Об утверждении методики определения оценки исполнителя государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере

1. Оценка исполнителя государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере определяется уполномоченным органом в соответствии с оценкой потребителем государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере исполнителя государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере (далее соответственно - исполнитель услуг, оценка потребителем услуг исполнителя услуг, потребитель услуг)¹, результатами мониторинга достижения результатов оказания государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере², а также независимой оценкой качества условий оказания услуг, проводимой в установленном законодательством Российской Федерации порядке (далее - независимая оценка качества)³.#❝

______________________________

¹ Пункт 7 статьи 3 Федерального закона от 13 июля 2020 г. № 189-ФЗ "О государственном (муниципальном) социальном заказе на оказание государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере" (далее - Федеральный закон).

² Пункт 7 статьи 5 Федерального закона.

³ Статья 8¹ Федерального закона от 24 ноября 1995 г. № 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации", статья 79¹ Федерального закона от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", статья 95² Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", статья 23¹ Федерального закона от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации".

2. В случае реализации потребителем услуг права на оценку потребителем услуг исполнителя услуг¹, в целях определения оценки потребителем услуг исполнителя услуг потребителю услуг предоставляется возможность оценки по 5-балльной системе, в соответствии с которой исполнителю услуг выставляется на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":#❝

3. Средняя оценка потребителем услуг исполнителя услуг рассчитывается уполномоченным органом как среднее арифметическое значений оценки потребителем услуг исполнителя услуг, определенной в соответствии с пунктом 2 настоящей методики.#❝

4. Оценка уполномоченным органом исполнителя услуг по результатам проведения мониторинга достижения результатов оказания государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере (далее - оценка уполномоченным органом исполнителя услуг) определяется в соответствии с системой 5-балльной оценки на основе вывода о вероятности возникновения риска недостижения исполнителем услуг результатов оказания государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере исполнителем услуг, сформированного уполномоченным органом в порядке, установленном федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере бюджетной, налоговой, страховой, валютной и банковской деятельности², исходя из следующего:#❝

5. Средняя оценка уполномоченными органами исполнителя услуг рассчитывается уполномоченным органом как среднее арифметическое значений среднеквартальных оценок уполномоченными органами исполнителя услуг.#❝

6. В целях определения оценки исполнителя услуг, предусмотренной пунктом 7 настоящей методики, используется независимая оценка качества, значения показателей которой рассчитываются с максимально возможным значением в 100 баллов⁴, определяемая в целях настоящей методики в соответствии с системой 5-балльной оценки исходя из следующего:#❝

______________________________

⁴ Пункт 3 Единого порядка расчета показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы, утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 31 мая 2018 г. № 344н (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 11 октября 2018 г., регистрационный № 52409), с изменениями, внесенными приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 20 августа 2024 г. № 408н (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 23 сентября 2024 г., регистрационный № 79554).

7. Оценка исполнителя услуг рассчитывается уполномоченным органом как среднее арифметическое значений средней оценки потребителем услуг исполнителя услуг, определенной в соответствии с пунктом 3 настоящей методики, средней оценки уполномоченными органами исполнителя услуг, определенной в соответствии с пунктом 5 настоящей методики, и независимой оценки качества, определенной в соответствии с пунктом 6 настоящей методики.#❝

8. Уполномоченным органом осуществляется округление по правилам математического округления до 1 знака после запятой следующих полученных в результате расчета значений:#❝

9. В случае реализации потребителем услуг права на оценку потребителем услуг исполнителя услуг, расчет уполномоченным органом средней оценки потребителем услуг исполнителя услуг осуществляется на постоянной основе в соответствии с пунктом 3 настоящей методики.#❝

10. Оценка уполномоченным органом исполнителя услуг определяется ежеквартально в соответствии с пунктом 4 настоящей методики.#❝

11. Оценка исполнителя услуг определяется уполномоченным органом на постоянной основе по мере обновления оценки потребителем услуг исполнителя услуг в соответствии с пунктом 3 настоящей методики, оценки уполномоченным органом исполнителя услуг в соответствии с пунктом 4 настоящей методики, а также независимой оценки качества в соответствии с пунктом 6 настоящей методики.#❝