Канал
Статья 25. Защита прав потребителя финансовых услуг в судебном порядке · Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг · редакция от 01.01.2026 · https://zakonbaza.com/fz-123-2018/st-25/
Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг · Глава 3. Порядок рассмотрения обращений финансовым уполномоченным

Статья 25. Защита прав потребителя финансовых услуг в судебном порядке

Действует Редакция от 01.01.2026 ❝ Реквизиты 📎 · практика 16 🔔 Следить в Telegram

1. Потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 настоящего Федерального закона, в случае:#❝

1) непринятия финансовым уполномоченным решения по обращению по истечении предусмотренного частью 8 статьи 20 настоящего Федерального закона срока рассмотрения обращения и принятия по нему решения;#❝

2) прекращения рассмотрения обращения финансовым уполномоченным в соответствии со статьей 27 настоящего Федерального закона;#❝

3) несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного.#❝

2. Потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 настоящего Федерального закона, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных в пункте 1 части 1 настоящей статьи.#❝

3. В случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного потребитель финансовых услуг вправе в течение тридцати календарных дней после дня вступления в силу указанного решения обратиться в суд и заявить требования к финансовой организации по предмету, содержащемуся в обращении, в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации. Копия обращения в суд подлежит направлению финансовому уполномоченному. (В редакции Федерального закона от 13.06.2023 № 226-ФЗ)#❝

4. В качестве подтверждения соблюдения досудебного порядка урегулирования спора потребитель финансовых услуг представляет в суд хотя бы один из следующих документов:#❝

1) решение финансового уполномоченного;#❝

2) соглашение в случае, если финансовая организация не исполняет его условия;#❝

3) уведомление о принятии обращения к рассмотрению либо об отказе в принятии обращения к рассмотрению, предусмотренное частью 4 статьи 18 настоящего Федерального закона.#❝

Связанные статьи

Изменения статьи

Последняя редакция статьи действует с 11.12.2023 — изменена Федеральным законом от 13.06.2023 № 226-ФЗ.

Было / стало → · Как было до 11.12.2023 →

К статье

Судебная практика 16 Подборка практики по статье →

Источник: «Тексты правовых актов с внесёнными изменениями» портала pravo.gov.ru. Консолидированный текст носит справочный характер.