Статья 102 ВзК РФ. Выполнение правил воздушных перевозок
1. Перевозчик, агент перевозчика, осуществляющий от имени перевозчика и за его счет бронирование, продажу и оформление перевозочных документов на воздушные перевозки (далее - агент перевозчика, осуществляющий бронирование, продажу и оформление перевозочных документов), юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, осуществляющие обслуживание пассажиров, обработку багажа, грузов в аэропорту, обязаны соблюдать общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, устанавливаемые федеральными авиационными правилами, утверждаемыми федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере гражданской авиации.#❝
Перевозчик организует, обеспечивает и выполняет воздушную перевозку пассажиров, багажа, грузов регулярными рейсами. Перевозчик вправе передать часть обязанностей по договору воздушной перевозки пассажира, договору воздушной перевозки груза агенту перевозчика, осуществляющему бронирование, продажу и оформление перевозочных документов, юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю, осуществляющим обслуживание пассажиров, обработку багажа, грузов в аэропорту, оставаясь ответственным за их действия (бездействие) перед пассажиром, грузоотправителем и грузополучателем и выполнение договора воздушной перевозки пассажира, договора воздушной перевозки груза.#❝
Перевозчик вправе передать обязанности по договору воздушной перевозки пассажира, договору воздушной перевозки груза другому перевозчику, оставаясь ответственным за его действия (бездействие) перед пассажиром, грузоотправителем и грузополучателем и выполнение договора воздушной перевозки пассажира, договора воздушной перевозки груза.#❝
11. Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей должны содержать в том числе:#❝
1) правила внутренних и международных воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов регулярными рейсами, выполняемыми по расписанию движения воздушных судов, и чартерными рейсами, выполняемыми по программе выполнения нерегулярных (чартерных) воздушных перевозок по договору фрахтования воздушного судна;#❝
3) правила бронирования пассажирских мест и провозной емкости воздушного судна для воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов, включая информацию, предоставляемую пассажирам, грузоотправителям при бронировании;#❝
4) категории пассажиров, багажа, грузов, бронирование воздушной перевозки которых осуществляется по согласованию с перевозчиком;#❝
6) порядок оплаты воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов, включая информацию, предоставляемую пассажирам, грузоотправителям при оплате воздушных перевозок;#❝
8) содержание опубликованного расписания движения воздушных судов, обязанности перевозчика в случае изменения опубликованного расписания движения воздушных судов;#❝
9) основания отмены, задержки рейса, указанного в билете, грузовой накладной, замены типа воздушного судна, изменения маршрута воздушной перевозки;#❝
10) порядок регистрации на рейсы (в том числе регистрации на рейсы с использованием сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"), включая правила предоставления пассажирских мест на борту воздушного судна, порядок оформления багажа;#❝
11) порядок установления перевозчиком класса обслуживания на борту воздушного судна (первого класса, бизнес-класса, экономического класса и иных классов обслуживания на борту воздушного судна, устанавливаемых перевозчиком);#❝
12) порядок обслуживания пассажиров в аэропорту, в том числе порядок предоставления звуковой и зрительной информации;#❝
13) порядок обслуживания пассажиров на аэровокзале (в терминале) в случае задержки рейса, отмены рейса по вине перевозчика, вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, вследствие изменения маршрута воздушной перевозки;#❝
15) правила воздушной перевозки пассажира до аэропорта остановки, в котором согласно договору воздушной перевозки пассажира время между прибытием пассажира в аэропорт и его отправлением из аэропорта составляет более двадцати четырех часов;#❝
21) правила воздушной перевозки грузов, требующих особых условий воздушной перевозки, и категории грузов, требующих особых условий воздушной перевозки;#❝
2. Перевозчики вправе устанавливать свои правила воздушных перевозок. Эти правила не должны противоречить общим правилам воздушной перевозки и ухудшать уровень обслуживания пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей.#❝
3. Правила воздушных перевозок почты должны быть согласованы с уполномоченным органом в области почтовой связи. (В редакции Федерального закона от 22.08.2004 № 122-ФЗ)#❝
Изменения статьи
Последняя редакция статьи действует с 01.03.2026 — изменена Федеральным законом от 29.09.2025 № 360-ФЗ.
