Канал

Статья 3. Права потребителей услуг

Действует Редакция от 01.01.2026 🔔 Следить в Telegram

Потребители услуг имеют право на:#

1) надлежащее оказание им государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере;#

2) получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о ценах (тарифах) на эти услуги и об их стоимости для потребителей услуг (в случае, если законодательством Российской Федерации предусмотрено оказание государственной (муниципальной) услуги в социальной сфере за частичную плату), а также об исполнителях услуг;#

3) выбор исполнителя услуг в случаях, установленных настоящим Федеральным законом, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)"; (В редакции Федерального закона от 22.06.2024 № 155-ФЗ)#

4) отказ от получения государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере, если иное не установлено федеральными законами;#

5) обращение в уполномоченный орган с заявлением о предоставлении, неоказании или ненадлежащем оказании государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере исполнителем услуг, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)"; (В редакции Федерального закона от 22.06.2024 № 155-ФЗ)#

6) реализацию иных связанных с получением государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере прав, предусмотренных федеральными законами;#

7) оценку исполнителя услуг на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 26.12.2024 № 476-ФЗ)#

Источник: «Тексты правовых актов с внесёнными изменениями» портала pravo.gov.ru. Консолидированный текст носит справочный характер.