, № 1, ст. 9, ст. 10; № 10, ст. 1151; № 18, ст. 2117; 2008, № 42, ст. 4696, ст. 4699; № 44, ст. 4982; № 52, ст. 6229, ст. 6231; 2009, № 1, ст. 25;#❝

29, ст. 3629; № 48, ст. 5731; 2010, № 45, ст. 5756; 2011, № 7, ст. 907; № 27, ст. 3873; № 43, ст. 5973; № 48, ст. 6728; 2012, № 50, ст. 6954; № 53, ст. 7591, ст. 7607; 2013, № 11, ст. 1076; № 14, ст.1649; № 19, ст. 2329; № 27, ст. 3438, ст. 3476, ст. 3477; № 30, ст. 4084; № 49, ст. 6336; № 51, ст. 6695, ст. 6699; № 52, ст. 6975; 2014, № 19, ст. 2311, ст. 2317; № 27, ст. 3634; № 30, ст. 4219; № 40, ст. 5318; № 45, ст. 6154; № 52, ст. 7543; 2015, № 1, ст. 4, ст. 37; № 27, ст. 3958, ст. 4001; № 29, ст. 4348, ст. 4357; № 41, ст. 5639; № 48, ст. 6699; 2016, № 1, ст. 23, ст. 46, ст. 50; № 26, ст. 3891; № 27, ст. 4225, ст. 4273, ст. 4295; 2017, № 1, ст. 46; № 14, ст. 1997; № 18,#❝

ст. 2661, ст. 2669; № 27, ст. 3950; № 30, ст. 4456), статьями 6 и 7 Федерального закона от 25 декабря 2008 года № 273-ФЗ «О противодействии коррупции» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2008, № 52, ст. 6228;#❝

2011, № 29, ст. 4291; № 48, ст. 6730; 2012, № 50, ст. 6954; № 53, ст. 7605;#❝

2013, № 19, ст. 2329; № 40, ст. 5031; № 52, ст. 6961; 2014, № 52, ст. 7542;#❝

2015, № 41, ст. 5639; № 45, ст. 6204; № 48, ст. 6720; 2016, № 7, ст. 912; № 27, ст. 4169; 2017, № 1, ст. 46; № 15, ст. 2139) настоящим Указанием определяется порядок приема, учета и рассмотрения поступающих в Банк России через сервис «Телефон доверия» обращений граждан и юридических лиц по вопросам противодействия коррупции.#❝

2. С использованием сервиса «Телефон доверия» принимаются обращения, содержащие информацию о фактах:#❝

коррупционных проявлений в действиях служащих Банка России;#❝

конфликта интересов в служебной деятельности служащих Банка России;#❝

несоблюдения служащими Банка России запретов, ограничений и обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации и нормативными актами Банка России в целях противодействия коррупции.#❝

3. Информация о порядке функционирования сервиса «Телефон доверия» размещается на официальном сайте Банка России в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее -— официальный сайт Банка России).#❝

4. Техническое оборудование, обеспечивающее функционирование сервиса «Телефон доверия», устанавливается в Отделе профилактики коррупционных и иных правонарушений Департамента кадровой политики Банка России.#❝

5. Сервис «Телефон доверия» функционирует круглосуточно с понедельника по воскресенье в автоматическом режиме с использованием аппаратно-программного комплекса, предназначенного для воспроизведения обращений, содержащих информацию для лиц, воспользовавшихся им, и#❝

оснащенного системой аудиозаписи поступающих обращений (функция#❝

«автоответчик»), их регистрации и архивирования.#❝

6. Время приема одного обращения в режиме работы автоответчика составляет 5 минут.#❝

7. Примерный текст сообщения, который в автоматическом режиме воспроизводится при соединении с абонентом: «Здравствуйте. Вы позвонили на «Телефон доверия» Банка России. «Телефон доверия» предназначен для приема обращений, содержащих информацию о совершении служащими Банка России коррупционных правонарушений, несоблюдении ими запретов, ограничений и требований к служебному поведению, об известных случаях возникновения или о возможности возникновения конфликта интересов в служебной деятельности служащих Банка России. Обращения по иным вопросам, поступившие на «Телефон доверия», не рассматриваются. После звукового сигнала назовите свою фамилию, имя, отчество, представляемую организацию и передайте Ваше обращение. Для направления Вам ответа по существу обращения сообщите свой почтовый адрес. Конфиденциальность Вашего обращения гарантируется. Дополнительную информацию о работе «Телефона доверия» Вы можете получить на официальном сайте Банка России. Обращаем Ваше внимание, что статьей 306 Уголовного кодекса Российской Федерации предусмотрена уголовная ответственность за заведомо ложный донос о совершении преступления.».#❝

8. Поступившие в Банк России через сервис «Телефон доверия» обращения не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления, подлежат обязательной регистрации в журнале регистрации обращений граждан и юридических лиц, поступивших через сервис «Телефон доверия» по вопросам противодействия коррупции (далее — Журнал) (приложение | к настоящему Указанию), и оформляются в виде карточки обращения по вопросам противодействия коррупции, поступившего через сервис «Телефон доверия» (далее — Карточка обращения) (приложение 2 к настоящему#❝