- изменён п. 1 ст. 102
- добавлен п. 1.1 ст. 102
- добавлен подп. 1 п. 1.1 ст. 102
- добавлен подп. 10 п. 1.1 ст. 102
- добавлен подп. 11 п. 1.1 ст. 102
- добавлен подп. 12 п. 1.1 ст. 102
- добавлен подп. 13 п. 1.1 ст. 102
- добавлен подп. 14 п. 1.1 ст. 102
- добавлен подп. 15 п. 1.1 ст. 102
- добавлен подп. 16 п. 1.1 ст. 102
- добавлен подп. 17 п. 1.1 ст. 102
- добавлен подп. 18 п. 1.1 ст. 102
- добавлен подп. 19 п. 1.1 ст. 102
- добавлен подп. 2 п. 1.1 ст. 102
- добавлен подп. 20 п. 1.1 ст. 102
- добавлен подп. 21 п. 1.1 ст. 102
- добавлен подп. 22 п. 1.1 ст. 102
- добавлен подп. 23 п. 1.1 ст. 102
- добавлен подп. 24 п. 1.1 ст. 102
- добавлен подп. 25 п. 1.1 ст. 102
- добавлен подп. 26 п. 1.1 ст. 102
- добавлен подп. 27 п. 1.1 ст. 102
- добавлен подп. 28 п. 1.1 ст. 102
- добавлен подп. 3 п. 1.1 ст. 102
- добавлен подп. 4 п. 1.1 ст. 102
- добавлен подп. 5 п. 1.1 ст. 102
- добавлен подп. 6 п. 1.1 ст. 102
- добавлен подп. 7 п. 1.1 ст. 102
- добавлен подп. 8 п. 1.1 ст. 102
- добавлен подп. 9 п. 1.1 ст. 102
К статье
Судебная практика 4
- Определение ВС РФ от 27.08.2024 № 67-КГ24-5-К8 Судебные акты отменены, дело направлено на новое рассмотрение
- Обзор судебной практики ВС РФ за январь-июль 2014 года — Обзор судебной практики Президиума ВС РФ от 01.09.2014
- Об отказе в принятии к рассмотрению жалобы гражданина Чернышова Андрея Валерьевича на нарушение его конституционных прав пунктом 2 статьи 102 и статьей 108 Возд — Определение КС РФ от 21.12.2011 № 1654-О-О
- Об оспаривании постановления — Определение ВС РФ от 20.10.2017 № 305-АД17-14735 Отказано в передаче жалобы на рассмотрение коллегии
Нормы, которые ссылаются 7
- Об утверждении федеральных норм и правил в области использования атомной энергии "Основные требования к обоснованию прочности внутрикорпусных устройств реакторо — абз. 11
- Об установлении Порядка обеспечения условий доступности аэропортов, услуг‚ предоставляемых в аэропортах и на воздушных судах, для пассажиров из числа инвалидов — абз. 2 подп. 5 п. 32 прил. 1
- Об утверждении Федеральной программы обеспечения транспортной безопасности воздушного транспорта — абз. 2 п. 20 прил. 1
- Об утверждении Порядка взимания платы за регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, рассчитанной на основе тарифов и сборов — абз. 4 п. 6 прил. 1
- О внесении изменений в Федеральные авиационные правила "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, гру
- О внесении изменений в Федеральные авиационные правила "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, гру — абз. 11
- О внесении изменений в Федеральные авиационные правила "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, гру — абз. 11
Источник: «Тексты правовых актов с внесёнными изменениями» портала pravo.gov.ru. Консолидированный текст носит справочный характер.