Канал
Статья 27. Прекращение рассмотрения обращения финансовым уполномоченным · Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг · редакция от 01.01.2026 · https://zakonbaza.com/fz-123-2018/st-27/
Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг · Глава 3. Порядок рассмотрения обращений финансовым уполномоченным

Статья 27. Прекращение рассмотрения обращения финансовым уполномоченным

Действует Редакция от 01.01.2026 ❝ Реквизиты 📎 · практика 3 🔔 Следить в Telegram

1. Финансовый уполномоченный прекращает рассмотрение обращения в случае:#❝

1) выявления в процессе рассмотрения обращения обстоятельств, указанных в части 1 статьи 19 настоящего Федерального закона;#❝

2) непредоставления потребителем финансовых услуг документов, разъяснений и (или) сведений в соответствии с настоящим Федеральным законом, если это влечет невозможность рассмотрения обращения по существу;#❝

3) отзыва обращения потребителем финансовых услуг в соответствии с частью 7 статьи 16 настоящего Федерального закона;#❝

4) заявления потребителя финансовых услуг об отказе от заявленных к финансовой организации требований в случае урегулирования спора между его сторонами путем заключения соглашения, а также в случае добровольного исполнения финансовой организацией требований потребителя финансовых услуг;#❝

5) отсутствия требования наследников потребителя финансовых услуг о продолжении рассмотрения спора финансовым уполномоченным.#❝

2. Финансовый уполномоченный в течение одного рабочего дня с даты принятия решения о прекращении рассмотрения обращения по основаниям, указанным в пунктах 1 - 4 части 1 настоящей статьи, уведомляет об этом потребителя финансовых услуг и финансовую организацию в письменной или электронной форме с указанием оснований для прекращения рассмотрения обращения.#❝

Связанные статьи

К статье

Судебная практика 3 Подборка практики по статье →

Источник: «Тексты правовых актов с внесёнными изменениями» портала pravo.gov.ru. Консолидированный текст носит справочный характер.