Указанию).#❝

! Собрание законодательства Российской Федерации , 1996, № 25, ст. 2954.#❝

Обращения, поступившие в выходные и нерабочие праздничные дни, а также после 18 часов 00 минут, считаются поступившими на дату, соответствующую следующему рабочему дню.#❝

9. Обращения, не содержащие информацию, определенную пунктом 2 настоящего Указания, анонимные обращения (без указания фамилии гражданина, направившего обращение), а также обращения, не содержащие почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ, регистрируются в Журнале, но не рассматриваются.#❝

10. Организацию работы сервиса «Телефон доверия» осуществляют работники Отдела профилактики коррупционных и иных правонарушений Департамента кадровой политики Банка России, которые:#❝

регистрируют обращение в Журнале;#❝

фиксируют текст обращения в Карточке обращения;#❝

при наличии в обращении информации, определенной пунктом 2 настоящего Указания, докладывают руководству Департамента кадровой политики Банка России;#❝

анализируют и обобщают обращения, поступившие через сервис «Телефон доверия», в целях разработки и реализации антикоррупционных мероприятий в Банке России.#❝

11. Служащие Банка России, работающие с информацией, полученной через сервис «Телефон доверия», несут персональную ответственность за соблюдение конфиденциальности полученных сведений в соответствии с законодательством Российской Федерации.#❝

12. Файлы с аудиозаписями обращений, поступившими через сервис «Телефон доверия», хранятся один год, после чего подлежат уничтожению.#❝

Журнал и Карточка обращения хранятся в установленном в Банке России порядке в течение пяти лет.#❝

13. Прием обращений через сервис «Телефон доверия» осуществляется после размещения на официальном сайте Банка России информации о вводе#❝

его в эксплуатацию.#❝

14. Настоящее Указание вступает в силу по истечении 10 дней после#❝

дня его официального опубликования.#❝

Председатель Центрального банка#❝

Российской Федерации#❝

Э.С. Набиуллина#❝

Приложение 1#❝

к Указанию Банка России от « ZF» Gee#❝

«О порядке функционирования Сёрвис для приема обращений граждан и юридических лиц по вопросам противодействия коррупции»#❝

Журнал регистрации обращений граждан и юридических лиц,#❝

поступивших через сервис «Телефон доверия» по вопросам противодействия коррупции#❝

017 года № 26%3-9#❝

«Телефон доверия»#❝

на год Ф.И.О. Адрес, телефон Ф.И.О. работника, Краткое О APS ® Решение в абонента абонента № п/п| Дата | Время | обработавшего обращение, | содержание отношении (при наличии (при наличии подпись обращения обращения информации) информации)#❝

Приложение 2 к Указанию Банка России#❝

от «fF. ‚ит года № 2625 YY#❝

«О порядке функционирования сервиса «Телефон доверия» для приема обращений граждан и юридических лиц по вопросам#❝

противодействия коррупции»#❝

Карточка обращения по вопросам противодействия коррупции, поступившего через сервис «Телефон доверия»#❝

Дата, время:#❝

(указывается дата, время поступления обращения через сервис «Телефон доверия» (число, месяц, год, час, минуты)#❝

Фамилия, имя, отчество, наименование организации:#❝

(указывается фамилия, имя, отчество (последнее при наличии) гражданина, наименование организации, либо делается запись о том, что гражданин не сообщил фамилию, имя, отчество, наименование организации)#❝

Место проживания гражданина, место нахождения организации:#❝

(указывается адрес, который сообщил гражданин, работник организации, либо делается запись о том, что гражданин, работник организации адрес не сообщил)#❝

Контактный телефон:#❝

(указывается номер телефона, с которого звонил и (или) который сообщил гражданин, либо делается запись о том, что телефон не определился и (или) гражданин номер телефона не сообщил)#❝

Содержание обращения:#❝

Обращение принял:#❝

(должность, фамилия и инициалы, подпись лица, принявшего обращение)#❝

О каких нормах

Документы того же органа рядом по дате

О размере процентной ставки по кредиту овернайт Банка России — Указание Банка России от 15.12.2017 № 4651-У
О размере процентных ставок по депозитным операциям Банка России — Указание Банка России от 15.12.2017 № 4648-У
О размере процентных ставок по кредитам, обеспеченным активами или поручительствами — Указание Банка России от 15.12.2017 № 4649-У
О размере процентной ставки по ломбардным кредитам Банка России — Указание Банка России от 15.12.2017 № 4650-У
О внесении изменений в Инструкцию Банка России от 6 ноября 2014 года № 157-И «О порядке регистрации правил доверительного управления паевым инвестицио — Указание Банка России от 20.12.2017 № 4654-У
О внесении изменения в пункт 5.1 Указания Банка России от 11 сентября 2014 года № 3379-У «О перечне инсайдерской информации лиц, указанных в пунктах 1 — Указание Банка России от 20.12.2017 № 4655-У
О порядке проведения инспекционных проверок не являющихся кредитными организациями операторов платежных систем, операторов услуг платежной инфраструкт — Инструкция Банка России от 21.12.2017 № 184-И
О требованиях к заявлению, сведениям и документам, представляемым для получения лицензии на осуществление деятельности субъектов страхового дела, и об — Указание Банка России от 21.12.2017 № 4656-У

Все документы: Банк России →